この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたコーナーツインルームというお部屋タイプは、各階1室のみの角部屋で、赤レンガ造りの東京駅丸の内駅舎とダイナミックなトレインビューがご覧いただけます。
NESPRESSOはコーナーツインルーム、スイートルームでご利用いただけます。お客様に気に入っていただけて、嬉しく存じます。
またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じております。
またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご存じの通り、当ホテルは東京駅丸の内北口から徒歩1分程の立地にございます。地下通路で直結しておりますので、天候に左右されず便利にお越しいただけます。
引き続き、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、今後の励みとなります。当ホテルはJR東京駅丸の内北口より徒歩1分でお越しいただける商業施設「丸の内オアゾ」内にございます。アップルパイをお召し上がりいただきましてありがとうございます。丸ノ内ホテル特製　伝統のアップルパイは、ナツメグとシナモンの風味を効かせ煮詰めたリンゴと、上質な甘さのカスタードクリームが奏でる大人の味わいをお楽しみいただけます。
フレンチレストラン「ポム・ダダン」では、2022年6月1日よりブッフェ形式の朝食が再開となりました。定番のオムレツからオープンサンド・自慢のエッグベネディクトなど、10種から選べる出来たての【モーニングメインディッシュ】と、新鮮な野菜を中心とした【ブッフェ】をご用意しております。
今後ともよりよいサービスがご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にご利用いただきました宿泊プランはトレインビューのお部屋が確約となっており、中央線や山手線・東北新幹線などの様々な列車をご覧いただけます。また、トレインビューのお部屋からは見通しの良い東京の景色もお楽しみいただけます。ご満足にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を拝見し、大変うれしく存じます。引き続き、全ての面でお客様によりご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度も丸ノ内ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お楽しみいただけたご様子で大変うれしく存じます。8階フレンチレストラン「ポム・ダダン」のアメリカンブレックファーストは、メインディッシュ全10種よりお好きなものをお選びいただけます。お部屋につきましてもご満足いただけたご様子がお伺いでき、うれしく存じます。今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度ご利用いただきましたお部屋では、窓際に体を包み込むような心地よさのアームチェアをご用意しておりまして、お寛ぎのお供におすすめでございます。当ホテルがございます複合商業施設「丸の内オアゾ」は、1階から4階に都内最大級の総合ブックセンター「丸善 丸の内本店」がございますので、書籍を選ぶにも便利にご利用いただけるかと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「すべての点で良かった」と嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
この度ご利用いただきましたレストラン「ポム・ダダン」では、銀座の名店「セントル ザ・ベーカリー」の食パンを使用したモーニングメインディッシュを10種類ご用意しております。
また、日本料理 「大志満 椿壽」では日替わりの煮物や焼物、出汁巻き卵などを用いた朝食膳をご提供しております。是非次回は、和食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
喜ばしいお話を聞くことができ、大変うれしく存じております。
私どものサービスがお客様の良い思い出となりましたこと、全スタッフにも共有いたしまして、今後の励みとさせていただきます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトに関しまして、スムーズなお手続きが出来ずに大変申し訳ございません。最後まで気持ちの良いご滞在をご提供できるように努めてまいります。ご朝食につきまして、お楽しみいただけたご様子で大変うれしく存じます。ご存じの通り、フレンチレストラン「ポム・ダダン」のアメリカンブレックファーストは、定番のオムレツから、オープンサンド、自慢のエッグベネディクトなど、シェフお勧めのメインディッシュ全10種よりお好きなものをお選びいただけます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にご滞在いただきましたデラックスツインルームは、洗い場のあるバスルームが洗面・トイレとセパレートになっており、ゆとりのあるスペースで快適なバスタイムをお過ごしいただけるかと存じます。加湿空気清浄機やバスローブは全室に完備しており、アメニティにつきましてもお申し付けいただければ、追加でお届けいたします。当ホテルから丸の内オアゾ各階にアクセス可能なエレベーターが7階ロビーにございます。フロントを背にして左前方にございますが、奥まった所にございますので、ご不明な場合はお気軽にお声がけくださいませ。お客様にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

日頃より丸ノ内ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してご宿泊いただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
トレインビューのお部屋では、1日に約4000本もの電車が東京駅に発着する姿を心ゆくまでご堪能いただけます。お客様の心に残るご滞在となっておりましたら幸いでございます。
今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お子様にお喜びいただけ、私どもも大変うれしく存じます。
洋朝食会場の8階フレンチレストランは、お客様の仰る通り、吹き抜けになっておりまして、空気が循環する際に冷たい風が流れ込んでくる場合がございます。お気になる場合は、席のご移動のご相談やブランケットのお貸出しも承りますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご存じの通り、当ホテルは東京駅丸の内北口より徒歩1分程の立地にございまして、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。お部屋につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の整備に努めております。日本料理「大志満 椿壽」のご利用中は、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。お寄せいただきました声を真摯に受け止め、お客様に満足していただけるサービスを提供できるように精進してまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスにつきまして、私どもで確認をいたしましたところ、お客様へ誤った数のお飲み物をお届けしてしまっていたことが発覚しました。大変申し訳ございません。また、お届けしたお飲み物が温くなってしまっていましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きないようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
客室内では、指圧によるボディケア及びストレッチのマッサージをご利用いただけます。ボディケアコースでは指圧ベースの手技で血流を促進して体の疲労を回復、ストレッチコースでは体本来の動きを取り戻して筋肉を伸ばし、体の歪みを整えることができます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様を再びおもてなしできる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインは15時からでございますが、チェックイン時間前にもフロントにてお荷物のお預かりをしておりますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申しつけください。
ルームサービスにつきまして、私どもの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。レストランスタッフとも改善策を考え、このようなことが起きないように努めてまいります。
丸の内地域では、例年クリスマスシーズンよりイルミネーションが灯ります。また機会がありましたら来年もぜひお越しくださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。フレンチレストラン「ポム・ダダン」のテラス席からは、客室からの景色とは一味違う東京駅側のトレインビューをご覧いただくことができます。引き続き、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
丸ノ内ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子に、大変うれしく存じます。今回ご利用の宿泊プランは、トレインビュー確約のお部屋となっております。宿泊プラン特典には時刻表と、選べるカードゲーム（鉄道花札または鉄道の顔カードゲーム）をご用意しております（1室あたり1滞在につき1点）。「鉄道花札　-てつふだ- 」は日本全国を走るJRの鉄道をテーマにした花札で、絵札には鉄道車両と日本各地の名物や名所が描かれており、見ても遊んでも楽しめる、お勧めの特典となっております。「鉄道の顔カードゲーム」は35種類の鉄道の顔が描かれており、5種類のゲームで遊ぶことができるお子様にも大変人気のアイテムですので、ご家族でお楽しみいただけます。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。