この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご滞在くださいましたのに、満足のいくご用意が出来ず申し訳なく感じております。
客室のテレビやご朝食につきまして、お客様のご感想も参考とさせていただきながら、
よりお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、心のこもった温かいサービスを心がけ、またのご宿泊をお待ち申し上げております。