この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
丸ノ内ホテルでは、安心・安全にご利用いただくために、お客様への検温やアルコール消毒液を用いた手指消毒のご協力をお願いしております。また館内各施設や設備の接触頻度の多い箇所（ドアノブ、エレベーターボタン、手すり等）へ定期的に除菌対策を含めた清掃を行うなどの対策を日々講じております。
朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止・予防に伴いまして、朝食をブッフェからセットメニューへとご提供方法を変更しております。より良いご滞在に向けて、現在朝食セットメニューの見直しも行なっております。お客様からの貴重なご意見をぜひ参考にさせていただきます。
またお客様の仰る通り、アレルギー食材は伺っておりますが、その他ご要望をお聞き出来ておらず、反省しております。お客様に寄り添うサービスを一つ一つ考え、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。