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丸ノ内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.97
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-01 16:21:52

とても素敵なホテルでした。3才の息子と夫婦で宿泊しましたが色々な新幹線や電車がハッキリ見えて息子はとっても喜んでいました!お風呂の蛇口が水とお湯別々の水栓で混ぜないといけなかったのでそこだけ不便でした。今回はダイニングクレジットプランを選びましたがこれだけ色々な新幹線が見えるなら時刻表とかではなく、子供が喜ぶ電車や新幹線グッズ、お部屋で見れるDVD等アメニティなどが充実した新幹線グッズプランがあればいいのになと思いました。チェックアウトも遅めなので朝ゆっくりできます。今まで数々のホテルに泊まりましたが朝食のスタッフさんたちの接客はとても素晴らしかったです!また泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
丸ノ内ホテル 2021-12-06 17:56:05

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR東京駅より徒歩約1分の立地にあり、客室タイプによっては、お部屋の窓から行き交う電車をご覧いただけます。
JR東京駅の線路側のお部屋確約の宿泊プランが、「【トレインビュー】時刻表を片手に 電車が見えるお部屋が特等席に お子様歓迎!添い寝無料」になりまして、選べる特典の「鉄道の顔カードゲーム」は、お子様に大変人気のアイテムとなっておりますので、おすすめでございます。

当ホテルのチェックアウトは正午12時でございますので、ご滞在をごゆっくりお楽しみいただけたらと存じます。

朝食時のスタッフの対応についてお褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に励みになります。

これからもお客様にお選びいただけるよう精進して参りますので、引き続き、丸ノ内ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルでおこもり】ルームサービスも選べるダイニングクレジット&駐車場1泊無料特典付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (27.2平米)】