この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
恵まれた立地条件に負けぬようこれからもお客様ひとりひとりに心のこもった温かいサービスができますようスタッフ一同努力して参ります。今後も丸ノ内ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
東京駅から徒歩１分と恵まれた立地条件に負けぬようスタッフ一同これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子や、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ホテルでお過ごしいただいた時間も、ご家族での旅の思い出のひとつになっていれば幸いです。
当ホテルは、お子様とのご宿泊でも快適にお過ごしいただけるようにベビーベッドやベッドガードの貸出備品や、2サイズの作務衣等ご年齢に合わせたアメニティをご用意しております。
ご朝食は２店舗でご用意しており、フレンチレストラン「ポム・ダダン」アメリカンブレックファーストでは10種類から選べるシェフおすすめのメインディッシュと、バラエティに富んだお野菜を取り揃えたブッフェを、また日本料理「大志満 椿壽」では、せいろで提供するあつあつの煮物など、身体に優しい和の朝食膳をお楽しみいただけます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声を参考に、お客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
ご家族でまたお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

前回に引き続き丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回も当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様の信頼を損ねるようなご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様のお荷物を貴重品として大切にお預かりしておりましたが、本来であればお客様のご希望のようにフロントにて直接お渡しするべきところを、私どもの認識が至らずに、お部屋にお運びしてしまいましたことを深く反省しております。心よりお詫びを申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防・感染拡大防止の取り組みに伴いまして、連泊でご滞在のお部屋の清掃につきましては、お客様のご希望をお伺いしたうえで実施しております。タオルの交換やアメニティのお届けも承っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。ご希望でしたら、次回のご宿泊からはご滞在日数分のタオル・アメニティ類を事前にご用意させていただきますので、今回はご容赦いただけますようお願い申し上げます。
レストランのお食事をお楽しみいただけたご様子には安堵いたしました。
この度はお客様のご期待に沿えず、心苦しい思いでいっぱいでございます。いつの時でも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。勝手なお願いとは存じますが、これに懲りず今後ともご利用いただけますよう伏してお願い申し上げます。

前回に引き続き丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心よりお礼を申し上げます。洗面台の電球につきましては、お客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。点検漏れの無いように努めてまいります。アメニティにつきましては、随時内容を見直したり、アイテムを増やしてもおりますが、ぜひお客様の率直なご感想をお聞かせいただけましたらありがたく存じます。次の機会にもお選びいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
加湿器につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。冬から春にかけてはお水を入れた状態でセッティングしておりますが、5月からはお水を抜いております。私どもでもお入れしますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はお仕事でのご宿泊ということでしたが、お忙しい合間にも少しでもお寛ぎいただけていたら幸いです。
もう少しゆっくりされたかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
またご宿泊の機会をいただけましたら、ご朝食も含めぜひごゆっくりとお休みください。
ご朝食は、品数は多くはございませんが本当に美味しい旬のものをご用意しておりますので、ぜひ一度お試しいただければと存じます。
なお女性用のアメニティにつきましては、今後の貴重なご意見とさせていただきます。
これからも、よりお客様に寄り添った心温まるサービスを目指し、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、また貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも丸ノ内ホテルをご利用くださっておりましたのに、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
何度も客室をご利用くださっているお客様からのご指摘はごもっともと存じます。
ハウスキーピングの担当スタッフにも伝えさせていただいており、改善のため検討始めております。
いただきましたご意見を参考とさせていただきながら、今後より快適な客室・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、
今一度チャンスをいただけましたら幸いでございます。

また東京へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊頂きましてまことに有り難うございました。
アメニティーとカードキーに関しましてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたご意見は今後の参考とさせて頂きました。これからも皆様にお寛ぎ頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました鏡に関しましては、ライティングデスクの上でご利用頂けます鏡をご用意しております、今後はお部屋にお手配させて頂きます。
東京駅から徒歩1分と恵まれた立地条件に負けぬようスタッフ一同これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
基礎化粧品につきましては、ご期待に副えずに申し訳ございません。今後の改善要項として前向きに検討してまいりたいと存じます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊賜りましてまことに有り難うございました。またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きました。これからも皆様にお喜び頂けますよう心のこもった温かいサービスに努めて参りますので今一度ご宿泊の機会を賜りますようお願い申し上げます。