この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、とてもうれしく存じます。仰る通り、東京マラソンのゴール地である東京駅前・行幸通りは当ホテルから徒歩2～3分程の距離でございますので、参加や観戦にも便利にご利用いただけるかと存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度ご宿泊いただいた「スタンダードダブル （26.4平米）」には、幅180センチのキングサイズダブルベッドを1台配置しています。お客様に心地よくお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
客室は東京駅の線路側に位置しており、一部の客室からは赤レンガ造りの東京駅丸の内駅舎をご覧になれます。躍動感あふれる景色をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、複合商業ビル「丸の内オアゾ」に属しており、丸の内北口ビルや新丸の内センタービル、丸の内センタープラザへも雨に濡れずに訪れることができます。今回ご宿泊いただきました「スタンダードツイン」は、東京駅の線路側とは反対に位置しておりまして、丸の内のオフィスビル群に面した比較的静かな環境でお過ごしいただけます。線路側は見通しの良い眺望となりますので、次の機会には、線路側のお部屋タイプもご検討くださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心よりお礼を申し上げます。お子様に大喜びいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
日本料理「 大志満 椿壽」では、季節を映し出す日本料理の数々、美しい自然に恵まれた北陸の幸をはじめ、加賀の伝統が息づく懐石料理など、目にも舌にもお愉しみいただけます。一部のお席からは、東京駅の駅舎や電車がご覧になれます。ぜひまた次の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。駐車場のご利用につきまして、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、ハード面・ソフト面双方の向上に努めてまいります。ぜひまた次の機会にもお立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋着は、前開きワンピースタイプと、上下セパレートタイプ（作務衣）と2種類をご用意しております。共に男女兼用のフリーサイズとなっており、お好きなものをお選び頂けます。また、お子様の部屋着もご用意しております(100サイズ、130サイズ)。私どものご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ルームサービスの朝食メニューにつきましても、貴重なご意見をありがたく拝見しました。私共もお客様の笑顔がとても嬉しく、日々の励みになります。ぜひまた機会がありましたら、お立ち寄りくださいませ。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
バスルームへの率直なご意見につきましては、改善要項として、今後の検討課題にしてまいりたいと存じます。
このようにお客様よりいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、一つ一つ改善を施しながらサービス向上に努めてまいります。
今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。　

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お母様との大切なご旅行に丸ノ内ホテルをお選びいただきまして、大変ありがたく存じます。今回お過ごしいただきましたコーナーツインからは、当ホテルならではの景色をお愉しみいただけまして、目の前に広がる東京駅の風景が圧巻です。数年に渡り整備が進められてきた東京駅・丸の内駅前広場が昨年末に完成したばかりで、赤レンガ造りの駅舎もその美しさが際立ちます。室内の大きな2面採光の窓からは、東京駅丸の内駅舎と、ダイナミックなトレインビュー、煌めく高層ビル群まで、躍動感溢れる東京の姿をご堪能いただけたのではと存じます。ぜひまた皆様お揃いでお越しいただけましたら、大変嬉しく存じます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は、大切なお誕生日のお祝いに丸ノ内ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。記憶に残る心地よいひとときをお過ごしいただけましたのなら、私共も大変嬉しく存じます。
アクセスのご案内につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。表記の工夫を検討してまいります。
館内にございますフィットネスジムは、ご宿泊のお客様専用で、タオルとミネラルウォーターもご用意しておりますので、お気軽にご利用いただければと存じます（6：00～22：00）。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄大手町駅からは地下通路直結でお越しいただけますので、複数路線からのアクセスが可能でございます。お客様の仰るとおり、丸の内界隈や銀座、また、有楽町・日本橋方面への散策にも良いかと存じます。ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約日とご宿泊直近日での料金に大差があったとのご指摘につきまして、ご予約日によって販売額が変わることは販売手法として見られるケースではありますが、当ホテルでは期間限定のタイムセール以外、同一条件下（宿泊日・人数・部屋タイプ・特典内容）における料金の変更は行っていないのが現状でございます。また、ご利用いただきましたお日にちは、タイムセール対象外ともなっておりましたので、どのタイミングでも同じ料金でご提供させていただいていたと認識しております。
しかしながら、お客様には不信感を与えてしまいましたことに大変心苦しく、心よりお詫びを申し上げます。私どもでも、様々な観点から見直し、お客様にご納得いただけるご提供手段を見出していきたいと存じます。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ぜひ今後とも、気になる点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただけましたら大変ありがたく存じます。
お客様には、年越しを丸ノ内ホテルでお過ごしいただきまして、あらためまして御礼を申し上げます。またお近くにお越しの際は、お立ち寄りいただけましたら嬉しく存じます。今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄大手町駅からは地下通路直結でお越しいただけますので、複数路線からのアクセスが可能でございます。
ぜひまた近くにお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時は、ご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊プランは、お部屋タイプを私共にお任せいただくことによる特別料金でのご案内となっておりますが、いつもご利用いただいているお客様だからこそのご質問かと存じますので、スタッフによる心無い言動につきましては、反省の念でいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様に失望を与えぬよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋タイプの中で、『セミダブル』・『スタンダードダブル』・『スーペリアツイン』等が線路側に面しておりまして、とりわけ、『セミダブル』の一部と『コーナーツイン』からは東京駅舎もご覧いただけます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

旧丸ノ内ホテルの時代より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度も当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見させていただきました。

nobunobu7900様のご期待に応えられるよう、
今後も慢心することなく、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

平素より、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度も当ホテルでの滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

あわせて、「次回もまた宿泊したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、我々スタッフにとって何よりの喜びでございます。

今後も慢心することなく、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルの宿泊及び会議室をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「次回はラウンジを利用したい」とのお言葉を頂きたい変嬉しく思っております。
また、当ホテルラウンジは、利用可能な宿泊プランが限られておりますので、次回ご利用の際は
プラン内容をご確認いただき、ご利用いただけましたら幸いです。

今後も慢心することなく、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ゆったり落ち着ける空間をご提供できるよう、日ごろから心がけており、滞在にご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。

今後もスタッフ一同、お客様により一層満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。