この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、また嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルをお気に召していただけ、大変嬉しく思います。話題の東京駅はすぐ目の前ですし、銀座などでお買い物も楽しまれたご様子をお伺いし、こちらも楽しい気分にさせていただきました。復原された驛舎の写真、沢山撮れたようで何よりです。

お雛様は京の昔からの風習にならい、4月まで飾っておりますし、またぜひ遊びにいらしてください。また、東京駅舎を窓いっぱいにご覧いただける「コーナーツイン」のお部屋のプランもご用意しており、お勧めです！

これからも、より快適な客室とサービスのご提供に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただき、またご投稿くださって誠にありがとうございます。

冬のご宿泊は、お部屋の気温が夜間に下がってしまう不安もあったかと思いますが、無事に快適にお過ごしいただけ、何よりでございました。
窓は二重構造となっており、空気の層がございますし、おっしゃってくださった通り、遮光性と断熱性に優れたカーテンを使用しておりますので、暖かく快適にお過ごしいただけます。

いつお越しいただいても、寛いでお過ごしいただけますよう、より快適な客室とサービスのご提供に努めて参りながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お忙しいお仕事の合間、寛ぎのお時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。ご自身へのご褒美にお選びいただけ、またそのご滞在を満喫くださったことを、大変嬉しく有難く感じております。作務衣は都内のホテルでも珍しく、ご好評をいただいておりますので、お気に召していただけよかったです。
ぜひ、また機会がございましたら、丸ノ内ホテルで癒しのひとときをお過ごしください。
これからもより快適で温かいサービスのご提供に努めながら、またお越しいただけますのを、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのお時間をゆっくりと寛いでお過ごしいただけたようで、何よりでございます。ご朝食やゲストリレーションのご案内へも、このようなお言葉をいただけ、幸いです。
今回ご利用いただいた図書カード付のプランでは、ホテル下層階にある丸善で本を選ぶ楽しみも付いております。もちろん、ご帰宅されてからもご利用いただけ、好評です。
楽天トラベルでは、ラウンジやレストランでの洋朝食の付いたプランを多く揃えておりますので、寛ぎのひと時にご利用いただければと存じます。
これからも、より快適なサービスのご提供に努めて参りますので、またぜひ丸ノ内ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお休みいただけたようで、何よりでございます。しかしながら、私どものご対応によりご不快の念をおかけし、気持ちよくご出発いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
もちろんどのお客様に対しても、心配り気配りを持って対応するよう日ごろ教育いたしておりますが、配慮にかけた結果となってしまい、お恥ずかしい限りです。誠に申し訳ございませんでした。
ご丁寧にもご指摘いただけたことに感謝し、どのお客様に対しても温かな接客に努めて参りたいと存じます。
改めてお客様に寄り添った快適なサービスを目指して精進して参りますので、今一度の機会をいただき、丸ノ内ホテルをご利用いただけたら幸いです。ぜひ、またゆっくり寛ぎにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご丁寧な投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

快適に過ごせたとの嬉しいお言葉をいただけ、ほっとしております。利便性も実際にお越しいただいて体感いただけたのではないでしょうか。
また、ご朝食はサラダなど一部を除いてテーブルまでサービスさせていただいております。
このスタイルがお客様に合い、お食事を美味しく楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

この喜びを励みに、いつお越しくださってもご期待に沿うサービスをご提供できますよう努めて参ります。
これからも、また東京へいらっしゃる機会がございましたらぜひ丸ノ内ホテルへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉や情報をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「東京のホテル」には、私どものホテルについても再開業前でありながら紹介いただいております。
その中でも利便性について触れておりまして、東京駅直結、地下鉄も二駅と直結という抜群のアクセスは、体感された皆様にご納得いただけるかと存じます。
ぜひ、紹介されている部分以外にも、丸ノ内ホテルの中でお客様のお気に入りを見つけていただければ幸いです。

これからも、お客様のご期待にお応えできますようより快適で温かいサービスのご提供に努めて参ります。
今後とも丸ノ内ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルをご利用いただき、またご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

駅前の利便性の良さを実際に感じてくださり、ありがとうございます。そして、それでいながら喧騒とは無縁の館内の雰囲気を気に入っていただけ、とても嬉しく思います。
このギャップは日ごろよりお客様に感じて楽しんでいただきたいと努めておりますので、このようなお言葉をいただけ、何よりでございます。

さらに、丸の内は周辺には美食のスポットも、目移りしてしまうようなショップもたくさんあって、便利で楽しいエリアです。
これからも、より快適で楽しくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また東京へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご愛顧くださり、またご丁寧なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
猛暑の続く日々、シャワーを浴びてバスローブでお寛ぎいただく、そんなコンフォートフロアならではのすごし方をしていただき、ありがとうございます。
ご使用後のバスタオルやバスローブの置き場については、お客様にお任せさせていただいておりますが、今後のよりよいサービスのため、検討させていただきたいと存じます。
ご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。

常に快適なご滞在のため、これからもサービスの向上に努めて参りますので、またぜひ丸ノ内ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

再びご利用いただけましたこと、初めてのご利用にも増して大変嬉しく感じております。
忙しいお仕事の合間、少しでも寛ぎの時間を満喫していただけておりましたら、幸いです。
しかしながら、シャワーのご利用にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐに確認させていただき、改善いたします。

これからも、ご料金も含めましてトータルでご満足いただけるよう、充実したプラン、より快適でよりお客様に寄り添ったサービスのご提供に努めて参ります。
また東京へお越しの際には、ぜひ丸ノ内ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

東京駅とは地下でもつながっており、この季節は雨や日差しをよけてホテルまでお越しいただけますので、より快適なアクセスを感じていただけたのではないでしょうか。
また、お荷物の発送などお手伝いがお役にたっておりましたなら、幸いです。このようなお言葉をいただき、私どもも嬉しい限りでございます。

これからも、より快適でお客様に寄り添ったサービスでお迎えいたしますので、また東京へいらっしゃる機会がございましたら、丸ノ内ホテルにお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただきましたにも関わらず、フロントでは大変失礼な接客態度によりご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
サービスの一番の基本であるお客様に対する心構えが足りませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。直ちにスタッフへの教育を再徹底するとともに、改めて初心に立ちかえってサービスに努める所存です。
ご指摘くださいましたことに感謝いたしますとともに、改めてお詫び申し上げます。

また機会をいただけますならば、ぜひ丸ノ内ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、また大変素敵なお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

東京ならではのご滞在を満喫いただけたご様子で嬉しく思います。私どものホテルは、駅直結の便利なアクセスでありながら、静かで落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただける場所でございます。
そんな丸ノ内ホテルの良さを実感していただけ、ありがとうございました。
周辺には、大人の方に存分に楽しんでいただけるお店も沢山ございますので、また東京へいらっしゃる際には、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。よりお客様に寄り添ったサービスに努めながら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご利用くださり、またこの度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

今回こうしてまたご来館いただけましたこと、大変有難く嬉しく感じております。
以前お泊りくださったお客様に再び接客が出来ますのは、ホテルスタッフにとりましてとても大きな喜びで、このようなお客様に支えられているのだなと改めて感じる瞬間でもございます。
初めてご来館いただいた際ももちろんですが、いらっしゃるごとに益々居心地の良い「我が家のような」ホテルとなるよう、これからも努めて参りたいと存じます。
また東京へいらっしゃる際には、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いたただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、お忙しい合間に少しでも寛ぎのお時間をお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく思います。
ホテルは東京駅直結で移動もスムーズな一方、お部屋ではとても静かにご滞在いただけますので、ストレスなくビジネスにご利用いただけます。
さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また東京へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いたただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
初めてご利用いただいたとのこと、お休みの貴重な時間をお過ごしになるのに丸ノ内ホテルをお選びくださって、本当に有難く感じております。あいにくのお天気となってしまいましたが、滞在をご満喫いただけ、このような素敵なお言葉を伺うことができ、嬉しい限りです。
これからテラスでお過ごしになるのに一番気持ちの良い季節です。ぜひ、爽やかな時期にテラスでのお食事にいらしてください。
また利用したいとのお言葉を励みに、これからもより快適な空間と温かいサービスのご提供に努め、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご利用くださり、またこのような嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
駅前にありながら静かで落ち着いた空間での時間、十分にご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
和食 大志満椿壽でのランチなど、ご自身のスタイルでホテルを楽しんでくださっているご感想を拝見しまして、このようなお客様に支えられているのだなと改めて感じております。
ちょうど今の時期は大志満の店内からは東京駅が完成する様も見えますし、特におすすめです。
心からの感謝とともに、これからもいつお越しになってもご満足いただけるようなサービスに努めて参ります。
また「落ち着きたいなぁ」と思い立ちましたら、ぜひ丸ノ内ホテルにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご利用くださり、またご丁寧なご投稿くださいますこと、心より御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋タイプはシングルのお部屋タイプとしてはベッド幅、広さともにゆとりを持ってお作りしております。
お荷物が大きかったり、多かったりされたときも、お休みの邪魔にならずにお過ごしいただけておりましたなら、嬉しい限りです。
また、ルームサービスもご利用いただき、ご感想いただきましてありがとうございます。お口に合っていたら幸いです。ぜひいろいろなメニューをお試しいただければ嬉しく思います。

今後も決してご期待を裏切ることのないよう、改めて気を引き締めサービスに努め、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はレジャーでご利用とのことでしたが、家族での時間を楽しく、寛いでお過ごしいただくお手伝いが出来ておりましたら幸いです。
また、お泊りいただいたお部屋は景色はご覧いただけませんが、大変静かにお過ごしいただけ、実は隠れた人気のお部屋でございます。
お部屋にもスタッフの対応にも、大変嬉しいお言葉をいただきましたことを励みに、これからもお客様の心に触れるサービスを目指して参りたいと存じます。
また東京へお越しの際には、ぜひ丸ノ内ホテルへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、洋食のご朝食付きのプランをご利用いただきましたが、朝食をご満喫くださり、このようなお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
季節によってお野菜や果物のご用意も変わりますので、またぜひご朝食をお楽しみいただければ幸いです。

これからも、お部屋やお食事はもちろんより快適なご滞在を提供して参りますので、また東京へお越しの機会には、ぜひ丸ノ内ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。