この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の臭いにつきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃時の換気や消臭の徹底、最終確認等での再度の確認を行う等、改善に努めて参ります。
ご不快の念は癒えぬ事と存じますが何卒ご容赦頂き、会津へお越しの際には再度当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
再度の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤