この度はホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在の折、ご不快の念を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
接遇のみならず、清掃のスキルも高められるよう努力して参ります。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　五十嵐

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお褒め頂き大変光栄でございます。
是非、また機会がありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　岩渕

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、ビジネス利用のお客様は勿論の事、観光のお客様にも快適にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の臭いにつきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃時の換気や消臭の徹底、最終確認等での再度の確認を行う等、改善に努めて参ります。
ご不快の念は癒えぬ事と存じますが何卒ご容赦頂き、会津へお越しの際には再度当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
再度の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄りの会津若松駅から当ホテルまでは徒歩20分程ございます。
市営バスの本数や市内のタクシーの台数も少ないためお客様にはご不便をお掛けいたします。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
基本的にチェックイン時間は15時以降でございますが臨機応変に対応させていただいております。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン会津若松　フロント原

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、スタッフ一同より一層精進して参ります。

当館も年数は重ねておりますが、快適にお寛ぎ頂ける様、今後も検討、改善に努めて参ります。

また会津へお越しの際には、是非当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し毛ております。

フロント　工藤

日頃より当ホテルグループ施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見の様にルートインは何処も同様に感じられる事と存じます。安心してご利用頂ける要素のひとつかと存じます。また各店に於いて朝食や夕食に少し工夫をしております。さらにはインフォメーションなどで趣のある様子を案内しており、各店の違いを見つける事もおすすめでございます。
また、機会がございました際にはご宿泊・ご意見下さいませ。　　フロント・山口

この度はホテルルートイン会津若松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ポット・Wi-Fi共に、点検いたします。お気づきの点は、何なりとフロントへお申し付けくださいますと幸いでございます。
またご利用の際は、ご不便をお掛けする事の無いようにいたします。
どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント渡部

この度は折角ご宿泊を頂いたにもかかわらず、
ご不快の念を抱かせてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。


まず、浴槽の排水につきまして、専用の薬剤を流すなど対策を講じて参ります。

また、朝食会場のテレビの音量も適正となるよう心掛けて参ります。
バイキング台に関しましては、レストランの導線上、双方からお取りいただくことは難しく
スムーズにお取りいただけるような配置をするなどの方法で対策を致します。

この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるように努めて参ります。


ご不快の念は、癒えぬことかと存じますが何卒ご容赦賜り引き続きのご利用と忌憚のないご意見を賜りますようお願い申し上げます。


ホテルルートイン会津若松
マネージャー　石田　匠夢

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけて嬉しく思います。
朝食に関しまして、皆様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。


ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。夕食レストランは基本的に日曜日、祝日の場合は連休の最終日が定休日となります。近隣にレストランが多数ございますがご案内が足りず申し訳ございませんでした。次回お越しの際はレストラン自慢のソウルフード、会津ソースカツ丼をご賞味ください。会津はこれから紅葉全盛期を迎えます。またにお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松
服部

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足を頂けましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

今後ともご期待に添えますよう努めて参ります。また、ルートインホテルズを宜しくお願い致します。

機会がございました際にはお立ち寄り下さいませ。

フロント　　山口

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
朝食の料理の配置に関してはいま一度スタッフで確認して、改善できるように努めて参ります。
また清掃スタッフへの指導も徹底して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでた。
部屋割りについて今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
絨毯のシミにつきまして、日常の清掃では取りきれない汚れもある為、定期的にクリーニング業者が入り特別清掃を行っておりますが、この度はご不快な気分にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら是非、会津にお越し下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松
　　　　　　　　フロント　鄕畑　　

この度はルートイン会津若松へ御宿泊いただき誠にありがとうございました。

排水の件、大変申し訳ございませんでした。事前に確認すべきところでございますが、お客様ご出発後、確認致しまして改善させて頂きました。
ご不快をお掛け致しました事、お詫び申し上げ今後に活かして参ります。
お気づきの点、多々ございました事と思います。
何なりとお申し付け頂き更にお客様に愛されるホテルとなるようスタッフ一丸となり尽力いたします。ご指摘ありがとうございます。

会津は雪もチラつき始め冬到来でございます。
どうぞご自愛下さいまして会津へお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント渡部（快）

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ドアの開閉音の件では、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急、全部屋の開閉音を確認するとともに、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後も、何かお気づきの点等がございましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。

冷え込む季節となって参りましたが、
どうかご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン会津若松
遠藤

日頃よりホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご意見頂きましたご朝食につきましては、日頃よりスタッフ一同、案を出し合いながら御用意させて頂いてはおりますが、私どもの努力が足りずに申し訳ございません。お品数・お味共に皆様に御満足頂ける様、これからもより一層精進して参りますので今後共、ご利用の程、宜しくお願い致します。

寒暖の差が激しい日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　渡部

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クローゼット部分が狭いという貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
早急な改善は難しいものの、今後の改善点として頂きましたご意見を検討させて頂きます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　木村