この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンのご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に全客室のエアコンフィルターの清掃を実施して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
ゆっくりとご朝食を召し上がって頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

これからの時期は、紅葉が見頃を迎えます。
紅葉と会津のシンボルである鶴ヶ城の景色はとても美しいものです。お時間がありましたら足をお運びくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　川島

いつもホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時、対応が遅れご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様に快適にホテルでお過ごしいただくため、今後はこのような事が無い様十分配慮していきたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　ホテルルートイン会津若松
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鄕畑

久しぶりの会津では、ルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食等ではご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
会津へお帰りの際はまた是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　栗城

この度はホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

御要望のございました、１階浴場脱衣所の粘着テープでございますが、既に設置致しておりますが設置場所のご案内が至らず申し訳ございませんでした。お客様ご利用に際し、ご周知頂けるよう努めて参ります。御要望ありがとうございました。
会津は冬景色へと移り変わって参ります。
冬の会津へも是非、足をお運びくださいませ。
どうぞご自愛下さいまして、また当ホテルへご来館下さいますようスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント渡部(快）

この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
観光をお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
さて、ご指摘頂きました枕の件でございますが軟らかい枕もご用意できますので、次回ご利用の際は是非お申し出いただければ幸いでございます。

ご朝食の件につきましては、貴重なご意見のもと今後もう少し改善できればと存じます。

フロントやお料理についてはお褒めの言葉を頂戴し、これからより一層お客様が気持ちの良い旅が出来ますよう努力して参ります。
会津にお越しの際は、また是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
鶴ヶ城ハーフマラソンにご参加されたとの事、当日は暑過ぎる天候で、大変お疲れ様でございました。参加の方の中には仮装された方もございましたようで、地元の皆様も応援に力が入り楽しんだようでございます。

さて、ご意見にございました様に夜間には近隣の声にてゆっくりお休み頂けませんでした様でございますね。
更には朝食がおとり頂けなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。

朝食開始は６時４５分からではございますが、私共では料理の整ったものからとし、御要望の方へは数分早めたご案内が出来る事もございますので、またの機会の折にはご相談下さいませ。

貴重なご意見、有難うございました。

　
ホテルルートイン会津若松　　山口

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿頂いた事も合わせて感謝致します。

ご宿泊については不便なく過ごせたようで私共も安心致しました。

ただ、夕食レストランの全面禁煙については、色々な所で意見が上がっております。
只今、各お客様の意見を吸い上げ、協議している所でございます。全ての方により良い環境を提供出来るように精進して参ります。

是非、またのご利用をお待ちしております。


会津若松　猪狩

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

西日やドアの件など、立地や設備等でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

今後はお客様にご満足いただけますよう、努力し改善して参ります。
会津若松にお越しの際には是非ルートインをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　　ルートイン会津若松　星

この度はホテルルートイン会津若松のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルでは平面の無料駐車場をご用意しております。お車でお越しの際には是非ホテルルートイン会津若松をご利用下さいませ。繁華街や観光地のご案内もフロントスタッフがお応えしますので、お気軽にお声かけ下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

　この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　又、立地等をお褒め頂き嬉しく思います。

　ただ、今回ご朝食を召し上がって頂く事が出来なかったという事で申し訳なく思っております。
毎朝6時45分よりご朝食をご用意致しておりますが、観光シーズンは皆様にご利用いただけます様時間を前向きに考えて参りたいと思っておりますので、また是非ご利用の程宜しくお願い致します。

　フロント　渡部

この度はルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。すぐに清掃をさせて頂きました。２度とこのようなことのないよう清掃を徹底して参りますので、是非これからもルートインを宜しくお願い致します。
萬田

この度はルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。すぐに清掃をさせて頂きました。２度とこのようなことのないよう清掃を徹底して参りますので、是非これからもルートインを宜しくお願い致します。
萬田

この度はルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食レストランにつきまして、ご助言いただきありがとうございます。
朝食レストランにつきまして、優先順位を考えての行動をしっかりとして参ります。２度と同じことのないよう、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
もう一度会津にお越しの際には是非、もう一度ご宿泊お願いいたします。

ルートイン会津若松　萬田

この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではシングルのお部屋にもセミダブルと同じ大きさのベットを使用しておりますので広めには出来ておるかと思いますが、ツインのお部屋のほうがお部屋の広さはやはりございますので次回ご宿泊の際には是非お試し下さいませ。

この度は、カップルプランご利用でのご宿泊でございましたが楽しい思い出の場にルートイン会津若松スタッフとして参加できましたことを心よりお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際にはスタッフお勧めのデートスポットなどもご案内できるよう努めて参りますので次回のご旅行も是非！会津若松へお越しくださいませ。


スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。


フロント　星

　この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　また、せっかくのご旅行の際、当ホテルでご夕食をお召し上がり頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
　以後このような事が起こらぬよう、従業員一同もう一度基本に戻り、苦手な部分を探し合い心のこもったサービスに努めたいです。
　ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン会津若松　猪越
　

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃状況・朝食バイキングの提供で、ご満足頂き、安心しております。日々、より良い改良と、品質向上を目指しております。また、楽天様向けの販売プランも色々ご用意してゆきますので、また、ご利用いただけますことお待ちしております。過去　何度もご利用頂き、本当にありがとうございます。嬉しい限りです。
フロント：小山内

いつもルートインホテルズをご利用頂き、有難うございます。今回、ルートイン会津若松にてご宿泊いただけたこと、ありがとうございます。お客様が宿泊された当日の状態をスタッフとも確認致しました。最高の状態での提供が出来ない状態で提供してしまったこと、誠に申し訳ございません。ルートインの中でも、夕食レストランメニューを新しくし、お客様のニーズに応えるべく、当ホテルも進んできましたが、行き届かなかった面、誠に申し訳ございません。スタッフとも、導線の確認・提供状況の確認をし、提供までの時間短縮・質の向上に努めて参ります。この度は、当ホテルのプランをご利用頂き、ありがとうございます。不備は改善してゆきますので、また、ご意見をお聞かせ頂きたくお願い致します。
フロント：小山内

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
合格点を頂き大変嬉しく存じます。
朝食での納豆の蓋に関しましては、全国共通で提供させて頂いておりますので、改善は難しいと思われますことをご理解下さいます様、お願い申し上げます。
会津は桜も終わり、新緑の季節となって参りました。
また会津へお越しの際は是非当館へ足をお運び下さいます様、スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。
どうぞご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン会津若松　フロント　青戸

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想ありがたく頂戴致しました。
お部屋のユニットバスではなく、お疲れを少しでも癒して頂ければとの思いで、お部屋とは別に浴場をご用意致しております。
そちらもご利用いたして頂けますと幸いでございます。
施設面に関しましては改善が難しい為、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また会津へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいます様スタッフ一同、ご来館お待ち申し上げております。
どうぞご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン会津若松　フロント　青戸