この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にご滞在いただきましたデラックスツインルームは、洗い場のあるバスルームが洗面・トイレとセパレートになっており、ゆとりのあるスペースで快適なバスタイムをお過ごしいただけるかと存じます。加湿空気清浄機やバスローブは全室に完備しており、アメニティにつきましてもお申し付けいただければ、追加でお届けいたします。当ホテルから丸の内オアゾ各階にアクセス可能なエレベーターが7階ロビーにございます。フロントを背にして左前方にございますが、奥まった所にございますので、ご不明な場合はお気軽にお声がけくださいませ。お客様にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
トレインビューのお部屋では、1日に約4000本もの電車が東京駅に発着する姿を心ゆくまでご堪能いただけます。お客様の心に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご存じの通り、当ホテルは東京駅丸の内北口より徒歩1分程の立地にございまして、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。お部屋につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の整備に努めております。日本料理「大志満 椿壽」のご利用中は、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。お寄せいただきました声を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるサービスを提供できるように精進してまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスにつきまして、私どもで確認をいたしましたところ、お客様へ誤った数のお飲み物をお届けしてしまっていたことが発覚しました。大変申し訳ございません。また、お届けしたお飲み物が温くなってしまっていましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
客室内では、指圧によるボディケア及びストレッチのマッサージをご利用いただけます。ボディケアコースでは指圧ベースの手技で血流を促進して体の疲労を回復、ストレッチコースでは体本来の動きを取り戻して筋肉を伸ばし、体の歪みを整えることができます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様を再びおもてなしできる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインは15時からでございますが、チェックイン時間前にもフロントにてお荷物のお預かりをしておりますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申しつけください。
ルームサービスにつきまして、私どもの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。レストランスタッフとも改善策を考え、このようなことが起きないように努めてまいります。
丸の内地域では、例年クリスマスシーズンよりイルミネーションが灯ります。また機会がありましたら来年もぜひお越しくださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
丸ノ内ホテル伝統のアップルパイは、テイクアウト商品としても販売しておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋からご覧になれますダイナミックなトレインビューを、お子さまとご一緒にお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。
丸ノ内ホテルでは、お子さまにも快適にお過ごしいただけますよう様々なアメニティをご用意しております。ルームウェアの作務衣は100サイズと130サイズの2種類、歯ブラシやスリッパなどの小さいサイズもございます。ベッドガードは在庫に限りがございますので、ご利用の際はお手数ですが事前にご連絡をお願いいたします。
ご家族の夏の思い出となりましたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子で、私どもも嬉しく存じます。
お気付きの通り、丸ノ内ホテルは2004年に現在の地に移転リニューアルし、和と洋の融合によるシックで落ち着いた空間、居心地の良さを追求したモダンジャパニズムをデザインコンセプトにしております。客室のアメニティにつきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々選定に努めております。コーナーツインルームとスイートルームではTHANNシリーズのバスアメニティをご用意しており、PROVINSCIAとは異なる香りをお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
また、アップルパイについてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。丸ノ内ホテル特製「伝統のアップルパイ」は代々受け継がれたレシピで1つ1つ丁寧に手作りしており、ナツメグとシナモンの風味を効かせ煮詰めたリンゴと上質な甘さのカスタードクリームがお楽しみいただける自慢の一品でございます。
引き続き、お客様に満足していただけますよう精進してまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度はご家族とのお休みに丸ノ内ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただくことができ、またレストランでのお食事をご満足いただけたとのお言葉を拝見し、私どもも嬉しく存じます。
この度ご宿泊いただきました「デラックスツイン（和風リビングあり）」ルームはエレベーターから近く、掘りごたつ風の小上がりのあるお部屋でございます。コーナーツインルームですと、エレベーターから離れた位置にあり、二面の大きな窓からは東京駅駅舎とダイナミックなトレインビュー、夜景もご覧いただけます。次回のご宿泊の参考となりましたら幸いです。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
半年ぶりの再度のご宿泊に大変嬉しく思っております。
ご存じの通り、私共の客室は白を基調としたモダンジャパニズムなデザインに居心地の良さを追及した空間のご提供に努めております。またお部屋によっては、東京駅を眺めることが可能でございます。私共のお部屋でお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食のヨーグルトのご提供の順番につきましては、レストランとの今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進して参ります。
今後とも丸ノ内ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
この度のご滞在につきまして、大変お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
コーナーツインルームは眼下に赤レンガの東京駅丸ノ内駅舎と大きく取られた二面窓で解放感のある眺望が自慢のお部屋でございます。
スーペリアツインルームはトレインビューと、フロアによっては汐留方面まで見渡せる眺望でございます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
8階フレンチレストラン「ポム・ダダン」のアメリカンブレックファーストは、シェフが趣向を凝らした10種類のメインディッシュからお好みのものをお選びいただけます。みずみずしいサラダも、3種類のメニューとドレッシングをご用意しております。
東京駅周辺でホテルをお探しの際は、当ホテルのご宿泊をご朝食と共にご検討いただけますと幸いに存じます。　
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

前回に引き続き丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。東京駅側に面しているお部屋からは、JR本線や東北新幹線、上越新幹線、北陸新幹線が行き交う様子をご覧いただけるかと存じます。現在、電車が見えるお部屋確約の宿泊プランー【トレインビュー】時刻表を片手に♪電車が見える『お部屋』が特等席に！～お子様添い寝無料～(食事なし/朝食付)ーを販売しております。ダイナミックなトレインビューや、このプランならではの特典もお勧めです。お客様にご満足いただけたご様子に私どもも嬉しい限りでございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。
「デラックスツイン」は、洗い場のあるバス・トイレ・洗面がセパレートタイプのお部屋でございます。ゆったりとしたスペースで、お出かけの準備やバスタイムもごゆっくりお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。
ご朝食は、8階フレンチレストラン「ポム・ダダン」にてアメリカンブレックファースト、もしくは7階日本料理「大志満　椿壽」にて和定食をお楽しみいただけます。（日本料理「大志満　椿壽」の朝食は、2月1日より当面の間、休業中。）お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。丸ノ内ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。お部屋からの眺めでは、大きい窓から赤レンガ造りの東京駅駅舎やダイナミックなトレインビュー、煌めく夜景を堪能できるコーナーツインがお勧めでございます。ぜひ次回のお部屋選びのご参考にしていただければと存じます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。館内の設えは、居心地のよさを追求した“モダンジャパニズム”をデザインコンセプトとしており、優雅な時間をお過ごしになれたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
レストランは、8階にフレンチレストラン「ポム・ダダン」、7階に日本料理「大志満　椿壽」、鉄板焼処「大安くらぶ」、シガーショップ バー＆カフェ 「ル・コネスール」の4店舗がございます。また、ルームサービスでも、ご朝食からディナータイムまでお食事をご注文いただけますので、お客様のご利用シーンに合わせてお楽しみくださいませ。お客様に安心・安全にお過ごしいただけますよう今後とも努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。お客様にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
【丸ノ内ホテル×ディナー】4店舗から選べる＊最大10，000円分のダイニングクレジット付きプランでは、ホテル内のレストラン・バーの中からお好みの店舗でご利用いただけるダイニングクレジットを特典としてご用意しております。(フレンチレストラン「ポム・ダダン」、日本料理「大志満　椿壽」、鉄板焼処「大安くらぶ」、シガーショップ バー＆カフェ「ル・コネスール」）丸ノ内ホテルでのお食事のひとときもお愉しみいただけたなら大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続き丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
館内の設えは居心地のよさを追求した“モダンジャパニズム”をデザインコンセプトとしており、柔らかな雰囲気をお楽しみいただけたなら何よりでございます。これからもお客様に穏やかなひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして私どもも大変嬉しく存じます。ご朝食のルームサービスは、7:00～10:30までフレンチレストラン「ポム・ダダン」よりご用意いたしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

前回に引き続き丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数寄屋橋を舞台とした作品「君の名は」が人気を博した1950年代から約60年の間に、丸の内地域では街の開発が行われ、現在では丸ノ内ホテルがございます丸の内オアゾを始めとして、丸ビル、新丸ビルなど多くの商業ビルが立ち並んでおります。
また丸ノ内ホテルは、JR東京駅（丸の内北口）から徒歩1分でお越しいただけます。地下鉄各線大手町駅からは地下通路直結でお越しいただけますので、複数路線からのアクセスが可能でございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私どもも安堵いたしました。都会の喧騒を忘れ、お客様の憩いの場所となりましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
丸ノ内ホテルでは、安心・安全にご利用いただくために、お客様への検温やアルコール消毒液を用いた手指消毒のご協力をお願いしております。また館内各施設や設備の接触頻度の多い箇所（ドアノブ、エレベーターボタン、手すり等）へ定期的に除菌対策を含めた清掃を行うなどの対策を日々講じております。
朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止・予防に伴いまして、朝食をブッフェからセットメニューへとご提供方法を変更しております。より良いご滞在に向けて、現在朝食セットメニューの見直しも行なっております。お客様からの貴重なご意見をぜひ参考にさせていただきます。
またお客様の仰る通り、アレルギー食材は伺っておりますが、その他ご要望をお聞き出来ておらず、反省しております。お客様に寄り添うサービスを一つ一つ考え、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。