この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。京葉線海浜幕張駅や舞浜駅へのアクセスが良いという点は当館の魅力の一つであると考えておりますので、ご満足いただけて幸いでございます。また、コンビニや飲食店なども近くにございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ベッドパッド等、点検を行い、交換させていただきました。
今後このようなことが起きぬよう、客室の点検に力を入れて参ります。
お忙しい中、ご意見をご投稿頂きありがとうございました。
フロント　向江

この度は当ホテルをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
火災報知機の誤報でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
早速、従業員に指導を実施いたしました。火災報知機も取り換えを進めて参ります。
今後は、消防訓練の回数を増やし、施設の改修ともに再発防止を進めて参ります。
楽しい旅行を不快な思いにさせてしまったこと、従業員一同、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、設備面をリニューアルを進めて参りますので、千葉にお越しの際、再度おもてなしの機会を与えて頂ければと存じます。
よろしくお願いします。
フロント
向江

先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様へご不快の念をお掛け致しました事大変申し訳ございません。
騒音に関しましては難しい課題ではございますが、お客様がお部屋に居ても快適に居心地の良い空間になります様、新しいプラン等も現在検討している次第でございます。
小さなビジネスホテルですが、1つずつ課題を克服していき、少しでもお客様が喜んで頂けるホテルとして、スタッフ一同日々精進していきたいと思っております。
今回のご宿泊でお客様には大変ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、アメニティや貸出品に関するお褒めのお言葉頂戴致しまして、スタッフ一同大変ありがたく又恐縮しております。
お忙しい中口コミへの貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　鈴木

先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもにも関わらず、ご不快の念をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が起きませぬ様、フロントの管理時間に関しましてスタッフ全員で話し合い改善に努めている次第でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、サービスや設備面につきまして、1つずつ課題を解決していき安心して快適にご宿泊が出来ますホテルを目指してスタッフ一同精進していきたいと思います。
貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　鈴木

先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、お越し頂いたにもにも関わらずチェックインの際、弊社スタッフの不手際によりお客様に
ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
当日対応させて頂きましたスタッフには、徹底的に教育、指導をして参ります。
今後はこのようなことがない様、細心の注意を払い、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また客室につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
修繕につきましてはコストの兼ね合いもございますが、優先順位をつけ早急に改善させて頂きます。

お客様にご迷惑をかけたにも関わらず、朝食について高評価を頂けたことに大変嬉しく思います。
大変満足していただけたことで、私共スタッフの自身にも繋がります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に際しまして、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃後の確認が十分でなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

ホテルの設備等の古さは現状ございますが、清掃スタッフとフロントスタッフ間のホウレンソウをより徹底し、ルームチェックを定期的に行うと同時に、スタッフ全員で客室の修繕等に努めていきたいと存じ上げます。
今回のお客様の貴重なご意見を参考に、ご利用されますお客様がまた利用したいと思って頂ける安心出来るホテルを目指して、今後のサービス向上に繋げていきたいと存じ上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント　鈴木

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございません。
お部屋の清掃後の確認が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとフロントのチェック漏れであり、こちらは本日から更にチェックを厳しく行ってまいります。
弁解の言葉もございませんが、今回のご提言を真摯に受け止め、全ての担当部門と共有し、お客様のご期待に添えるお部屋、サービスの提供に努めるよう指導いたします。
この度は、ご期待を裏切るものとなってしまいましたが、信頼を回復するべく尚一層の指導教育に励んで参る所存でございます。
先ずはお詫びを申し上げると共に、ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
フロント
カセ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのあやまった対応でご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の設備や清掃後の確認、メンテナンスが十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
弁解の言葉もございませんが、今回のご提言を真摯に受け止め、全ての担当部門と共有し、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めるよう指導いたします。
この度は、ご期待を裏切るものとなってしまいましたが、信頼を回復するべく尚一層の指導教育に励んで参る所存でございます。
先ずはお詫びを申し上げると共に、ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
加瀬