この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
夜間、バスが無く歩いてホテルまでお戻りとあり、寒さの中お疲れになりませんでしたでしょうか。
また、カードが使えずとのご意見がございましたが、クレジットカードの磁気の不具合でしたでしょうか。ホテルの機器の不具合の場合は今後に備えメンテナンスいたします。
ポンタポイントにつきましては、予約経路のポイントがお客様へ付与となりますのでポンタポイントの付与はございません。ご了承くださいませ。

貴重なご意見有難うございました。

ルートイン会津若松　山口