この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。更にご意見を頂戴しまして、厳粛な気持ちで拝見させていただきました。貴重なご意見をいただき、大変ありがたく存じます。
まず、甚平の件ですが、大き目の甚平の貸し出しもありましたが、要望に応じてという用意にとどまっており、こちらからうまくご案内できずに申し訳ございません。ぜひ、次回ご利用の際には、ご用命くださいませ。
朝食バイキングにて混雑したご提供になってしまったこと、申しわけございません。混在時の対応について、利用の時間が集中してしまうことは予想出来ております。こちらも良い案内方法がとれずに申し訳ございません。今後とも、混雑した際の案内について、対応できるよう改善して参ります。
今回のご指摘をありがたく頂戴し、今後の運営改善に尽力して参ります。今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント　須田

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きありがとうございます。また、近くをお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。

ｓｍａｉｒｒｙ2002様

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は自慢の１つでもあります。
体を温め、１日の疲れを少しでも大浴場でとって
頂ければと思っております。
また、駅から少し離れており、ご不便をおかけしますが、周辺には飲食店、コンビにもございます。
大きな道路の近くですが、夜はとても静かで会津
ならではのお城の夜景や虫の声が響き渡りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルルートイン　会津若松　猪越

この度はルートイン会津若松へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
残念ながらサウナはございませんが、大浴場は当ホテルの自慢の１つでございます。サウナが欲しいとの貴重なご意見ありがとうございます。参考にいたします。
　また朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。１日の活力となるようさまざまなメニューをご提供するように努めております。季節に合わせて、メニューも変えてまいりますので、またお越しの際もご利用いただければ幸いです。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　　　ルートイン会津若松　川村
　
　

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしして頂いて、大変うれしく思います。会津は四季折々の美しさがございます。次回は是非、観光でいらしてください。

ホテルルートイン　会津若松　　
フロント　服部

この度はルートイン会津若松へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　夕食レストランの件に関しまして、ご利用ができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。連休中はレストランが人気となり、満席となる事が多く、ご迷惑をおかけいたしました。満席時にはお部屋でお待ち頂き、空き次第ご連絡してお越しいただく形をとっておりましたので、予約席として何席かあったことと思います。ご案内不足、またサービスが行き届かず深くお詫び申し上げます。再度対応をスタッフ一同考えて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
　会津は四季折々の見所がたくさんございますので、是非またお越し下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ルートイン会津若松　川村