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ホテルルートイン会津若松のクチコミ･お客さまの声
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女性の入浴が四人ずつで、常に待たなければ入れませんでした。意見させて頂きましたが、このような事は今回だけではないとの事。つまりお客様の声に対して企業努力がされてないのかなと…私の後に入浴できた高齢のお客様は夜中の12時と案内されてました。それを聞いていたたまれなくなり、入浴もそこそこに出てきました。一緒に入っていた家族は大騒ぎして子供が泳いでいました。時間制などまだ工夫できるのではと思います。また朝食もたくさんの人がロビーまで並んでいるのにフロントはただ立っているだけ…前日も別のサンルートにとまりましたがスムーズに行くようご飯と味噌汁はサーブしてました。いい気持ちで二泊目だっただけに残念です。サンルートさんはこれからも使うかもしれませんが会津若松はちょっと躊躇します。頑張って欲しいです。【ご利用の宿泊プラン】【室数限定！】☆楽天ポイント５倍還元プラン☆喫煙ツイン
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この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 女性大浴場の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。女性大浴場の鍵の貸出を4枚までと制限し、鍵が戻り次第次にお待ちのお客様にご案内するようにしております。ただ、20時以降ですと大浴場ご利用のお客様が多く、多少お待ちいただくこともあるかと思います。まだまだ改善しなければいけないことが多く、解決策を考えております。多くのお客様に快適にお過ごしいただく為により一層努力して参ります。ご意見ありがとうございました。ホテルルートイン会津若松 渡部
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投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
女性の入浴が四人ずつで、常に待たなければ入れませんでした。意見させて頂きましたが、このような事は今回だけではないとの事。つまりお客様の声に対して企業努力がされてないのかなと…私の後に入浴できた高齢のお客様は夜中の12時と案内されてました。それを聞いていたたまれなくなり、入浴もそこそこに出てきました。一緒に入っていた家族は大騒ぎして子供が泳いでいました。時間制などまだ工夫できるのではと思います。また朝食もたくさんの人がロビーまで並んでいるのにフロントはただ立っているだけ…前日も別のサンルートにとまりましたがスムーズに行くようご飯と味噌汁はサーブしてました。いい気持ちで二泊目だっただけに残念です。サンルートさんはこれからも使うかもしれませんが会津若松はちょっと躊躇します。頑張って欲しいです。
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女性大浴場の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。女性大浴場の鍵の貸出を4枚までと制限し、鍵が戻り次第次にお待ちのお客様にご案内するようにしております。ただ、20時以降ですと大浴場ご利用のお客様が多く、多少お待ちいただくこともあるかと思います。
まだまだ改善しなければいけないことが多く、解決策を考えております。
多くのお客様に快適にお過ごしいただく為により一層努力して参ります。
ご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン会津若松 渡部