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丸ノ内ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
「トレインビュー」と書いてありますが、実際は「ステーションビュー」です。東京駅を見下ろす景色ですが、駅の屋根で停車中の電車の姿はあまり見えません。窓は駅（ホーム）側と駅の南側（有楽町方面）向きの２面。新幹線や在来線の出入りする姿もあまり見えません。小2の息子用の朝食追加で4,300円ぐらいしました。オムレツやフレンチトーストなどから選べるメインプレートと、ブッフェのセット。正直料理はたいしたことなく、残念でした。ちなみにホテルメトロポリタン丸の内は、同じトレインビュープラン朝食付きで、小学生の追加朝食は1,300円のようです。その他。ホテルは高級感あって、スタッフのサービスも良かったです。なりきり鉄道マンセットは子供大満足。帽子かぶって笛吹いて旗振って楽しんでました。（笛の音で隣から苦情が来ないか心配でしたが、何もなかったので防音しっかりしてるんだろうと勝手に思ってますが。）2つのベッド間にコンセントのある棚（電話機が乗ってる）があるので、2つのベッドをくっ付けて一つにして使うということはできません。部屋は広くて使いやすく、ソファーが2つ、オットマンは一つあって、くつろげました。ソファーの座り心地は最高でした。部屋のコーヒーは4種類の味が楽しめて、どれも美味しかったです。シャンプー／コンディショナー／ボディソープは携帯用のミニボトルで使いにくかったです（２セットあるので量的には問題なし）。シャワーの水量（水圧）は非常に満足。トイレの洗浄レバーが固くて子供が苦労してました。各階エレベーター横に製氷機あります（部屋にアイスペールあります）。東京駅地下から直結の入り口があるので駅から濡れずに入れます。コンビニは地下出口を出てすぐ、ファミリーマートがあります。駅はグランスタ、一番街など、食事、買い物なんでも揃うので便利です。総じて、設備、立地には満足ですが、食事と景色は残念でした。
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この度は丸ノ内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望や朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。トレインビューのお部屋につきましては、お部屋タイプやフロア、お部屋の位置によって見え方が変わります。ご宿泊いただいたコーナーツインではお寛ぎいただけたご様子や、プラン特典の「なりきり鉄道マンセット」で車掌になりきってお子様が楽しんでいるお姿を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉も一同の励みになります。当ホテルでは、どのツインルームもベッド2台を繋げる「ハリウッドツイン」にすることは出来かねますが、ご家族皆様で安心してお休みになれますよう、壁に近いベッドの壁寄せや、ベッドガード（年齢制限あり）をご用意しております。ご希望の際はお気軽にご相談ください。お客様よりいただきました貴重なお声をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またの機会にご家族皆様をお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
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丸ノ内ホテル（東京都）
4.0
投稿日：2023-08-17 23:11:08
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総合4
macman.aeさんの 丸ノ内ホテル のクチコミ
「トレインビュー」と書いてありますが、実際は「ステーションビュー」です。
東京駅を見下ろす景色ですが、駅の屋根で停車中の電車の姿はあまり見えません。
窓は駅（ホーム）側と駅の南側（有楽町方面）向きの２面。新幹線や在来線の出入りする姿もあまり見えません。
小2の息子用の朝食追加で4,300円ぐらいしました。オムレツやフレンチトーストなどから選べるメインプレートと、ブッフェのセット。正直料理はたいしたことなく、残念でした。ちなみにホテルメトロポリタン丸の内は、同じトレインビュープラン朝食付きで、小学生の追加朝食は1,300円のようです。
その他。
ホテルは高級感あって、スタッフのサービスも良かったです。
なりきり鉄道マンセットは子供大満足。帽子かぶって笛吹いて旗振って楽しんでました。（笛の音で隣から苦情が来ないか心配でしたが、何もなかったので防音しっかりしてるんだろうと勝手に思ってますが。）
2つのベッド間にコンセントのある棚（電話機が乗ってる）があるので、2つのベッドをくっ付けて一つにして使うということはできません。
部屋は広くて使いやすく、ソファーが2つ、オットマンは一つあって、くつろげました。ソファーの座り心地は最高でした。
部屋のコーヒーは4種類の味が楽しめて、どれも美味しかったです。
シャンプー／コンディショナー／ボディソープは携帯用のミニボトルで使いにくかったです（２セットあるので量的には問題なし）。
シャワーの水量（水圧）は非常に満足。
トイレの洗浄レバーが固くて子供が苦労してました。
各階エレベーター横に製氷機あります（部屋にアイスペールあります）。
東京駅地下から直結の入り口があるので駅から濡れずに入れます。
コンビニは地下出口を出てすぐ、ファミリーマートがあります。
駅はグランスタ、一番街など、食事、買い物なんでも揃うので便利です。
総じて、設備、立地には満足ですが、食事と景色は残念でした。
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この度は丸ノ内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望や朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。トレインビューのお部屋につきましては、お部屋タイプやフロア、お部屋の位置によって見え方が変わります。
ご宿泊いただいたコーナーツインではお寛ぎいただけたご様子や、プラン特典の「なりきり鉄道マンセット」で車掌になりきってお子様が楽しんでいるお姿を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉も一同の励みになります。
当ホテルでは、どのツインルームもベッド2台を繋げる「ハリウッドツイン」にすることは出来かねますが、ご家族皆様で安心してお休みになれますよう、壁に近いベッドの壁寄せや、ベッドガード（年齢制限あり）をご用意しております。ご希望の際はお気軽にご相談ください。
お客様よりいただきました貴重なお声をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またの機会にご家族皆様をお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。