楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン会津若松のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルに着いた時に物凄いスコールで、車からホテルエントランスまで屋根が無いのが不便だった。駐車場も隣とのスペースが狭く、豪雨の中、乗り降りする度に傘をさしたり、閉じたり隣の車にドアがぶつからないように降りるのが大変だった。もっと広くスペースをとって頂くか、雨に濡れない立体駐車場にして欲しい。しかし、ホテルロビーにタオルが用意されていたので、濡れた服や荷物を拭くのに助かった。今回喫煙部屋を予約していたが、通された部屋が禁煙部屋だったので、直ぐにフロントに電話をかけたら、「本日たまたま喫煙部屋が空いていますので、部屋を交換いたします。」とのことだったが、もし喫煙部屋が空いていなかったらどう対応されるつもりだったのだろうか・・? 事前に喫煙部屋を予約したにも拘らず、たまたま空いていた喫煙部屋に泊まれたと言うことだろうか? チェックインの際の確認をしっかりしていただきたい。ホテル周辺にコンビニが無く、またホテル内の自販機も品数が限られていたので、近くのスーパーに車で買出しに行った。車がないと相当不便だと思った。以前泊まった別のルートインもホテル周辺に何も無く不便な思いをした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 駐車場スペース・お部屋のご案内相違などご迷をおかけ致しまして大変申し訳ございません。駐車スペースの拡大など今後のルートインホテルへの参考とさせて頂きます。 お部屋のご案内に関しましては今後全スタッフでの確認をより徹底し二度とこの様な事がないよ努めて参ります。 周辺のコンビニなどでございますが、一番近いコンビニは当ホテルから徒歩五分の所にございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。館内夕食レストランの他、ホテル周辺にも飲食店は多数ございますので次回当ホテルへご宿泊頂ける際には是非フロントへお尋ね下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 星
ホテルルートイン会津若松 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
ホテルに着いた時に物凄いスコールで、車からホテルエントランスまで屋根が無いのが不便だった。駐車場も隣とのスペースが狭く、豪雨の中、乗り降りする度に傘をさしたり、閉じたり隣の車にドアがぶつからないように降りるのが大変だった。もっと広くスペースをとって頂くか、雨に濡れない立体駐車場にして欲しい。
しかし、ホテルロビーにタオルが用意されていたので、濡れた服や荷物を拭くのに助かった。
今回喫煙部屋を予約していたが、通された部屋が禁煙部屋だったので、直ぐにフロントに電話をかけたら、「本日たまたま喫煙部屋が空いていますので、部屋を交換いたします。」とのことだったが、もし喫煙部屋が空いていなかったらどう対応されるつもりだったのだろうか・・? 事前に喫煙部屋を予約したにも拘らず、たまたま空いていた喫煙部屋に泊まれたと言うことだろうか? チェックインの際の確認をしっかりしていただきたい。
ホテル周辺にコンビニが無く、またホテル内の自販機も品数が限られていたので、近くのスーパーに車で買出しに行った。車がないと相当不便だと思った。
以前泊まった別のルートインもホテル周辺に何も無く不便な思いをした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
駐車場スペース・お部屋のご案内相違などご迷
をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
駐車スペースの拡大など今後のルートインホテルへの参考とさせて頂きます。
お部屋のご案内に関しましては今後全スタッフでの確認をより徹底し二度とこの様な事がないよ
努めて参ります。
周辺のコンビニなどでございますが、一番近いコンビニは当ホテルから徒歩五分の所にございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。館内夕食レストランの他、ホテル周辺にも飲食店は多数ございますので次回当ホテルへご宿泊頂ける際には是非フロントへお尋ね下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 星