この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

初めてのご利用くださったとのこと、数あるホテルよりお選びいただいて、ご滞在を満喫してくださり、大変嬉しく有難く感じております。
なお、ビジネスサポートプランはセミダブルベッド1台のシングルルームと、通常ベッド2台のツインルームでご用意しております。そのため、区別がつきやすい様、プラン名に（セミダブル禁煙）などと記載しております旨、ご理解いただければ幸いです。

これからもより快適でお客様に沿ったサービスのご提供に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
大事なご予定に合わせてのご宿泊、ホテルのご滞在もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お泊りいただいたお部屋もポムダダンも、東向きなので、朝は大変気持ち良いのですが、ご体感いただけ、嬉しく思います。
ホテルの利便性や、プランの特典を存分にご活用くださり、ありがとうございました。
ご指摘をいただいたロビーの椅子等レイアウトにつきましては、ご意見を参考とさせていただきたいと存じます。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

また泊まりたいとの大変嬉しいお言葉を励みに、ご期待に沿えますよう、より快適なサービスに努めて参ります。また東京へいらっしゃる機会がございましたら、丸ノ内ホテルへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
のんびり出来たとのこと、何よりでございました。バーでお寛ぎのひととき、シティホテルの醍醐味のひとつでございますが、満喫いただけ嬉しい限りです。
あいにくと、ご朝食のご提供は時間を区切らせていただいているため、ごゆっくりお休みいただいた後にご対応できませんで、申し訳ございません。
次回はぜひ、明るい日差しの中、ご朝食をお召し上がりいただけたら嬉しく思います。
これからもより快適でよりお客様に沿ったサービスのご提供に努めて参りますので、またぜひご家族とご一緒に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お忙しいお仕事の合間、寛ぎのお時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。ご自身へのご褒美にお選びいただけ、またそのご滞在を満喫くださったことを、大変嬉しく有難く感じております。作務衣は都内のホテルでも珍しく、ご好評をいただいておりますので、お気に召していただけよかったです。
ぜひ、また機会がございましたら、丸ノ内ホテルで癒しのひとときをお過ごしください。
これからもより快適で温かいサービスのご提供に努めながら、またお越しいただけますのを、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのお時間をゆっくりと寛いでお過ごしいただけたようで、何よりでございます。ご朝食やゲストリレーションのご案内へも、このようなお言葉をいただけ、幸いです。
今回ご利用いただいた図書カード付のプランでは、ホテル下層階にある丸善で本を選ぶ楽しみも付いております。もちろん、ご帰宅されてからもご利用いただけ、好評です。
楽天トラベルでは、ラウンジやレストランでの洋朝食の付いたプランを多く揃えておりますので、寛ぎのひと時にご利用いただければと存じます。
これからも、より快適なサービスのご提供に努めて参りますので、またぜひ丸ノ内ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお休みいただけたようで、何よりでございます。しかしながら、私どものご対応によりご不快の念をおかけし、気持ちよくご出発いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
もちろんどのお客様に対しても、心配り気配りを持って対応するよう日ごろ教育いたしておりますが、配慮にかけた結果となってしまい、お恥ずかしい限りです。誠に申し訳ございませんでした。
ご丁寧にもご指摘いただけたことに感謝し、どのお客様に対しても温かな接客に努めて参りたいと存じます。
改めてお客様に寄り添った快適なサービスを目指して精進して参りますので、今一度の機会をいただき、丸ノ内ホテルをご利用いただけたら幸いです。ぜひ、またゆっくり寛ぎにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただき、またご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくの初めてご利用でご連絡くださいましたのに、ご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました通り、お電話の応対はホテルの窓口でございますから、当然プロ意識のもとお客様へのご対応が求められると考えております。
しかしながら、今回お客様にしっかりとご対応できずご不快の念をおかけしてしまいましたのは、サービスの徹底不足であり、お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。
ご指摘くださいましたことに感謝し、ただちに改めてサービスの徹底を図りたいと存じます。
ぜひ次回のチャンスをいただけましたなら、幸いでございます。

今後とも何卒丸ノ内ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また大変嬉しいご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとお部屋でのご滞在を満喫くださった様子をお伺いし、本当に嬉しく思います。バスピローはおかげさまでお買い求めになる方もいらっしゃる程、好評をいただております。お仕事が終わったら、ゆっくりとお風呂でリラックスいただけたらと思います。
また、丸善さんがホテルの下に入っておりますので、まさに寛ぎながらの読書には最適です。
ここがくつろぎの場所とのこの上ないお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも丸ノ内ホテルが東京の我が家のように感じていただけるよう、より温かみのあるサービスと快適なお部屋のご提供に努めてまいります。
再びお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご丁寧な投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

快適に過ごせたとの嬉しいお言葉をいただけ、ほっとしております。利便性も実際にお越しいただいて体感いただけたのではないでしょうか。
また、ご朝食はサラダなど一部を除いてテーブルまでサービスさせていただいております。
このスタイルがお客様に合い、お食事を美味しく楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

この喜びを励みに、いつお越しくださってもご期待に沿うサービスをご提供できますよう努めて参ります。
これからも、また東京へいらっしゃる機会がございましたらぜひ丸ノ内ホテルへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉や情報をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「東京のホテル」には、私どものホテルについても再開業前でありながら紹介いただいております。
その中でも利便性について触れておりまして、東京駅直結、地下鉄も二駅と直結という抜群のアクセスは、体感された皆様にご納得いただけるかと存じます。
ぜひ、紹介されている部分以外にも、丸ノ内ホテルの中でお客様のお気に入りを見つけていただければ幸いです。

これからも、お客様のご期待にお応えできますようより快適で温かいサービスのご提供に努めて参ります。
今後とも丸ノ内ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルをご利用いただき、またご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

駅前の利便性の良さを実際に感じてくださり、ありがとうございます。そして、それでいながら喧騒とは無縁の館内の雰囲気を気に入っていただけ、とても嬉しく思います。
このギャップは日ごろよりお客様に感じて楽しんでいただきたいと努めておりますので、このようなお言葉をいただけ、何よりでございます。

さらに、丸の内は周辺には美食のスポットも、目移りしてしまうようなショップもたくさんあって、便利で楽しいエリアです。
これからも、より快適で楽しくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また東京へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、また大変嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に丸ノ内ホテルをご利用くださり、大変嬉しく感じております。
ホテルでのご滞在や、スタッフの接客でお客様の東京滞在が少しでもより楽しくなっておりましたら、嬉しい限りでございます。気持ちよく滞在できたとのお言葉に、こちらこそ元気をいただきました。
また、駅前の利便性と落ち着いた客室の両方の良さを感じていただけ、ありがとうございます。

これからも、より快適でより温かみのあるサービスに努めて参りますので、またぜひご家族で丸ノ内ホテルにお越しください。
再びお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご愛顧くださり、またご丁寧なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
猛暑の続く日々、シャワーを浴びてバスローブでお寛ぎいただく、そんなコンフォートフロアならではのすごし方をしていただき、ありがとうございます。
ご使用後のバスタオルやバスローブの置き場については、お客様にお任せさせていただいておりますが、今後のよりよいサービスのため、検討させていただきたいと存じます。
ご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。

常に快適なご滞在のため、これからもサービスの向上に努めて参りますので、またぜひ丸ノ内ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは東京駅の目の前にありながら、館内にお入りいただくと別世界のような落ち着いた静寂の空間が広がります。
便利さと落ち着き感の両方を感じてくださっていましたら幸いです。

また、心から寛いでお過ごしいただきたいとの思いから、快適なご滞在の大前提として、客室階へのセキュリティをかけております。女性のお客様でも安心してご滞在いただけますし、このようなお言葉をいただけ、嬉しく思います。

これからもより快適でより温かみの感じられるホテルを目指して参りますので、また東京へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

再びご利用いただけましたこと、初めてのご利用にも増して大変嬉しく感じております。
忙しいお仕事の合間、少しでも寛ぎの時間を満喫していただけておりましたら、幸いです。
しかしながら、シャワーのご利用にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐに確認させていただき、改善いたします。

これからも、ご料金も含めましてトータルでご満足いただけるよう、充実したプラン、より快適でよりお客様に寄り添ったサービスのご提供に努めて参ります。
また東京へお越しの際には、ぜひ丸ノ内ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

東京駅とは地下でもつながっており、この季節は雨や日差しをよけてホテルまでお越しいただけますので、より快適なアクセスを感じていただけたのではないでしょうか。
また、お荷物の発送などお手伝いがお役にたっておりましたなら、幸いです。このようなお言葉をいただき、私どもも嬉しい限りでございます。

これからも、より快適でお客様に寄り添ったサービスでお迎えいたしますので、また東京へいらっしゃる機会がございましたら、丸ノ内ホテルにお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、また大変素敵なお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

東京ならではのご滞在を満喫いただけたご様子で嬉しく思います。私どものホテルは、駅直結の便利なアクセスでありながら、静かで落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただける場所でございます。
そんな丸ノ内ホテルの良さを実感していただけ、ありがとうございました。
周辺には、大人の方に存分に楽しんでいただけるお店も沢山ございますので、また東京へいらっしゃる際には、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。よりお客様に寄り添ったサービスに努めながら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも丸ノ内ホテルをご利用くださり、またこの度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

今回こうしてまたご来館いただけましたこと、大変有難く嬉しく感じております。
以前お泊りくださったお客様に再び接客が出来ますのは、ホテルスタッフにとりましてとても大きな喜びで、このようなお客様に支えられているのだなと改めて感じる瞬間でもございます。
初めてご来館いただいた際ももちろんですが、いらっしゃるごとに益々居心地の良い「我が家のような」ホテルとなるよう、これからも努めて参りたいと存じます。
また東京へいらっしゃる際には、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はダブルの最も広いお部屋にお泊りいただきましたが、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。いつも私どもで心がけております清潔感やお部屋の居心地の良さを実感してくださり、大変嬉しく感じております。
また、ロビー階から最上階までの吹き抜けも、明るく開放的な空間がホテルの自慢のひとつで、気に入っていただけ幸いです。
定宿にしたいとの光栄なお言葉を励みに、いついらしてもご期待にそえますよう、これからもより快適で温かいサービスに努めて参ります。
スタッフ一同、またお越しいただけますのを心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊くださり、またご投稿いたただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、お忙しい合間に少しでも寛ぎのお時間をお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく思います。
ホテルは東京駅直結で移動もスムーズな一方、お部屋ではとても静かにご滞在いただけますので、ストレスなくビジネスにご利用いただけます。
さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また東京へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ丸ノ内ホテルへお越しくださいませ。