楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン会津若松のクチコミ･お客さまの声
総合3
他のルートインがとてもよかったので予約宿泊したのですが、ベッドがかたく何度も起きてしまいました。枕も合いませんでしたので、結局使いませんでした。それと、大浴場。狭くて、相対する洗い場にいたっては片方の使用している人がシャワーを使うとこちらにまで水がバンバン飛んできてせっかく洗ったのにシャンプーや石鹸が体や髪に。ひどすぎます。また女性用は４つしかない洗い場で全員が使うと排水が詰まっている様でもなく、床が水と泡でいっぱいになり本当に気持ちが悪かったです。設計ミスなのか節約設計なのか、大浴場とは名ばかり。これは男性女性両方だったようです。本当にひどいお風呂でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、日頃よりルートインホテルズをご利用頂き重ねて感謝申し上げます。しかしながら折角ルートイン会津若松をお選び頂いたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本件につきまして、お部屋のベッドが固くごゆっくりお休み頂けなかったこと申し訳ございません。私共のご案内が不足していたものと反省するばかりでございます。ベッドは日本のたたみをイメージし作成しております。その為、全てのお客様にお休み頂けるよう柔らかいマットのご用意、または低く柔らかい枕のご準備もございましたが、ご案内が不足しておりました。ホテルでお過ごし頂くお休みの時間を快適にお過ごし頂けず、重ねてお詫び申し上げます。大浴場につきましても、こまめな点検、管理が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいました。重ね重ねの不手際、陳謝するばかりでございます。今後はお客様のご希望に添える客室をご準備出来るよう、全スタッフ、この度のご指摘を猛省し、ご案内の強化とこまめな点検を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン会津若松 田島
ホテルルートイン会津若松 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
他のルートインがとてもよかったので予約宿泊したのですが、ベッドがかたく何度も起きてしまいました。枕も合いませんでしたので、結局使いませんでした。それと、大浴場。狭くて、相対する洗い場にいたっては片方の使用している人がシャワーを使うとこちらにまで水がバンバン飛んできてせっかく洗ったのにシャンプーや石鹸が体や髪に。ひどすぎます。また女性用は４つしかない洗い場で全員が使うと排水が詰まっている様でもなく、床が水と泡でいっぱいになり本当に気持ちが悪かったです。設計ミスなのか節約設計なのか、大浴場とは名ばかり。これは男性女性両方だったようです。
本当にひどいお風呂でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートインホテルズをご利用頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら折角ルートイン会津若松をお選び頂いたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
本件につきまして、お部屋のベッドが固くごゆっくりお休み頂けなかったこと申し訳ございません。
私共のご案内が不足していたものと反省するばかりでございます。ベッドは日本のたたみをイメージし作成しております。
その為、全てのお客様にお休み頂けるよう柔らかいマットのご用意、または低く柔らかい枕のご準備もございましたが、ご案内が不足しておりました。
ホテルでお過ごし頂くお休みの時間を快適にお過ごし頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場につきましても、こまめな点検、管理が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいました。
重ね重ねの不手際、陳謝するばかりでございます。
今後はお客様のご希望に添える客室をご準備出来るよう、全スタッフ、この度のご指摘を猛省し、ご案内の強化とこまめな点検を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン会津若松 田島