クチコミ

子どもが電車好きなので、このプランで宿泊しました。 結論としては、大満足です。ちょっとしたトラブルはありましたが、それを含めての評価です。 チェックイン後に入室した際に、部屋の中に蚊が飛んでおり、すぐに撃退できなかったため、外出時にフロントの方に対応をお願いしました。 ホテルに戻った際、お話ししたフロントの方から声をかけていただき、部屋の蚊の撃退をホテルの方も試みてくださったもののうまくいかず、蚊を落とすスプレーを使うのは小さい子供がいるのでためらわれたとのこと。また、差し支えなければ別の上層フロアを案内可能とのこと。 一度部屋からの景色を子供に見せており、何線が見えるね、などと盛り上がった後だったので移動をためらっていると、一度見てからの判断でも構わないとのご提案。子供と一緒に一度そのお部屋と景色を拝見し、電車好きの子供も納得だったのでそちらのフロアに移動させていただきました。 移動先の部屋にはすでに子供用のベッドガードなどが設置されており、こちらがお断りしたら無駄になってしまったのかななどと恐縮しつつ、まったくストレスなく部屋の移動が完了しました。 トラブルといえばトラブルなのですしただの部屋移動といえばそれまでなんですが、蚊なのでホテルが悪いとは思わないですし、何よりその一連の対応で我々家族に非常に寄り添った対応をしていただき、子供もご機嫌で、すべて含めてすばらしい滞在となりました。対応していただいたホテルマンの方に感謝をお伝えしたい気持ちです。また、丸ノ内ホテルさんのホスピタリティの底力を見た気がしました。（大げさかもしれませんが） 部屋からの景色は電車好きなら大満足でしょうし、なりきりキッズセットの運転士さんの帽子をかぶってニコニコと部屋から電車を見る子どもの姿を見られて親としてもうれしい気持ちでした。 他にも東京駅付近でトレインビューを売りにしているホテルは多いと思いますし、それぞれ魅力があると思いますが、丸の内ホテルさんは、南北両方からの電車のアプローチを広い角度でみられることや、多様な在来線の普通電車、特急電車を絶妙な高さで一望できるのは本当に素晴らしいと思います。 おすすめです！

東京駅中や駅直結の他のホテルに何度か泊まったことがありますが、コストパフォーマンスが一番高いと思います。 部屋は綺麗で、設備・アメニティも申し分ないです。 朝食は、洋食のブッフェをいただきましたが、十分な品数で、どれも美味しかったです。特に伊豆沼産ハムが美味しく、丸の内はちみつは香りがとても気に入りました。フルーツやスイーツまで充実しており大満足でした。混雑もなく、ゆったりと満喫できました。 強いて言えば、電車の音が部屋内でも聞こえて気になることはありましたが、便利な立地上やむを得ないことですし、ホテル内の廊下や隣室の音が聞こえることはなく、ゆっくり過ごせました。 今後も東京駅近郊のホテルに宿泊する際には、最優先で丸ノ内ホテルに泊まりたいと思います。

毎年この時期、東京国際フォーラムで3日間開催されるラ・フォル・ジュルネTOKYOに合わせて、都内ホテルに滞在しています。今回、初めて貴ホテルを利用させていただきました。いつも泊まるホテルの宿泊費（会員価格ですが）よりも半分以下で、部屋の居心地やスタッフのサービスはどうなんだろうと、ギリギリまでどちらに泊まるか悩みましたが、東京駅からの近さと滞在された方々の口コミが決め手になりました。実際、滞在してみて大正解でした！以前に丸の内に勤務していましたので、OAZOには何度か行ったことがありましたが、あらためて駅からの近さを実感しました。7階のフロントロビーにあったホテルの歴史を紹介するコーナーも良かったです。でも何よりも素晴らしいと感じたのは、フロント、レストランのスタッフの皆さんの対応でした。午前中に到着して、荷物を預ける所から、夜遅くのチェックイン、朝食会場のレストランでの対応、最終日のチェックアウトまで、ハイレベルのサービスを受けている居心地の良さを感じました。部屋もリニューアルされたばかりなのでしょうか、とても綺麗で清掃も行き届いていて、アメニティも十分に揃っていて、スリッパもフカフカで気持ち良かったです。お持ち帰りOKと表記がなかったので残念でしたが。。。 朝食では、卵メニューが沢山あって選ぶのがとても楽しく、ビュッフェ全体に量もちょうど良くて、どれも美味しかったです。 お風呂だけ４点としましたが、シャワーを浴びながら、バスタブに湯をはれないのが、ちょっと不便に感じたのでマイナス１点ですが、広くて綺麗で、本当は５点つけて良いくらい。ごめんなさい。 立地やサービスを考えると、今回のお得な宿泊費は工事中という理由もあるのでしょうか。リニューアルが終わると価格改定されるのかな？と思いながら、来年のGWにもぜひ貴ホテルに泊まりたいと考えています。

2泊をバラバラに予約してましたが追加料金で同室にしていただきました。リニューアル後のお部屋で清潔でお風呂が独立してて使いやすく、シャワーヘッドが大きいタイプでモードが3種類ありました。若干使いにくいけど慣れれば問題なし。温度調整もしやすく湯船とシャワー切り替えしやすい。洗面周りも使い勝手が良かったです。ベッドサイドの照明デザインが素敵でした。ベッドマットレスが腰に優しい・・枕なくても眠りやすい硬さで気に入りました。シーリングライト含め照明が明るめで良かった。地下から直結で食事や細々とした買い物に困らないし、京葉線改札がほぼ直進で10分ほどで行けるのもいい。お部屋に置いてあるティーパックの種類が多くて嬉しい。改善すると助かる点、短い連泊時は掃除はいいけどタオルの交換はして欲しいので、清掃不要・タオル交換ありのドアプレートがあったらなと思いました。全体的に落ち着いており次も利用したくなる良いホテルでした。最後に気になる人いると思うので残します、スリッパは不繊布の巾着袋に入った分厚めタイプです。

１月上旬の土曜日に宿泊。 地方から来て東京では必ず迷子になる自分も、迷わずにホテルまで辿り着けました。 高齢の方や小さいお子さん、体力に自信がない人にも駅近でおすすめの立地。 客室は予想より広く、駅舎を眺められる部屋だったのでついつい見入ってしまいました。 夜中まで電車の音がしますが、自分は気にならなかったです。 他のホテルでは、寝る際の照明の調整にいつも手こずるが、こちらはほんのり明るい感じで明るすぎず暗すぎず丁度良かった。 朝食は洋食を選んだが、メインがボリュームがあり、ビュッフェも種類があってついつい食べすぎてしまった。 こちらのホテルは商業施設と直結しているので、気軽に買い物に行けるのも良かったです。 東京観光する際は、またお世話になりたいと思います。

前々から泊まりたかったホテルにようやく訪れる事ができました。 お部屋おまかせでアサインされたのが東京駅側のセミダブルのお部屋で 鉄道好きにはたまらない部屋でした。もっとも、電車の音が遅くまで思ったより結構響いていたので 音が気になる人はいるかもしれないなと思いました。 ただ、やはり立地は最高でしたね。お目当ての飲食店には数分でたどり着き 丸の内のイルミネーションをゆっくり楽しむこともできました。翌朝も出発は早かったものの 新幹線の時間ギリギリまで部屋でくつろいでいました。 唯一残念だったのは朝早い出発になってしまったのでせっかくの「朝食プレゼント」が無駄になってしまったことです。 また、水回りが3点ユニットのお部屋なのにバスタブが大きく何の抵抗もなく朝風呂を楽しむことができました。狭くてトイレが傍なのが嫌な3点ユニットでこんなにゆっくり風呂につかれたのは初めてです。 予算さえあえばまたお邪魔したいと思います。

大学生の息子と中学生の娘と 3人で宿泊しました。 朝早い新幹線に乗るので前泊です。 リニューアルしてから初めて泊まりましたが お部屋が清潔で、快適でした。 空気清浄機と加湿器が一体化したものがあり、 バスローブに子供たちは大喜び。 ガラス張りのバスルームは ユニットバスではなく洗い場のある日本仕様のお風呂で こちらもとても快適でした。 スキンケアセット（メイククレンジング、洗顔料、化粧水、乳液）はひとセットずつでしたが 翌朝の分もお願いしたら持ってきていただけました。 丸の内オアゾへのアクセスは 結局一番下まで降りて 行きましたが他に行き方があるのかもです。 東京駅から地下通路でずっとこられるので 天候にも左右されません。 ホテルの方々もとても丁寧で 好感が持てました。 ぜひまた泊まりたいです。

2泊しました。子供が小さいので、追加料金を払った上で早めにチェックインができないか事前に相談したところ、前の方がチェックアウトして清掃が終わっていれば案内可能で、あくまで要望ベースなので追加料金も必要ないと言っていただけました。 実際当日は早めにお部屋に入れていただき、とても助かりました。事前に伝えておいたのでベッドガードやオムツゴミ箱、子供用アメニティも用意してありました。また、プレゼントのカードゲームと花札も連泊なのでと両方いただくことができました。 部屋の窓からは東京駅が真下に見下ろせたので、2日間子供は大喜びで張り付いていました。エレベーターで一緒になった従業員の方からも優しく声をかけていただき、とても気持ちの良い滞在となりました。

秋は美味しい季節。毎秋、産地を訪れ土地の恵みをいただきリフレッシュしてきましたが、昨今のご時世ではそんな気分にもなれません。そこで目に止まった”東京ホテルステイ”、主人が見つけてくれた丸の内ホテルさんに宿泊してみました。 今まで気にも止めていませんでしたが、東京駅丸の内側では3つのホテル（東京ステーションホテル、フォーシーズンズ、丸の内ホテル）が知られているようです。その中でも東京駅に向かって立地しているのは丸の内ホテルしかなく、唯一無二の立地と言っても過言ではないほど素晴らしいロケーションでした。無機質な八重洲側のビル群も夜となると美しく、さらに眼下には東京駅とKITTEを望む眺め。この景色が見れるなら宿泊費用は安すぎると思ったほどです。 夕食、朝食も利用しましたが、メインダイニングのお食事は全てよく作り込まれていました。特に小豆島のオリーブオイル、（今回は注文できませんでしたが）山梨のグレースワインなどが品揃えされているようで、国内の美味しい食材に注目している感じも好感が持てました。 NYセントラル・ステーション周辺ホテルに滞在しているような雰囲気があり、スタッフの方はフレンドリーかつ品があり、移動の負荷が少なく短時間にリセットできたのは大変ありがたかったです。今回は東京のホテルの楽しみ方を知ることができ、素晴らしい体験でした。ぜひまた利用させていただきます。

先週に一泊しました。 老舗のホテルですが全てが新しくきれいな状態です。ですが完全に新しいどこにでもありがちなホテルではなく、細かい所にこのホテルのこだわりを感じました。 館内・室内とも豪華ではないけれど清潔に保たれ、インテリアや寝具・アメニティは上品かつ上質のもので揃えられて、とても落ち着いた気分になれました。 バスルームピローやパジャマ・作務衣・バスローブ完備と顧客目線も万全。ペリカン石鹸の日本製バスアメニティPROVINSCIAは嬉しかったです。 老舗の高級ホテルに多いお湯と水の蛇口で自分で調節するバスルームも個人的には好きなタイプです。 アップルパイも美味しく、半分は朝食としてコーヒーと共に頂き朝から幸せな気分でした。 フロントの方の対応は親しみやすいのに一流。 最新式の豪華な高級感などを求める方には向かないかもしれませんが、このホテルのいぶし銀の様な大人向きの魅力に「泊まって良かった」と大満足です！

チェックインのカウンターで、使用するボールペンを目の前で消毒して下さり安心感がありました。部屋にも持ち帰れるサニタライザーがあり、重宝しました。 東京駅のホームを見下ろせる部屋でした。ポムダダンでアップルパイをテイクアウトし、部屋でゆっくりいただきました。すべてにおいて決して派手さはありません。近隣にルームチャージが２倍、３倍のホテルもありますが、質実剛健かつさりげなさがこちらのホテルの特徴でしょうか。列車の音も窓越しに聞こえてきますが、どんな高級ホテルのベッドよりもなぜかぐっすり眠れました。 朝食の大志満椿壽さんの定食はみごとな味付けです。おひたし、炊き合わせ、だし巻き卵など、料理長さんの気概がうかがえます。白粥も絶妙。お新香も良かった。席からは目の前に駅舎が見え、長居したいほどでした。 ロビーフロアのハロウィンの飾りつけもセンス良く、きっとこれからはクリスマス、お正月と装いを変えるのでしょう。大変な時期ではありますが、長く続いてほしいホテルです。

　東京駅至近、コロナウイルス対策万全、静かで上品な部屋。文句なし。１２時チェックアウトなので朝はゆっくり食事をして出かけることが出来た。素晴らしいホテルだと思う。朝食は現下の状況からセット形式だが充実。 　この朝食について提案あり。小生魚介類以外の肉類は食べないので、シーザースサラダを大きく美味しそうな生ハムが覆っていたのでビックリ。まさかと思っていた。ポトフにも豚肉たくさん。シェフの努力とサービス精神には敬意を払うが、こんな素晴らしいものがゴミ箱に行くと思うとちょっと今の社会に申し訳ない。申告しなかったこちらが悪いと言えばそれまでだが、「アレルギー」以外に、「肉は、魚は、野菜は大丈夫ですか？」ぐらいのことは聞いてもらいたかった。捨てる贅沢はもうはやらない。この場合、ハムをサラダから外し、ポトフの代わりに卵スープでも出せばよい。バイキングをセット物に変える場合の注意点の一つだと思う。

学会出張で2泊しました。荷物が多かったので、予めスーツケースをホテルに送りました。予めメールで連絡をしておいたのですが、チェックインに合わせてお部屋にスーツケースを入れて置いて貰えました。部屋も清潔で広くて、景色も抜群でした。 初日の朝食は、バイキング形式の洋食を選びました。華やかな卵料理とビュッフェ形式の洋食は、味付けも薄味で、油も良く切れており、美味しく頂く事が出来ました。 2日目の朝食は、和食のレストランを利用しました。朝食にしては品数も豊富で、お味も良かったです。時に関東で和食を食べると塩っ辛い事がありますが、此処の和食レストランは塩辛くありませんでしたし、良くお出汁が利いておりました。大変美味しく頂く事が出来て、朝から気分が良かったです。 今回、立地条件の良さでこのホテルを選択したのですが、トータルなサービスも大変気に入ったので、次回から東京出張は丸ノ内ホテルを指定したいと思います。私の評価は、5点満点です。

部屋は広く、オットマン付きの一人掛けソファもあり、ゆったりと過ごせました。 ９階と、ホテル内では一番低い階でしたが、窓の外には東京駅と線路が見下ろせて絶好のロケーションです。電車の音はかすかに聞こえますが、気になりませんでした。 部屋の広さに対し、バスルームはこじんまりとした作りでしたが、アメニティも充実していて、スツールも置いてあるので気持ちよく身支度ができました。 ミネラルウォーター、コーヒー、お茶等、飲み物もそろっており、くつろげました。 朝食は、１０種のメインディッシュから選べ、その他に十分な種類のブッフェが付いており、朝から豪華な朝食が楽しめます。カフェオレが好きなので、ホットミルクがポットに用意されていたのが嬉しかったです。部屋に持ち帰れるように、紙コップも用意されているのもとてもよかったです。 ひとつだけ、初めての利用でだったのですが、東京には不慣れで入口がよくわからなかったです。ロビーが７階なんですね。ホテルの大きな入口があると勘違いしてました。 とても快適に過ごせました。また利用したいと思います。

今回は高齢の母との宿泊でした。その旨伝えてはありませんでしたが、エレベーター近くの部屋だったので助かりました。東京駅近くで同じビル内には丸善書店、店舗などがあり、と立地的にもとても良いです。部屋も落ち着いていて、駅に近いですが静かです。 朝食は今回も洋食ですが、選べるメインのセットメニューが用意され、以外にブッフェスタイル♪ ソファー席でゆっくり美味しく頂けました。 ただ今回チェックインが遅く、夕食で少しお腹に入ればと和食のお店に連絡し、軽い一品料理もあるとのことでお店に入りましたが、席に座り、おしぼり、メニューが渡された所で8時以降は一品料理は無いと。。どうしようかと思いましたが四人での夕食でしたので、一つの定食を二人で一つ注文。。 ご迷惑をお掛けしましたが、電話で一言、又は、メニューを持って来た時に一言言って頂ければと思います。 御飯と味噌汁二人分追加しましたが、ただにして下さいました。すみません。 。・°°・(＞_＜)・°°・。 天麩羅定食でしたが、とても美味しかったです。この次機会があれば、是非季節のコース料理を頂きたいと思います。

戦前、祖父が勤めており、いつか宿泊したいと思っていた丸ノ内ホテル。今回ようやく宿泊することができました。ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、騒がしくする方もおらず、静かに過ごせました。部屋全体の雰囲気、アメニティや調度品、お部屋からの眺めそして朝食の和定食…全てに満足しました。『あったらいいな』がお部屋の備品としてきちんと揃っており、特に腰痛持ちの私には、抱き枕が有りがたかったです(抱き枕じゃなかったら、すみません)。スタッフの皆様も感じが良く、適度な距離感が良かったと思います。今更ながら、旧・丸ノ内ホテル時代にも宿泊しなかったことが悔やまれますが…また機会がありましたら、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

コンフォートにランクアップしていただきました。 滞在時間が短かったので、ラウンジは朝一度利用しただけですが、とてもゆったり朝のひとときを過ごすことができました。 今まで、二度ほどレストラン利用はありますが、宿泊は今回初めてだった丸ノ内ホテル。 アクセスが抜群に良いことは言うに及ばずですが、大きすぎず・小さすぎずのこの規模のホテル、いいですね！！ 東京駅目の前だというのに、とても静かな空間です。 しかも老舗の日本のホテルの落ち着きも感じられ、ゆっくりした時間を過ごすことができました。 スタッフの物腰の柔らかな対応も、大変心地よいものでした。 （お部屋のバスピローが気に入ったもので、アウトの時に購入させていただいたのですが、ご丁寧で迅速な対応をいただきました。ありがとうございました。）

とても快適な滞在でした。まず立地が抜群にいい。地下で東京駅とつながっているのでどこに行くにも便利。雨だったので尚更助かりました。夜も活気があり雰囲気が良いです。インテリアも素敵。モダンジャパニズムがコンセプトのことですが、ミッドセンチュリーの雰囲気も感じました。コンパクトな部屋でも温かみがあり落ち着きます。部屋備品に湯飲み茶碗風の器しかなかったのですが、紅茶やコーヒーには向かないです(小さいし水色が見えない)。白いマグカップを追加して欲しい。スタッフの方々は感じが良く好感が持てました。チェックイン時のフロントの女性スタッフの声がきれいで優しくて印象に残っています。レストランの朝食は改善の余地があるかも。品数が少ないなら質をもっと高く(特にパン)。全体に大満足でまた泊まりたいです。ありがとうございました。

東京駅から近くてとても便利で、従業員の方も皆さん感じが良かったです。 ホテルによっては慇懃無礼に感じるところもあるのですが、こちらは全くそのような事はなかったです。 部屋は清潔感があり、落ち着いたインテリアで居心地が良かったです。 アメニティーは全て箱入りで見た目の高級感プラスシャンプー＆コンディショナーはノンシリコンのようで、普段ノンシリコンを使用している私としてはとても嬉しかったです。 サービスでミネラルウォーターが一人一本ついていました。 それを飲み干してしまったので自動販売機を探したのですが館内にはないそうで地下のコンビニしかないとの事でした。コンビニだとノーメークで行けないので気軽に購入できる自動販売機があると嬉しいです。また、水道水が飲めるとの事で試しに飲んでみました。普段はミネラルウォーターで水道水は飲まない私ですが、問題なく飲めました。 更に欲を言うと冬はコートを次の日も着るのでしわ＆匂いとりのスプレーがクローゼットにあると嬉しいです。 館内にシガーバーがありました。連れが喫煙者なのでとても喜んでいました。喫煙者にはおすすめです。私は喫煙しませんが、お酒もメニュー豊富で美味しかったです。 機会があればまた利用したいと思いました。

落ち着いた雰囲気のホテルでした。東京駅の目の前とは思えないほど静かでした。なのに、窓からは赤レンガの駅舎や丸の内のビル街が眺められます。眺望と静けさの良いところどりです。お部屋やお風呂も広々としていて、ゆったりと過ごせました。 館内でも食事はできますが、何せ東京駅の目の前ですから、いくらでもお店があります。どこにしようかな？何をたべようかな？と迷うぐらいです。 朝食は種類が少ないとの声もありましたが、基本メニューはおさえてありますので、私は気になりませんでした。朝から色々な種類をたくさん食べたい人には物足りないのかもしれませんね。 ちょうどお雛様の季節だったので、ロビーに時代物のお雛様が飾ってありました。趣がありました。他の季節にお邪魔したら、どんなディスプレイでおもてなししてもらえるのかな？と思わず次を期待してしまいました。 レイトチェックアウトプランだったので、ギリギリまでのんびりするつもりでしたが、窓の外に見えた赤い二階建バスに乗りたくて、慌ただしくチェックアウトしました。思いつきで行ってみたので、ダメモトでしたが、滑り込みセーフで二階建バスに乗れました。少し寒かったですが、普段とは違う目線で都心の街並みが見られて良かったです。皆様も、もし東京駅周辺で時間が余ったら、一度は乗車してみてください。丸ビルの隣のビル（たしか三菱ビル？）から乗車できます。ホテルとは直接関係ない情報でごめんなさい。ただ、このホテルに泊まらなければ二階建バスが目に入らなかったし、乗る気にもならなかったと思うので、あえて書いてみました。