この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊を頂きましたのにもかかわらず、チェックインのご案内時にご不快な気分にさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
宿泊台帳の記入においては、旅館業法に基づき、厚生労働省令で定める事項をすべてのお客様にご記入のご協力をお願い致しております。万が一の事例がある場合には定められた通りしかるべき機関に提示を求められる事もございます。私共で充分な案内が至らず、また言葉遣いにおいても適切ではなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊を頂き、ありがとうございました。お夕食時のトラブルでは、火傷はなさいませんでしたでしょうか。また、お客様のお召し物は汚れませんでしたでしょうか。
部屋着が汚れてしまった場合などは新しいものとお取替えも出来ますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
サニタリーバックについては、浴室のものはそのまま置いて頂き、パプリックスペースのお手洗ではコンパクトにして頂きダストボックスへ処分して頂ければ宜しいかと存じます。　また、機会がございました際には是非お立ち寄り下さいませ。　

フロント山口

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。また、口コミへご投稿の貴重なご意見もありがとうございます。

大浴場にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はよりいっそう、チェックイン時のお客様へのご案内や、館内巡回の際には大浴場を入念に行ってまいります。

今後もし、またご不快な場面に遭遇してしまうようなことがございましたら、なんなりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　橋本

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂き、嬉しく存じます。

ルートインは、全国チェーンのビジネスホテルではありますが、私共ホテルルートイン会津若松は、会津の特色を出し、ご利用いただく全てのお客様に暖かいサービスを提供することを第一に考えております。
さらに精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　五十嵐

この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
10月の後半になり寒さも増してきましたので、
体調等崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松
高畑

この度は数あるホテルの中より、当ホテルのご宿泊をありがとうございます。
ご滞在にご満足を頂けましたようで、私どもも嬉しく存じます。
バイクスペースにおいては、本来であれば充分な屋根付きの駐輪スペースをご用意出来ればと存じますが、せめてもフロント入口近くのご用意を努めております。
ソースカツ丼は当店オリジナルブレンドソースでございますが、スタッフ間でも好評の一品でございます。

また、機会がございました際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

鶴ヶ城マラソンは毎年開催され、当館も多くのお客様にご利用頂いている大きなイベントでございます。競技に参加されるお客様方のお力になれます様、この日限定ではございますが営業時間を早めておりました。
今後も少しでも喜んで頂ける様、周辺等の状況を把握し、当館での滞在を満喫して頂く為に精進致します。

会津はこれから紅葉の最盛期を迎えます。それにあわせ冷え込みも強くなって参りましたので、どうぞご自愛下さいませ。

長文失礼致しました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松
フロント　工藤

日頃より、ホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。

たくさんのお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご自愛下さい。

ホテルルートイン会津若松
フロント　高畑

　日頃よりホテルルートインをご利用くださいまして誠にあがとうございます。
　またお褒めのお言葉ありがたく頂戴いたしました。朝食は朝の活力となるよう朝食レストランスタッフが工夫を凝らしながら調理、提供させていただいております。お客様からのおいしいのひと言が私どもの支えとなります。嬉しいお言葉ありがとうございます。
　是非、次回ご利用の際もお寛ぎ頂けるようスタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　ルートイン会津若松　フロント渡部

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ベッドについてホテルグループ全体としてマットレスは固めかと存じます。テンパシーマットを利用し調整は致しておりますが、事前にご要望を頂ければ
さらに調整をする事が可能な店舗もございますので、予めご相談下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　　山口

　この度はルートイン会津若松へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺にはチェーン店が多くございますが、地元の居酒屋、とんかつ屋さんもおすすめでござます。また朝食ではスタッフが一日の活力となるよう心を込め調理、ご提供させていただいております。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく頂戴致しました。お客様お一人おひとりに寄り添い、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルとなるよう精進いたします。
　四季折々、会津でも様々なイベント、景色がご堪能いただけます。また会津へお立ち寄りの際は是非当ホテルへと足をお運び下さいますようスタッフ一同笑顔でご来館お待ち申し上げております。
どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
　　ルートイン会津若松　フロント渡部
　

この度は当ホテルのご宿泊をありがとうございます。

ご滞在にご満足を頂けました様で、私どもと致しましてもとても嬉しく存じます。

今後も、スタッフひとりひとりが笑顔と真心で皆様をお迎え致しますよう努めて参ります。

フロント　山口

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、滞在中の施設やアメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもゆったり過ごして頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

また、イベントも楽しんで頂けましたでしょうか？季節や各種イベントに応じて、喜んで頂けるような企画をスタッフが楽しみながら実施しております。機会がございましたら、ぜひまた足を運んで頂けたら幸いでございます。

少しずつ春の兆しも見え始めて参りました。会津にお立寄りの際には、再度当館へお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
今後もフロントスタッフはもちろん清掃スタッフ、レストランスタッフ全員でお客様にご満足していただけるホテルになるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンのご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に全客室のエアコンフィルターの清掃を実施して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食のレストランではお客様にご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。
こちらの不手際で夕食メニューの準備が整わないまま開店となり、このような事態となってしまいました。
今後はこのような不備が無いよう、対策をとって参る所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

もしよろしければ、またご旅行などお出かけの際にはホテルルートインをご利用くださいませ。
残暑も厳しくなりますが、ご自愛下さい。

ホテルルートイン会津若松　フロント　橋本

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
ゆっくりとご朝食を召し上がって頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

これからの時期は、紅葉が見頃を迎えます。
紅葉と会津のシンボルである鶴ヶ城の景色はとても美しいものです。お時間がありましたら足をお運びくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント　川島

日頃より、私どもホテル ルートイン会津若松をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ほとんど毎月ご宿泊頂いている中でお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
皆さまに安心してご宿泊頂けるホテルであり続けられるよう、フロントスタッフ・レストランスタッフ・清掃スタッフ共に、これからも日々励んで参ります。

これから次第に寒さを増す季節を迎え、会津も紅葉の盛りを迎えて参ります。
お風邪等召されませんようどうぞご自愛頂き、また会津若松にお越しくださいませ。
スタッフ一同、これからも笑顔でお待ちしております。
この度もご投稿、ありがとうございました。

ホテル ルートイン会津若松　フロント　吉村

ホテルルートインのご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、誠に嬉しく思います。
ホテルルートインでは、全国各地ご利用いただく全てのお客様に、感動をお届けできるよう日々努力をしております。その中でも、会津若松は旧会津藩の城下町ということもあり、お越しになるお客様には歴史に想いを馳せて頂きたいと存じます。ぜひ、御令孫様とご一緒に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　五十嵐　晴紀

日頃より、ルートイングループをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。

朝食の件につきましては、貴重なご意見として受け止め、検討して参ります。
お聞かせ頂きましてありがとうございます。

また会津若松にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
夏も盛り、お身体くれぐれもご自愛ください。

ホテルルートイン会津若松
遠藤