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丸ノ内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.95
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.08
  • 食事4.50

設備・アメニティ4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-11-01 09:19:34

雨天の中、雨にぬれることもなく行けて立地は良かったのだが、部屋の位置が最悪。
丸くせり出した先端で、夜中の12時前後にガタゴト列車の音がうるさくて目が覚めて眠れませんでした。初めての宿泊だったので最悪でした。へやを変えてもらえばよかった…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
丸ノ内ホテル 2010-11-09 19:34:04

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
騒音に関しましてご迷惑をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテル東京側とは反対のお庭側の静かなお部屋もご用意してございます、次回ご宿泊の際には是非ご相談下さいませ。
今回お客様から頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせて頂きました、貴重なご意見有り難うございました。
これからも丸ノ内ホテルらしくお客様おひとりおひとりに心のこもった温かいサービスができますようスタッフ一同努めてまいります、どうか今一度ご宿泊の機会を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスサポート(セミダブル禁煙)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】