この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。館内の設えは、居心地のよさを追求した“モダンジャパニズム”をデザインコンセプトとしており、優雅な時間をお過ごしになれたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
レストランは、8階にフレンチレストラン「ポム・ダダン」、7階に日本料理「大志満　椿壽」、鉄板焼処「大安くらぶ」、シガーショップ バー＆カフェ 「ル・コネスール」の4店舗がございます。また、ルームサービスでも、ご朝食からディナータイムまでお食事をご注文いただけますので、お客様のご利用シーンに合わせてお楽しみくださいませ。お客様に安心・安全にお過ごしいただけますよう今後とも努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度ご宿泊いただいた「スタンダードダブル （26.4平米）」には、幅180センチのキングサイズダブルベッドを1台配置しています。お客様に心地よくお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
客室は東京駅の線路側に位置しており、一部の客室からは赤レンガ造りの東京駅丸の内駅舎をご覧になれます。躍動感あふれる景色をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はお母様とのご旅行に丸ノ内ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、率直なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
丸ノ内ホテルは、JR東京駅（丸の内北口）から徒歩1分でお越しいただけます。
当社では、お客様に安心・安全にご利用いただくため、新型コロナウイルス感染予防、感染拡大防止のための取り組みとして、フロントカウンターに、アルコール消毒液とアクリルパーテーションを設置しております。またお部屋には、アルコールスプレーやマスクケースをご用意しております。安心してお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。
エレベーターは、フロントがございます7階にて乗り換えとなりまして、客室階へはルームキーがないとお越しいただけないようになっております。ご不便をお掛けいたしますが、お客様に安心してお過ごしいただけますよう今後も努めて参りますので、ご理解いただけますと幸いでございます。また、この度ご宿泊いただきました「コーナーツイン」は、各階一部屋のみで、赤レンガ造りの東京駅丸の内駅舎がご覧になれるお部屋でございます。コーナーツインとスイートのアメニティには、タイ生まれのスキンケアブランド『THANN』をセレクトしております。
客室の位置についてでございますが、デラックスツイン（和風リビングあり）はエレベーターに近く、洗い場のあるバス・トイレ・洗面はセパレートタイプでございます。2名様ご利用時には、掘りごたつ風の小上がりとなっている和風リビングにて、足を伸ばしてお寛ぎいただくことも可能ですので、次回のご宿泊の参考にしていただければと存じます。
ご朝食の際は、お待たせしてしまい申し訳ございません。ご朝食には、フレンチレストラン『ポム・ダダン』と日本料理『大志満　椿壽』の2店舗よりお選びいただけます。洋食は、10種から選べるシェフお勧めの【モーニングメインディッシュ】とみずみずしい野菜をふんだんに使用した3種類のサラダやフルーツ、ヨーグルトなどのサイドディッシュでございます。和食は、東京駅に面した朝の活気ある風景をご覧になりながら、旬をいかしたお料理の数々を定食スタイルにてご用意しております。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。お客様にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
【丸ノ内ホテル×ディナー】4店舗から選べる＊最大10，000円分のダイニングクレジット付きプランでは、ホテル内のレストラン・バーの中からお好みの店舗でご利用いただけるダイニングクレジットを特典としてご用意しております。(フレンチレストラン「ポム・ダダン」、日本料理「大志満　椿壽」、鉄板焼処「大安くらぶ」、シガーショップ バー＆カフェ「ル・コネスール」）丸ノ内ホテルでのお食事のひとときもお愉しみいただけたなら大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続き丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
館内の設えは居心地のよさを追求した“モダンジャパニズム”をデザインコンセプトとしており、柔らかな雰囲気をお楽しみいただけたなら何よりでございます。これからもお客様に穏やかなひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきまして心より重ねてお礼を申し上げます。
ポム・ダダンのディナーコースの内容につきまして、ご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございません。前菜の仕上げや、お料理の量などについて、お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。勝手なお願いではございますが、どうかこれに懲りず、今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
日本料理「大志満　椿壽」の懐石コースは、加賀の伝統料理である「治部椀」の他、季節を表現した前菜など、その季節ならではのお料理をご用意しております。お客様のお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
フレンチレストラン「ポム・ダダン」でのご朝食につきましては、ご期待にそえず申し訳ございません。お気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。
Blu-rayは数に限りがございますので、ご入用の場合は事前にお申し付けいただければ幸いでございます。客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々を拝見し、今後の励みとなります。
丸ノ内ホテルでは、お客様に安心・安全にご利用いただくため、新型コロナウイルス感染予防、感染拡大防止のための取り組みとして、フロントカウンターに、アルコール消毒液とアクリルパーテーションを設置しております。またお部屋には、ペン型のアルコールスプレーをご用意しております。
お部屋の景色は、東京駅側のセミダブルやスタンダードダブル、コーナーツインやスイート等のお部屋からは、刻々と移りゆく東京の姿やダイナミックなトレインビューをご覧いただけます。一部のお部屋では赤レンガ造りの東京駅駅舎もご堪能いただけます。
フレンチレストラン「ポム・ダダン」伝統のアップルパイは、ナツメグとシナモンの風味を効かせ煮詰めたリンゴと、上質な甘さのカスタードクリームが奏でる大人の味わいとなっております。お客様にごゆっくりお過ごしいただけまして私どもも嬉しく存じます。
ご朝食は、フレンチレストラン『ポム・ダダン』と日本料理『大志満　椿壽』の2店舗よりお選びいただけます。和食は、東京駅に面した朝の活気ある風景をご覧になりながら、旬をいかしたお料理の数々を定食スタイルにてご用意しております。一部のお席からは、東京駅駅舎をお愉しみいただけます。
例年、秋から冬にかけては、ロビーにて季節を彩るツリーがお客様をお出迎えいたします。ハロウィンツリー、その後はクリスマスツリーと時期に合わせて装いを変えてまいります。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
この度お泊りいただきました「コーナーツイン」は、赤レンガ造りの東京駅駅舎やトレインビューをご覧いただけます。また東京駅丸の内駅前広場にも面しておりまして、東京駅の躍動感溢れる景色をお楽しみいただけるかと存じます。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして私どもも大変嬉しく存じます。ご朝食のルームサービスは、7:00～10:30までフレンチレストラン「ポム・ダダン」よりご用意いたしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を拝見し今後の励みとなります。
この度ご宿泊いただきました「デラックスツイン（和風リビングあり）」は、3名様ご利用時には畳敷きの小上がりにお布団を敷いてお過ごしいただけます。2名様でご利用される場合は、掘りごたつでセッティングをしております。お履き物を脱いで、足を伸ばしてお寛ぎいただけます。お客様にお寛ぎいただけまして大変嬉しく存じます。お手伝いできることがございましたら、フロントまでお声掛けくださいませ。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

前回に引き続き丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数寄屋橋を舞台とした作品「君の名は」が人気を博した1950年代から約60年の間に、丸の内地域では街の開発が行われ、現在では丸ノ内ホテルがございます丸の内オアゾを始めとして、丸ビル、新丸ビルなど多くの商業ビルが立ち並んでおります。
また丸ノ内ホテルは、JR東京駅（丸の内北口）から徒歩1分でお越しいただけます。地下鉄各線大手町駅からは地下通路直結でお越しいただけますので、複数路線からのアクセスが可能でございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に私どもも安堵いたしました。都会の喧騒を忘れ、お客様の憩いの場所となりましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

前回に引き続き丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回も当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様の信頼を損ねるようなご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様のお荷物を貴重品として大切にお預かりしておりましたが、本来であればお客様のご希望のようにフロントにて直接お渡しするべきところを、私どもの認識が至らずに、お部屋にお運びしてしまいましたことを深く反省しております。心よりお詫びを申し上げます。
新型コロナウイルス感染予防・感染拡大防止の取り組みに伴いまして、連泊でご滞在のお部屋の清掃につきましては、お客様のご希望をお伺いしたうえで実施しております。タオルの交換やアメニティのお届けも承っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。ご希望でしたら、次回のご宿泊からはご滞在日数分のタオル・アメニティ類を事前にご用意させていただきますので、今回はご容赦いただけますようお願い申し上げます。
レストランのお食事をお楽しみいただけたご様子には安堵いたしました。
この度はお客様のご期待に沿えず、心苦しい思いでいっぱいでございます。いつの時でも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。勝手なお願いとは存じますが、これに懲りず今後ともご利用いただけますよう伏してお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
丸ノ内ホテルでは、安心・安全にご利用いただくために、お客様への検温やアルコール消毒液を用いた手指消毒のご協力をお願いしております。また館内各施設や設備の接触頻度の多い箇所（ドアノブ、エレベーターボタン、手すり等）へ定期的に除菌対策を含めた清掃を行うなどの対策を日々講じております。
朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止・予防に伴いまして、朝食をブッフェからセットメニューへとご提供方法を変更しております。より良いご滞在に向けて、現在朝食セットメニューの見直しも行なっております。お客様からの貴重なご意見をぜひ参考にさせていただきます。
またお客様の仰る通り、アレルギー食材は伺っておりますが、その他ご要望をお聞き出来ておらず、反省しております。お客様に寄り添うサービスを一つ一つ考え、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも丸ノ内ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
チェックインにつきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。新型コロナウイルスの関係で、ご宿泊されるすべてのお客様に前泊地と後泊地のご記入をいただいております。全てのお客様との一期一会を大切にスタッフ一丸となって努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お勧めいただけるホテルというお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選びいただけますようスタッフ一同努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ、嬉しく存じます。今後もお客様にわが家のようにお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は、フレンチレストラン『ポム・ダダン』と日本料理『大志満　椿壽』の2店舗よりお選びいただけます。
今回朝食にお選びいただきました　『ポム・ダダン』（洋食）では、12種から選べるオリジナルの【モーニングメインディッシュ】と、旬の野菜を中心とした【ブッフェメニュー】で構成されております。メインディッシュには、行列ができる食パン専門店として話題の「セントル ザ・ベーカリー」の角食パンを使用しております。
『大志満　椿壽』(和食)では、東京駅に面した明るい朝の活気ある風景を横目に、旬をいかしたお料理の数々を定食スタイルでご用意しております。
ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色をお子様とともにお楽しみいただけまして、私共も大変嬉しく存じます。またアメニティは、ペリカン石鹸「プロバンシア」のシャンプー・リンス・ボディソープや、スキンケアセット（クレンジングジェル、ウォッシングエッセンス、ローション、クリーム）のご用意もございます。
今後ともお客様にお選びいただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルはJR東京駅丸の内北口（丸の内地下北口）より徒歩1分、地下鉄各線大手町駅からは地下通路直結ですので、ビジネス、プライベート問わず便利にご利用いただけます。
次の機会には是非こころゆくまでご滞在をお愉しみ頂ければ幸いでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。