楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン会津若松のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
大変不満です！9/21の2名で1泊でしたが、「予約前確認メール」までいただいていたのにもかかわらず、部屋が確保されていないとはどういうことですか！変わりにと出された答えは「喫煙シングルでいかがですか？」だって・・・2名で「禁煙セミダブル・ガソリン券付プラン」だったんですよ。それが部屋は狭いしタバコ臭いしお風呂の排水はダメだし・・・挙句の果てに「ガソリン券付」なのにこちらから言わないと出してくれないなんて、対応が悪すぎです！5月のＧＷにも同じ苦情を見つけました！もう2度と利用することはないと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約をいただいたにもかかわらず、お部屋のご用意が出来ておらず、誠に申し訳ありません。更にフロントスタッフからの案内にも不備がございました。お客様から頂きました内容を改善し、不備の無いご案内ができるようスタッフ一同初心に戻り努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ルートイン会津若松 小山内
ホテルルートイン会津若松 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
大変不満です！
9/21の2名で1泊でしたが、「予約前確認メール」までいただいていたのにもかかわらず、部屋が確保されていないとはどういうことですか！
変わりにと出された答えは「喫煙シングルでいかがですか？」だって・・・
2名で「禁煙セミダブル・ガソリン券付プラン」だったんですよ。それが部屋は狭いしタバコ臭いしお風呂の排水はダメだし・・・
挙句の果てに「ガソリン券付」なのにこちらから言わないと出してくれないなんて、対応が悪すぎです！
5月のＧＷにも同じ苦情を見つけました！
もう2度と利用することはないと思います！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約をいただいたにもかかわらず、お部屋のご用意が出来ておらず、誠に申し訳ありません。
更にフロントスタッフからの案内にも不備がございました。
お客様から頂きました内容を改善し、不備の無いご案内ができるようスタッフ一同初心に戻り努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ルートイン会津若松 小山内