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丸ノ内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.94
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.15
  • 食事4.52
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 16:00:18

1月2日に宿泊しました。
とてもリッチな気分になれるホテルでよかったです。
部屋も綺麗でベットのクッションもちょうど良く、ぐっすり眠れました。
ただ、、、
バスタオルが吸水性抜群なんですが、女性の私にはちょっと、固くて痛かったです。

また東京に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
丸ノ内ホテル 2010年01月17日 15:55:19

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたことを伺い、嬉しい限りでございます。
これからもお客様ひとりひとりに心のこもった温かいサービスができますようスタッフ一同努力して参ります。
今後も丸ノ内ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
年末年始ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

総合4

Jack&Jonさんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

Jack&Jonさん [40代/女性] 2010年01月03日 20:46:52

チェックインに少し時間がかかりましたが、スタッフは皆さん良い感じでした。ルームサービスの品数が少なくて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
丸ノ内ホテル 2010年01月17日 15:16:34

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。
ご到着の際お待たせいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
ルームサービスのメニューに関しましては今後の参考とさせて頂きました、貴重なご意見有り難うございました。
これからも皆様にお寛ぎ頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 12:39:48

オアゾの手前にエレベーターの入り口があり、ちょっと判りにくいかなとも思えますが、逆に言えばプライベート感があります。お値段分だけあって雰囲気が良いです。

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宿泊年月
2009年09月
丸ノ内ホテル 2009年10月20日 19:13:13

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
東京駅から徒歩1分と恵まれた立地条件に負けぬようスタッフ一同これからもお客様にお寛ぎ頂けますよう心のこもった温かいサービスを心がけて参ります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスサポート(セミダブル禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 12:34:09

東京駅の前にあり、とにかく立地が最高です。外国人男性を泊めるには多少部屋やベッドのサイズが小さいかなという印象ですが、一等地だから仕方がないのかなと思います。

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宿泊年月
2009年09月
丸ノ内ホテル 2009年10月20日 19:07:54

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
恵まれた立地条件に負けぬようこれからもお客様ひとりひとりに心のこもった温かいサービスができますようスタッフ一同努力して参ります。今後も丸ノ内ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスサポート(セミダブル禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 15:06:27

ホテルは清潔感があり、スタッフの対応も非常によかったです。
コスメのセットのポーチがとてもかわいくてよかったです。
あとカードキーに部屋番がないので、忘れて、フロントにきいてしまいました。
アメニティの香りが苦手です。

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宿泊年月
2009年09月
丸ノ内ホテル 2009年10月15日 11:56:02

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。
アメニティーとカードキーに関しましてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見は今後の参考とさせて頂きました。これからも皆様にお寛ぎ頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【玉の輿】 (朝食付禁煙)
ご利用のお部屋
【レディースビューティシングル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 10:53:36

9月4日初めて宿泊しました。バスルームのアメニティーが難あり。すべて中国製とあり。せっけんはなかなか泡立たない。中国製ボディージェル、シャンプー、リンスなど、高級ホテルにしては全く香りが悪い。ロクシタンなど導入すべき。同僚も同意見であった。リピート宿泊の阻害因子です。改善を期待する。立地抜群、フロアレディーの立ち振る舞いは好感あり。バーの男性は親切でよかった。

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宿泊年月
2009年09月
丸ノ内ホテル 2009年09月26日 19:03:11

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きました。これからも皆様にお喜び頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので今一度ご宿泊の機会を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定・秋得プラン】秋の東京散策でゆとりのひとときを♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 03:13:58

東京駅周辺を地下で行き来できる便利さは重宝します。部屋から見える東京駅の夜景もなかなかでした。スタッフのサービスについては、とても行き届いていて申し分ありませんでした。やや1階入り口が入り口がごちゃごちゃ感があって、せっかくの落ち着きを損なっているように思います。全体的にはよく行き届いたホテルで、また利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
丸ノ内ホテル 2009年08月02日 19:17:45

この度は丸ノ内ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊がお客様の思い出に残るものであれば嬉しい限りでございます。
これからも皆様にお寛ぎ頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏限定【TOKYO STAY】コンフォートフロアー(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 17:09:14

立地の良さに引かれて初めて宿泊しました。スタッフは女性の方が多く安心でした。腰を痛めていてステッキを持っていたためか帰りの際も荷物を出口まで運んでいただき助かりました。ただアメニティグッズが中国製だった事とバスルームが狭い事ががっかりでした。洗面台のところに椅子があったのは便利でした。ライティングデスクの壁にも鏡があるともっと良かったのですが。値段に対してもう少し高級感があっても良かったと思いますが、立地条件とサービスは満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「セミダブル」
シングル

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宿泊年月
2009年07月
丸ノ内ホテル 2009年07月29日 15:39:01

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました鏡に関しましては、ライティングデスクの上でご利用頂けます鏡をご用意しております、今後はお部屋にお手配させて頂きます。
東京駅から徒歩1分と恵まれた立地条件に負けぬようスタッフ一同これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ネットDE仕事「セミダブル」
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 02:55:32

東京駅側の部屋でしたが、とても静かでした。
他の部屋からの音も聞こえず、これまで泊まったホテルのなかで最も静かなホテルだという印象を受けました。他のサービスはこのクラスのホテルとしては平均的だと思いましたが、静かさに関しては感動しました。ビジネスで世界中を飛び回っている夫は騒音を最も気にするので、「次に東京に泊まるのであればここ」と薦めました。

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宿泊年月
2009年07月
丸ノ内ホテル 2009年07月18日 16:16:23

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたことを伺い、嬉しい限りでございます。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう一層の努力をして参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏限定【TOKYO STAY】コンフォートフロアー(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 20:23:18

お部屋ではとてもゆっくりと心地よく過ごさせていただきました。ミネラルウォーターのサービスやボディ用の小さいタオル?が嬉しかったです。

朝食でレストランに行きましたが、それ程混んではいませんでしたが、テーブルまでの誘導がもたついていたように思います。また、料理の説明の声が小さく、何度か聞き返してしまいました。
最後に、グランドピアノのすぐ近くの席でたべましたが、ちょうど座った目線から、ピアノの上のホコリがよく見えて、それがとても気になりました。



【ご利用の宿泊プラン】
朝食付ビジネスサポート(セミダブル禁煙)
シングル

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宿泊年月
2009年07月
丸ノ内ホテル 2009年07月08日 15:09:32

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の折、お客様にご不快の念をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点をしっかりと受け止め、今後このようなご指摘を頂きませんよう努めて参りますとともにお客様ひとりひとりに心のこもった温かいサービスができますようスタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスサポート(セミダブル禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月20日 09:17:44

立地は東京駅目の前ということで言うことなし。
ホテルの雰囲気も落ち着いた感じで満足です。
ただ、お風呂については他の方もご指摘の通り、他の設備に比べて劣る気がします。
シャワーヘッドや水栓の緑のかび?サビ?は清掃が十分でないか、本来の素材のセレクトミスという気がします。
それ以外は満足ですので、また利用したいです。

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宿泊年月
2009年05月
丸ノ内ホテル 2009年05月20日 14:52:30

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら浴室の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした、今後はこのようなご指摘を頂きませんよう清掃強化に努めて参る次第でございますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
春季限定プラン【スタンダードフロアー】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 丸ノ内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 08:49:08

京都駅に近く、学会会場からも近く便利だが、部屋の広さに対して、料金が高い。

【ご利用の宿泊プラン】
ネットDE仕事「セミダブル」
シングル

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宿泊年月
2009年04月
丸ノ内ホテル 2009年05月20日 14:56:00

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
東京駅から徒歩1分と恵まれた立地条件に負けぬようスタッフ一同これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ネットDE仕事「セミダブル」
ご利用のお部屋
【シングル】

152件中 141~152件表示

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