５月２日に宿泊、ちょっとリッチな気持ちで、貴ホテルを選び、一泊しましたが、次の日のレストランでのこと、朝食のメインデッシュを頼んだ際、２０分以上たっても持ってきてもらえず、結局、バイキングで出ているパンやサラダなどを食べている間に、おなかが一杯になり、帰りました。
朝食なので、たとえ混んでいても、普通２０分以上も待たせないでしょう？
あと、レストラン従業員の制服が乱れていた。特に男性従業員は、ズボンにシワ、応対がチグハグで、なんか変でした。２６，０００円損した気分です。
通常のビジネスホテルのほうが、甲斐ってよかったと思いますよ。
やはり、お宅のようなホテルは、やはり宿泊料金が高い分、客層を見て、たいしたことのない客に対しては、多少待たせていても、問題は無いとの判断で、従業員がランク付けして、適当な対応をするのですね。
それは、客の服装やみなりで判断して、応対のしかたも変えているのでしょう？本当に気分を害しました。
もう、二度と泊まりません。

【ご利用の宿泊プラン】
GW【旅の基点に】朝食付プラン
コンフォートセミダブル

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事-

宿泊年月

2009年05月