この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスにつきまして、私どもで確認をいたしましたところ、お客様へ誤った数のお飲み物をお届けしてしまっていたことが発覚しました。大変申し訳ございません。また、お届けしたお飲み物が温くなってしまっていましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
客室内では、指圧によるボディケア及びストレッチのマッサージをご利用いただけます。ボディケアコースでは指圧ベースの手技で血流を促進して体の疲労を回復、ストレッチコースでは体本来の動きを取り戻して筋肉を伸ばし、体の歪みを整えることができます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様を再びおもてなしできる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。