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丸ノ内ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
家族と3名で、セミダブルとツインを利用。サービス・挨拶・笑顔対応などスタッフのホスピタリティは十分。ツイン部屋評価で前述したが、ルームサービスで注文の紅茶がポットに少なく1杯分だけで、温いコーヒーが3杯分だったのが謎。また9時ころマッサージ頼んだら、外部業者にとの事で残念ながら掛れませんでした。それ以外はとても快適に過ごしました。また利用したいです。
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この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ルームサービスにつきまして、私どもで確認をいたしましたところ、お客様へ誤った数のお飲み物をお届けしてしまっていたことが発覚しました。大変申し訳ございません。また、お届けしたお飲み物が温くなってしまっていましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。客室内では、指圧によるボディケア及びストレッチのマッサージをご利用いただけます。ボディケアコースでは指圧ベースの手技で血流を促進して体の疲労を回復、ストレッチコースでは体本来の動きを取り戻して筋肉を伸ばし、体の歪みを整えることができます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様を再びおもてなしできる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。
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ザ・プリンス パークタワー東京(東京都)
5.0
投稿日:2024-05-13 08:11:00
ホテルルートインいわき駅前(福島県)
4.0
投稿日:2024-05-13 08:04:41
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口(東京都)
投稿日:2024-05-13 08:00:30
スーパーホテルPremier仙台国分町天然温泉(宮城県)
投稿日:2024-03-12 17:07:36
品川プリンスホテル(東京都)
投稿日:2024-03-04 16:32:55
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総合5
おおまちくらぶさんの 丸ノ内ホテル のクチコミ
家族と3名で、セミダブルとツインを利用。サービス・挨拶・笑顔対応などスタッフのホスピタリティは十分。ツイン部屋評価で前述したが、ルームサービスで注文の紅茶がポットに少なく1杯分だけで、温いコーヒーが3杯分だったのが謎。
また9時ころマッサージ頼んだら、外部業者にとの事で
残念ながら掛れませんでした。それ以外はとても快適に過ごしました。
また利用したいです。
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この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスにつきまして、私どもで確認をいたしましたところ、お客様へ誤った数のお飲み物をお届けしてしまっていたことが発覚しました。大変申し訳ございません。また、お届けしたお飲み物が温くなってしまっていましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
客室内では、指圧によるボディケア及びストレッチのマッサージをご利用いただけます。ボディケアコースでは指圧ベースの手技で血流を促進して体の疲労を回復、ストレッチコースでは体本来の動きを取り戻して筋肉を伸ばし、体の歪みを整えることができます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様を再びおもてなしできる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。