この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
ご旅行の一助となれたかと自負しております。
次回もまた、当ホテルへご宿泊下さいます様お願い申し上げます。

フロントクラーク　五十嵐

この度、ホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
フロアー自体が喫煙で固定致しておりますので、臭いが残っております。
お部屋やフロアに臭いが籠ってしまわない様、換気に努めて参ります。
また、事前にご連絡頂ければ、完全とはなりませんが消臭対応をさせて頂きます。次回ご利用の際、もし喫煙のお部屋でしたら、当ホテルへご遠慮なく仰って頂ければ幸いでございます。
また会津へとお越しの際は、当ホテルへと足をお運びくださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今後とも、ホテルルートイン会津若松をよろしくお願い致します。
どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン会津若松　フロントクラーク　小松

Thank you for using our hotel and for the post!
We are making breakfast with all our hearts.
We look forward to seeing you again.

from front clerk Komatsu

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みになれたということで、私共としましては大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ホテルルートイン会津若松フロントクラーク　橋本

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。ご宿泊代に満足頂ける様、努めて参りますのでまた会津へとお越しの際はご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロントクラーク諸橋

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして幸いでございます。
駅からは少し遠く徒歩20～30分程度となっております。多少ご不便をお掛け致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン会津若松　フロント原

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

朝食・夕食ともレストランをご利用いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク中ということもございましたので、お料理のご提供でお時間頂戴していましたら申し訳ございません。

また、空気清浄機でございますが、各お部屋に1台ずつ置いてございますので、次回いらした際にはそちらをご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　橋本

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際、大浴場の排水につきましてご不快の念を抱かせてしまいました事、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
浴場清掃に関しまして、今後は時間帯やご利用人数も勘案し、回数を増やす等の対応を検討して参ります。

多大なご迷惑をお掛けしたにも関らず、私共の接遇や部屋に対してお褒めの言葉を賜った事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご意見と併せ真摯に受け止め、より快適にお客様に過ごして頂ける様、より一層の精進をして参ります。

お盆も終わり、会津は急に外の空気が冷え込んで参りました。季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛下さいませ。
また会津にお越しの際には、ぜひ当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂いているにも関わらず、朝食をご利用頂けず大変失礼致しました。
今後は当日の状況や、混雑の予想を行い、少しでも多くのお客様にご利用頂ける様、スタッフ一同
努めて参ります。この度は貴重なご意見とご感想ありがとうございます。

会津若松周辺は紅葉も落ち着いてきて、気温が下がり始めております。どうぞご自愛下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　フロント　工藤

この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
連休中ということでたくさんのお客様にレストランをご利用して頂きましたが、お時間帯により混雑してしまう場合もございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に選んで頂けるようなホテルを目指し、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら是非、会津へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　鄕畑

この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。
今後より一層、皆様方に喜んで頂けるホテルづくりを行って参ります。

丁度昨日、桜の開花宣言が出され、会津若松もお花見の時期となりました。
来週末が満開の桜の見頃とのことです。
引越し準備等、落ち着かれましたら、
満開の桜を見に足を運ばれてみては如何でしょうか。
またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルルートイン会津若松
遠藤

この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
観光をお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
さて、ご指摘頂きました枕の件でございますが軟らかい枕もご用意できますので、次回ご利用の際は是非お申し出いただければ幸いでございます。

ご朝食の件につきましては、貴重なご意見のもと今後もう少し改善できればと存じます。

フロントやお料理についてはお褒めの言葉を頂戴し、これからより一層お客様が気持ちの良い旅が出来ますよう努力して参ります。
会津にお越しの際は、また是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
鶴ヶ城ハーフマラソンにご参加されたとの事、当日は暑過ぎる天候で、大変お疲れ様でございました。参加の方の中には仮装された方もございましたようで、地元の皆様も応援に力が入り楽しんだようでございます。

さて、ご意見にございました様に夜間には近隣の声にてゆっくりお休み頂けませんでした様でございますね。
更には朝食がおとり頂けなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。

朝食開始は６時４５分からではございますが、私共では料理の整ったものからとし、御要望の方へは数分早めたご案内が出来る事もございますので、またの機会の折にはご相談下さいませ。

貴重なご意見、有難うございました。

　
ホテルルートイン会津若松　　山口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋間の音でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
お客様のお声に確りと耳を傾け、改善へ努めてまいります。
また、会津若松にいらっしゃる際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　木村

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにおきましても禁煙室を多くご用意いたしておりますが、予約状況によって、ご迷惑をお掛け致します事もございます。消臭などの対応をさせて頂いておりますが、フロアごとに喫煙・禁煙と分かれている為ご不快の無い様、心がけております。助言頂きまして、ありがとうございます。又、大浴場においてご迷惑をお掛け致しました事、申し訳ございません。ご指摘いただきました引率者への注意喚起につきましても、チェックイン時に行ってはおりますが行届かずお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。
　また会津にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　　　　ホテルルートイン会津若松　渡部よしえ

この度はルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして配慮が行き届かずお客様にご迷惑とご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
スムーズにお食事がお取り出来る様、今後改善
に向けスタッフ一同で話し合いをして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン会津若松　フロント　星　有美

この度はルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。すぐに清掃をさせて頂きました。２度とこのようなことのないよう清掃を徹底して参りますので、是非これからもルートインを宜しくお願い致します。
萬田

この度はルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。すぐに清掃をさせて頂きました。２度とこのようなことのないよう清掃を徹底して参りますので、是非これからもルートインを宜しくお願い致します。
萬田

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけて、嬉しい限りでございます。
また、会津にお越しの際はルートイン会津若松をご利用下さいませ。
フロント　穴澤

　この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　また、せっかくのご旅行の際、当ホテルでご夕食をお召し上がり頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
　以後このような事が起こらぬよう、従業員一同もう一度基本に戻り、苦手な部分を探し合い心のこもったサービスに努めたいです。
　ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン会津若松　猪越