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ホテルルートイン会津若松のクチコミ･お客さまの声
総合3
当日は悪天候の為にスキーを早々と切り上げ、チェックイン時間前でしたが早めに部屋に通され助かりました。 部屋と食事は他のルートインと変わらなかったのですが、郷土色が出たメニューが無く、ちょっと期待外れでした(他のルートインでは正月はお雑煮が出たり、B級グルメぽっいものが１品あったりしましたよ)雪交じりの雨のを外出する時の傘とか、車の雪下ろし用の雪かきが入口に無く(案内表示も無かった)フロントで口頭でお願いして借りるシステムは、ちょっと不親切かな?って印象を受けました。せめて入口付近に案内表示をしてもらえれば助かります。傘をささないで外出した人も何人かいましたよ。部屋の冷蔵庫は一度、温度設定をチェックして下さい。朝、冷やした水を飲もうとしたら、完全に凍っていました。又、ロビーのコーヒーは苦さを通り越して不味くて飲めませんでした。この２点は早急にチェックしてみてください。夜、エアコンをかけても寒い感じがしたので、毛布を頼んだら部屋に直ぐに持ってきていただけて大変嬉しかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。朝食へのご意見、参考にさせて頂きます。元旦、２日は郷土料理で慶事に頂く『こづゆ』をご用意致しておりますが、今後は他の料理についても検討致して参ります。また、客室内の冷蔵庫、傘や雪かきについては今後、お客様には気軽に快適にご利用頂けます様、改善致して参ります。ウェルカム・コーヒーについてもご意見、賜りました。お客様に対するサービスについて改めて検討すべき点等、貴重なご意見をありがとうございました。ルートイン会津若松 山口
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投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
当日は悪天候の為にスキーを早々と切り上げ、チェックイン時間前でしたが早めに部屋に通され助かりました。 部屋と食事は他のルートインと変わらなかったのですが、郷土色が出たメニューが無く、ちょっと期待外れでした(他のルートインでは正月はお雑煮が出たり、B級グルメぽっいものが１品あったりしましたよ)
雪交じりの雨のを外出する時の傘とか、車の雪下ろし用の雪かきが入口に無く(案内表示も無かった)フロントで口頭でお願いして借りるシステムは、ちょっと不親切かな?って印象を受けました。せめて入口付近に案内表示をしてもらえれば助かります。傘をささないで外出した人も何人かいましたよ。
部屋の冷蔵庫は一度、温度設定をチェックして下さい。朝、冷やした水を飲もうとしたら、完全に凍っていました。又、ロビーのコーヒーは苦さを通り越して不味くて飲めませんでした。この２点は早急にチェックしてみてください。
夜、エアコンをかけても寒い感じがしたので、毛布を頼んだら部屋に直ぐに持ってきていただけて大変嬉しかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
朝食へのご意見、参考にさせて頂きます。元旦、２日は郷土料理で慶事に頂く『こづゆ』をご用意致しておりますが、今後は他の料理についても検討致して参ります。また、客室内の冷蔵庫、傘や雪かきについては今後、お客様には気軽に快適にご利用頂けます様、改善致して参ります。ウェルカム・コーヒーについてもご意見、賜りました。
お客様に対するサービスについて改めて検討すべき点等、貴重なご意見をありがとうございました。
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