この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約日とご宿泊直近日での料金に大差があったとのご指摘につきまして、ご予約日によって販売額が変わることは販売手法として見られるケースではありますが、当ホテルでは期間限定のタイムセール以外、同一条件下（宿泊日・人数・部屋タイプ・特典内容）における料金の変更は行っていないのが現状でございます。また、ご利用いただきましたお日にちは、タイムセール対象外ともなっておりましたので、どのタイミングでも同じ料金でご提供させていただいていたと認識しております。
しかしながら、お客様には不信感を与えてしまいましたことに大変心苦しく、心よりお詫びを申し上げます。私どもでも、様々な観点から見直し、お客様にご納得いただけるご提供手段を見出していきたいと存じます。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ぜひ今後とも、気になる点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただけましたら大変ありがたく存じます。
お客様には、年越しを丸ノ内ホテルでお過ごしいただきまして、あらためまして御礼を申し上げます。またお近くにお越しの際は、お立ち寄りいただけましたら嬉しく存じます。今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参りますので、今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声に、大変嬉しく存じます。
次の機会にも心地良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、ぜひまたお声をお聞かせくださいませ。
今後とも、丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内には、フレンチレストラン「ポム・ダダン」、日本料理「大志満　椿寿」、鉄板焼「大安くらぶ」がございます。お食事もご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひ次の機会にもお立ち寄りくださいませ。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄大手町駅からは地下通路直結でお越しいただけますので、複数路線からのアクセスが可能でございます。
ぜひまた近くにお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた東京にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

平素より、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度も当ホテルでの滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

あわせて、「次回もまた宿泊したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、我々スタッフにとって何よりの喜びでございます。

今後も慢心することなく、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ゆったり落ち着ける空間をご提供できるよう、日ごろから心がけており、滞在にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスをお褒め頂きましたこと、我々スタッフにとって何よりの喜びでございます。

今後も慢心することなく、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。

お寄せいただきましたコメントの通り、
当ホテルはJR東京駅と地下通路で直結しており、
丸ノ内オアゾはもちろんのこと、東京駅周辺を散策いただき易い立地でございます。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ゆったり落ち着ける空間をご提供できるよう、日ごろから心がけており、滞在にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。

また、頂戴しましたご意見につきましては担当責任者に申し伝え、今後のサービス内容向上に努めて参ります。

今後も慢心することなく、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えなかったこと、大変心苦しく思っております。

この度ご宿泊いただきました皇居側の客室は空中庭園を臨むことができ、静かな時間をお過ごしいただけますが、次回ご利用の際には東京駅の見えるお部屋にもご宿泊いただければと思っております。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。

あわせて、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、我々スタッフにとって何よりの喜びでございます。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。

また、朝食につきまして、ご満足いただけた様子で、嬉しくコメントを拝見させていただきました。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、落ち着く空間をご提供できるよう日ごろから心がけており、客室をはじめ、当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたことが、私どもにとって何よりの幸せでございます。
アラカルト料理に関しましては、8階ポム・ダダンにてご用意がございますので、次回ご宿泊の際には是非、ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食内容につきましては、ご不便お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたコメントは貴重なご意見として担当部署間で情報共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室からの眺望をお楽しみいただけたとのコメントを拝見し、何よりと嬉しく思います。
当ホテルの東京駅側の客室からは東京駅、一部客室からは東京駅舎も臨むことができ、魅力的な眺望であると自負しております。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

最後に、都合により返信が遅れてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お名前の書き間違いにより、不快な思いをお掛けしてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件につきましては、担当部署のスタッフ間で情報共有するとともに、今後このようなことがないよう、業務プロセスの見直しを図っております。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
最後に、都合により返信が遅れたことにつきまして、お詫び申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お客様のお喜びの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
最後に、都合により返信が遅れたことにつきまして、お詫び申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地については、東京駅周辺において、抜群の立地であると自負しております。
また、お客様にご満足頂けた様子で、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
最後に、都合により返信が遅れたことにつきまして、お詫び申し上げます。