この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
喜ばしいお話を聞くことができ、大変うれしく存じております。
私どものサービスがお客様の良い思い出となりましたこと、全スタッフにも共有いたしまして、今後の励みとさせていただきます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にご滞在いただきましたデラックスツインルームは、洗い場のあるバスルームが洗面・トイレとセパレートになっており、ゆとりのあるスペースで快適なバスタイムをお過ごしいただけるかと存じます。加湿空気清浄機やバスローブは全室に完備しており、アメニティにつきましてもお申し付けいただければ、追加でお届けいたします。当ホテルから丸の内オアゾ各階にアクセス可能なエレベーターが7階ロビーにございます。フロントを背にして左前方にございますが、奥まった所にございますので、ご不明な場合はお気軽にお声がけくださいませ。お客様にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
トレインビューのお部屋では、1日に約4000本もの電車が東京駅に発着する姿を心ゆくまでご堪能いただけます。お客様の心に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お子様にお喜びいただけ、私どもも大変うれしく存じます。
洋朝食会場の8階フレンチレストランは、お客様の仰る通り、吹き抜けになっておりまして、空気が循環する際に冷たい風が流れ込んでくる場合がございます。お気になる場合は、席のご移動のご相談やブランケットのお貸出しも承りますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご存じの通り、当ホテルは東京駅丸の内北口より徒歩1分程の立地にございまして、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。お部屋につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の整備に努めております。日本料理「大志満 椿壽」のご利用中は、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。お寄せいただきました声を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるサービスを提供できるように精進してまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスにつきまして、私どもで確認をいたしましたところ、お客様へ誤った数のお飲み物をお届けしてしまっていたことが発覚しました。大変申し訳ございません。また、お届けしたお飲み物が温くなってしまっていましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
客室内では、指圧によるボディケア及びストレッチのマッサージをご利用いただけます。ボディケアコースでは指圧ベースの手技で血流を促進して体の疲労を回復、ストレッチコースでは体本来の動きを取り戻して筋肉を伸ばし、体の歪みを整えることができます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様を再びおもてなしできる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインは15時からでございますが、チェックイン時間前にもフロントにてお荷物のお預かりをしておりますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申しつけください。
ルームサービスにつきまして、私どもの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。レストランスタッフとも改善策を考え、このようなことが起きないように努めてまいります。
丸の内地域では、例年クリスマスシーズンよりイルミネーションが灯ります。また機会がありましたら来年もぜひお越しくださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。フレンチレストラン「ポム・ダダン」のテラス席からは、客室からの景色とは一味違う東京駅側のトレインビューをご覧いただくことができます。引き続き、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR東京駅より徒歩約1分の立地にあり、客室タイプによっては、お部屋の窓から行き交う電車をご覧いただけます。
JR東京駅の線路側のお部屋確約の宿泊プランが、「【トレインビュー】時刻表を片手に　電車が見えるお部屋が特等席に　お子様歓迎！添い寝無料」になりまして、選べる特典の「鉄道の顔カードゲーム」は、お子様に大変人気のアイテムとなっておりますので、おすすめでございます。

当ホテルのチェックアウトは正午12時でございますので、ご滞在をごゆっくりお楽しみいただけたらと存じます。

朝食時のスタッフの対応についてお褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に励みになります。

これからもお客様にお選びいただけるよう精進して参りますので、引き続き、丸ノ内ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
丸ノ内ホテル伝統のアップルパイは、テイクアウト商品としても販売しておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの一部のお部屋からは赤レンガ造りの東京駅丸の内駅舎やダイナミックなトレインビュー、煌めく高層ビル群などの躍動感あふれる景色をご堪能いただけます。お客様がご滞在されたコーナーツインルームは眺望が自慢のお部屋ですので、景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
また、お食事についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。8F フレンチレストラン「ポム・ダダン」では 旬の野菜や厳選されたお魚、お肉など、自然豊かな恵みにこだわったシーズンフレンチがお楽しみいただけます。また、首都圏さぬきダイニングという、香川県産食材をお楽しみいただける店舗に認定されており、中でも香川県特産のオリーブ牛を使用したお料理が自慢でございます。次回ご来店の際には是非ご賞味くださいませ。朝食のアメリカンブレックファーストでは定番のオムレツから、オープンサンド、自慢のエッグベネディクトなど、シェフお勧めのメインディッシュ全10種よりお好みのメニューをお選びいただけます。朝食でご提供する食パンには、銀座の食パン専門店「セントル ザ・ベーカリー」の「プルマン」(北米産小麦の角食パン)をトーストしたものを使用しており、名店ならではの味わいを、お料理と共にお召し上がりいただけます。
引き続き、お客様にリフレッシュしていただける快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋からご覧になれますダイナミックなトレインビューを、お子さまとご一緒にお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。
丸ノ内ホテルでは、お子さまにも快適にお過ごしいただけますよう様々なアメニティをご用意しております。ルームウェアの作務衣は100サイズと130サイズの2種類、歯ブラシやスリッパなどの小さいサイズもございます。ベッドガードは在庫に限りがございますので、ご利用の際はお手数ですが事前にご連絡をお願いいたします。
ご家族の夏の思い出となりましたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子で、私どもも嬉しく存じます。
お気付きの通り、丸ノ内ホテルは2004年に現在の地に移転リニューアルし、和と洋の融合によるシックで落ち着いた空間、居心地の良さを追求したモダンジャパニズムをデザインコンセプトにしております。客室のアメニティにつきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々選定に努めております。コーナーツインルームとスイートルームではTHANNシリーズのバスアメニティをご用意しており、PROVINSCIAとは異なる香りをお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
また、アップルパイについてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。丸ノ内ホテル特製「伝統のアップルパイ」は代々受け継がれたレシピで1つ1つ丁寧に手作りしており、ナツメグとシナモンの風味を効かせ煮詰めたリンゴと上質な甘さのカスタードクリームがお楽しみいただける自慢の一品でございます。
引き続き、お客様に満足していただけますよう精進してまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度はご家族とのお休みに丸ノ内ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただくことができ、またレストランでのお食事をご満足いただけたとのお言葉を拝見し、私どもも嬉しく存じます。
この度ご宿泊いただきました「デラックスツイン（和風リビングあり）」ルームはエレベーターから近く、掘りごたつ風の小上がりのあるお部屋でございます。コーナーツインルームですと、エレベーターから離れた位置にあり、二面の大きな窓からは東京駅駅舎とダイナミックなトレインビュー、夜景もご覧いただけます。次回のご宿泊の参考となりましたら幸いです。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
半年ぶりの再度のご宿泊に大変嬉しく思っております。
ご存じの通り、私共の客室は白を基調としたモダンジャパニズムなデザインに居心地の良さを追及した空間のご提供に努めております。またお部屋によっては、東京駅を眺めることが可能でございます。私共のお部屋でお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食のヨーグルトのご提供の順番につきましては、レストランとの今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進して参ります。
今後とも丸ノ内ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
この度のご滞在につきまして、大変お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
コーナーツインルームは眼下に赤レンガの東京駅丸ノ内駅舎と大きく取られた二面窓で解放感のある眺望が自慢のお部屋でございます。
スーペリアツインルームはトレインビューと、フロアによっては汐留方面まで見渡せる眺望でございます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
8階フレンチレストラン「ポム・ダダン」のアメリカンブレックファーストは、シェフが趣向を凝らした10種類のメインディッシュからお好みのものをお選びいただけます。みずみずしいサラダも、3種類のメニューとドレッシングをご用意しております。
東京駅周辺でホテルをお探しの際は、当ホテルのご宿泊をご朝食と共にご検討いただけますと幸いに存じます。　
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

前回に引き続き丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。東京駅側に面しているお部屋からは、JR本線や東北新幹線、上越新幹線、北陸新幹線が行き交う様子をご覧いただけるかと存じます。現在、電車が見えるお部屋確約の宿泊プランー【トレインビュー】時刻表を片手に♪電車が見える『お部屋』が特等席に！～お子様添い寝無料～(食事なし/朝食付)ーを販売しております。ダイナミックなトレインビューや、このプランならではの特典もお勧めです。お客様にご満足いただけたご様子に私どもも嬉しい限りでございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。嬉しいお言葉を拝見し、今後の励みとなります。
「デラックスツイン」は、洗い場のあるバス・トイレ・洗面がセパレートタイプのお部屋でございます。ゆったりとしたスペースで、お出かけの準備やバスタイムもごゆっくりお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。
ご朝食は、8階フレンチレストラン「ポム・ダダン」にてアメリカンブレックファースト、もしくは7階日本料理「大志満　椿壽」にて和定食をお楽しみいただけます。（日本料理「大志満　椿壽」の朝食は、2月1日より当面の間、休業中。）お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。丸ノ内ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。お部屋からの眺めでは、大きい窓から赤レンガ造りの東京駅駅舎やダイナミックなトレインビュー、煌めく夜景を堪能できるコーナーツインがお勧めでございます。ぜひ次回のお部屋選びのご参考にしていただければと存じます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご子息のお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
丸ノ内ホテルは東京駅丸の内北口より徒歩1分にございます。丸の内オアゾを始め、丸の内ビルディング、新丸の内ビルディングなどの商業施設や街路樹とアーティスティックなオブジェが並ぶ丸の内仲通りが近く、ごゆっくりと散策をお楽しみいただけるかと存じます。
ホテル内にレストランは4店舗ございまして、7階鉄板焼処「大安くらぶ」では、銘柄牛に新鮮な魚介類や全国各地より届く生鮮野菜を焼き手が目の前で調理いたします。栄養豊富な食材を出来る限り油分を除く調理法で「美味しく健康的に」をモットーに心を込めて提供しております。お客様にお楽しみいただけまして、私どもも嬉しく存じます。
ご朝食は、フレンチレストラン『ポム・ダダン』（洋朝食）と日本料理『大志満　椿壽』（和定食）の2店舗よりお選びいただけます。朝の時間をゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様にホテルステイをご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。