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丸ノ内ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
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ビジネス以外のホテル宿泊は今回が初めてでした。フロントの方が部屋まで案内してくれて、緊張しましたが楽しくお喋りして下さったおかげでリラックスできました。部屋は広くてベッドも気持ち良かった。タオルも沢山あって湯船は枕もあり、全身伸ばせて気持ち良かった。ただ、シャワーの勢いが弱いので流すのに時間がかかりました。ヘッドが大きい外国タイプだからかな?それと、ゴミ箱にビニール袋がセットされてない事が気になりました。ゴミ箱自体は綺麗だったんですが、ビニールがあるだけで清潔に見えるし捨てやすいというか…トイレにサニタリー用の袋もなかったので仕方なく持ってかえって捨てました。普通のゴミと一緒に捨てるのは抵抗が…でも、それ以外は本当に素敵で、チェックアウトも遅い時間なのでゆっくりできて良かったです。希望を言えば、こっそりファブリーズ的なものをクローゼットに置いてあるとありがたいです。最近のビジネスホテルは部屋に常備されてる事が多いので、ビジネスと一緒に考えてはいけないかもしれませんが、便利なんです。ただ、景色も素敵で部屋も広くて、本当に良かった。また自分へのご褒美に泊まらせて頂きたいです。
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この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。フロントスタッフの対応・客室内設備にご満足頂けた様子で、大変嬉しく思っております。しかしながら、シャワーの水圧・アメニティ等の不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。なお、ご指摘頂きましたサニタリーバッグにつきましては、客室に常備されておりますが、他のものと包装を統一しているため、「見つけやすさ」に欠けていたと感じております。こちらも、今後の検討課題とさせていただきます。今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。最後に、都合により返信が遅れたことにつきまして、お詫び申し上げます。
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投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ
ビジネス以外のホテル宿泊は今回が初めてでした。フロントの方が部屋まで案内してくれて、緊張しましたが楽しくお喋りして下さったおかげでリラックスできました。部屋は広くてベッドも気持ち良かった。タオルも沢山あって湯船は枕もあり、全身伸ばせて気持ち良かった。ただ、シャワーの勢いが弱いので流すのに時間がかかりました。ヘッドが大きい外国タイプだからかな?それと、ゴミ箱にビニール袋がセットされてない事が気になりました。ゴミ箱自体は綺麗だったんですが、ビニールがあるだけで清潔に見えるし捨てやすいというか…トイレにサニタリー用の袋もなかったので仕方なく持ってかえって捨てました。普通のゴミと一緒に捨てるのは抵抗が…でも、それ以外は本当に素敵で、チェックアウトも遅い時間なのでゆっくりできて良かったです。希望を言えば、こっそりファブリーズ的なものをクローゼットに置いてあるとありがたいです。最近のビジネスホテルは部屋に常備されてる事が多いので、ビジネスと一緒に考えてはいけないかもしれませんが、便利なんです。ただ、景色も素敵で部屋も広くて、本当に良かった。また自分へのご褒美に泊まらせて頂きたいです。
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この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応・客室内設備にご満足頂けた様子で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャワーの水圧・アメニティ等の不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
なお、ご指摘頂きましたサニタリーバッグにつきましては、客室に常備されておりますが、他のものと包装を統一しているため、「見つけやすさ」に欠けていたと感じております。こちらも、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
最後に、都合により返信が遅れたことにつきまして、お詫び申し上げます。