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丸ノ内ホテルのクチコミ･お客さまの声
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昼過ぎに到着してしまったのですが、チェックイン対応していただくなどスタッフの方は皆さん親切丁寧で良かったです。新しいホテルなので内装もきれいで東京駅の目の前という立地も素晴らしいのですが…。①床、壁が薄いのか夜中に足音が聞こえるのが×②部屋ではスマホの電波が悪くて困った。ビジネス客も多いでしょうし全館Wi-Fi導入しては？
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この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。施設面において、滞在中に不快な思いをお掛けしてしまったことについて、大変申し訳なく思っております。客室のWi-Fi設備につきましては、既に全室導入を行っておりますが、当ホテルスタッフからの案内が不十分であったため、お客様にご不便をお掛けしてしまったものと考えられます。今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。最後に、ご多用のところご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅れてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
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里湯昔話 雄山荘（滋賀県）
4.0
投稿日：2017-05-25 20:56:27
アクアホテル燕三条駅前店（新潟県）
投稿日：2015-04-28 23:31:08
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ジャックバウアー3603さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ
昼過ぎに到着してしまったのですが、チェックイン対応していただくなどスタッフの方は皆さん親切丁寧で良かったです。新しいホテルなので内装もきれいで東京駅の目の前という立地も素晴らしいのですが…。
①床、壁が薄いのか夜中に足音が聞こえるのが×
②部屋ではスマホの電波が悪くて困った。ビジネス客も多いでしょうし全館Wi-Fi導入しては？
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この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
施設面において、滞在中に不快な思いをお掛けしてしまったことについて、大変申し訳なく思っております。
客室のWi-Fi設備につきましては、既に全室導入を行っておりますが、当ホテルスタッフからの案内が不十分であったため、お客様にご不便をお掛けしてしまったものと考えられます。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
最後に、ご多用のところご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅れてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。