部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 13:32:37
-
何度もお世話になって今回初めて知ったのですが、コンフォートルームだとエアウィーブがベッドに敷かれてるんですね。朝になって気づきました笑
目覚ましアラームが鳴るまで深く眠っていてすごくスッキリ起きられたのも納得です。
コンフォートルームには禁煙の設定はないのでしょうか。今回はたまたまキャンセルが出た部屋を慌てて取って、禁煙喫煙構わずに取ったもので。もし、禁煙の部屋でエアウィーブが使われていたらいいなぁと思いました（もちろん、今までの禁煙ルームで使われていたテンパシーマットも良かったのですが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン会津若松 2023年03月03日 23:40:42
-
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお休みになられて嬉しく思います。
当館コンフォートルームは喫煙のみとなっておりまして禁煙コンフォートルームはございませんのでご了承ください。
いつもご利用ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン会津若松 フロント原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料宣言】☆スタンダードプラン☆【ふくしまプライド】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 12:55:25
-
ホテルの方の対応もしっかりしていてまた使いたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン会津若松 2023年02月14日 19:33:43
-
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘んじる事無く、皆様に愛されるホテルとなるべく、スタッフ一同より一層精進して参ります。
まだ寒い日が続いておりますがどうぞご自愛頂き、また会津へお越しの際には是非当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【素泊まりプラン】☆スタンダードプラン☆【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 13:15:21
-
今回も、母親が一人で泊まるために予約を取りました。大浴場でゆっくりできたようです。立地やサービス等、総合的に安心して母親を泊められるホテルです。また機会があれば利用させてもらいます。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン会津若松 2022年12月17日 01:04:50
-
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お母様がゆっくりとお過ごしいただけてなによりでございます。
お母様だけでなくご投稿者様も機会がありましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン会津若松 フロント原
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】♪日曜限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
GYALAさんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- GYALAさん [30代/男性] 2022年11月05日 14:56:30
-
相変わらずルートインの部屋はキレイで良いなと思いました。
3段階調整しかできないタイプの古い空調システムが嫌いなので普通のエアコン付いてるのが本当にありがたいです。
朝食バイキングも無料なのに種類豊富で良かったです。
車で行きましたが駐車場の入口が若干分かりづらい上に反対車線にいると大変だなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン会津若松 2022年11月06日 11:31:05
-
この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
まだまだ課題はございますが、少しづつ、精進して参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊まりプラン】☆スタンダードプラン☆【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 18:49:57
-
朝食が良かったですね。お風呂は、狭いです。夕食は、直ぐ近くにレストランが４軒ぐらいありますので困りませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン会津若松 2022年10月24日 21:27:53
-
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂については1階浴場に於いてのご意見でございますでしょうか。貴重なご意見ありがとうございます。また、機会がございました際にはホテルグループを宜しくお願い致します。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料宣言】☆スタンダードプラン☆【ふくしまプライド】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 11:28:20
-
兄弟で旅行の際に利用させて頂きました 立地条件も良く駐車場も広いしお部屋も綺麗で食事もまあまあ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン会津若松 2022年09月16日 19:52:27
-
この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用頂き誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで、嬉しく存じます。
よりよいサービスが提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 五十嵐
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートツインルーム/シングルユース】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 11:16:38
-
シングル満室ということでツインにアップグレードしていただきました。
ツインは広いのでゆったり休むことができます。ありがとうございました。またお世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン会津若松 2022年08月11日 19:31:42
-
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの都合でご予約のお部屋を変更して頂きありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けて嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン会津若松 フロント穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆楽天ポイント１０倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 15:47:56
-
ホテルに宿泊してこんな悲しい気持ちになったのは初めてでしたので、投稿させていただきます。
母と父と3名2部屋で宿泊させていただきました。私を対応してくださったフロントの女性スタッフはとても気さくで感じがよく気持ちの良い対応をしてくださいました。しかし、母を対応された女性スタッフは威圧的で笑顔がなく怖い印象を受けました。母が、無理は承知の上で、一緒に来ていた姉と姪を部屋に入れても平気ですか？と低姿勢でお伺いしたところ、食い気味で「無理です」と。不可能だったことに対してはむしろ無理な依頼をしてしまい申し訳ないと思いますが、接客業としてお客様へのお伝えの仕方があるかと思います。また、その後タクシーを呼んでもらった際も、どこで待機していれば良いのか・タクシーが来たら声をかけてくれるのか、等一切説明がなく困惑致しました。
そして次の日の朝、朝食バイキングは大変混雑しておりましたが、スタッフの方の整理はなく来た方がどんどん並び席がない状況でした。並ぶ前に先に席を取っている方がいたため同じようにしたところ、席を取っていた場所でスタッフの方と他のお客様が揉めていおり、父の置いていたカードキーをスタッフの方が手に取り、そのお客様へ「どうぞ」と席へ誘導しておりました。父が「それは私のカードキーです」と言いに行くと、そのお客様に「皆並んでるんだから席取ってんじゃねーよ！」と怒鳴られました。スタッフの方は何も対応せずに去りました。
先に席を取ってはいけないというルールは書いてもいませんし、聞いてもいませんし、それはフロントスタッフの方も認めてくださいました。
たまたま混雑してしまっていた、とのことですが、あのスペースなのであれば混雑していることをフロントを通った際に教えていただくか、スタッフの方が席の整理をしていただくか、このご時世ですし時間制で予約を取る等出来たかと思います。
お部屋もお風呂もとても綺麗で利便性も良く大変素敵な場所でしたので、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン会津若松 2022年08月10日 11:43:09
-
この度はホテルルートイン会津若松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数々の不手際大変申し訳ございません。
お客様への心配り、配慮に欠けた言動、行動、重ねてお詫び申し上げます。
フロント・朝食スタッフ共に、再度、お客様への対応について改善致します。
また、感染予防の為とは言え、朝食会場運営についても、検討中でございます。皆様にご不便をお掛けする事の無いよう、こちらも改善に努めて参ります。
客室メッセージにもお言葉を頂戴しておりますこと、確認しております。
全スタッフへ共有致しております。
ご指摘ありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂けるホテルとなる様、精進して参ります。
この度はご不快の念、誠に申し訳ございませんでした。
是非、会津へお越しの際は、当ホテルをご利用頂き、私どもへ挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
どうぞご自愛いただき、また、ご来館くださいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン会津若松 リーダー渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料宣言】☆スタンダードプラン☆【ふくしまプライド】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 11:18:02
-
連れが車椅子だったのですが親切にお風呂にすべり止めマットなど対応していただき感謝です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン会津若松 2022年07月27日 11:37:09
-
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に少しでもお応え出来て嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に出来る限りお応えできるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン会津若松 フロント穴澤
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートツインルーム/シングルユース】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 22:26:15
-
ビュッフェスタイルの朝ごはんがおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン会津若松 2022年05月25日 01:26:02
-
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン会津若松 フロント 滋野
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料宣言】☆スタンダードプラン☆【ふくしまプライド】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋5
85おやぶん05さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 85おやぶん05さん [60代/女性] 2022年05月24日 09:12:16
-
大浴場があるのが、やはり、一番ですね。ただ、大浴場の排水口が、髪の毛でふさがりがち、頻繁にチェックが必要ですね。二日間とも、溢れてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン会津若松 2022年05月24日 11:39:15
-
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際しご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場利用時間にフロントでも見回りをしておりますが、排水口の確認も徹底して参ります。
ホテルルートイン会津若松 穴澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料宣言】☆スタンダードプラン☆【ふくしまプライド】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 15:55:52
-
1月24日泊は会津若松市内のホテルがほとんど満室になっていてもちろんここも例外ではありませんでした。でも運よくキャンセルが出たのか1室確保する事ができて助かりました。
翌日は国公立大の前期日程試験ということもあり多くの受験生や保護者が宿泊していたんですね。そこで混雑を避けるためということでいつもは6時半開始の朝食が6時からになると案内を受けました。
いつもは工事関係やサラリーマンの宿泊が多いのに今回は宿泊客の層が明らかに違いましたね。
そして25日朝は会津若松で積雪があり、玄関にはスノーブラシが数本置かれていて車の屋根に積もった雪をどかすのに助かりました。（一応自分のスノーブラシは持っているのですが旧式で長さが足りないのでホテルのをお借りしました。助かりました）
一晩寝て翌朝風呂に入ってスッキリできるのがありがたいです。またお世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン会津若松 2022年03月12日 19:44:15
-
この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
仰りますように、ビジネスホテルではございますが、季節の行事やイベントに合わせ、様々なお客様がご宿泊されます。
また、雪への対応も、会津ならではの行事のひとつと言えます。
コロナ禍はまだまだ続くとは思いますが、感染対策を怠らず、よりご満足頂けるホテルを目指してゆく所存でございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆楽天ポイント１０倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月10日 09:38:27
-
ここのところ立て続けにお世話になっています。
以前はベッドのマットレスが固くて腰が痛くなることが多かったのが、最近はマットレスの上に何か重ねているのか腰も痛くならずぐっすり眠れるようになりました。
また近々お世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン会津若松 2022年02月10日 11:26:07
-
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様が安眠できます様、これからも工夫して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン会津若松 フロント 諸橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆楽天ポイント１０倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 17:43:47
-
シングルからツインへ
最上階への配慮をいただきました
朝食が込み、30分以上待たされ
遅刻しそうになり高速を使用しました。駐車場が狭いです。多かったのかな。コーヒーのサービスや新聞等
受付の方も良い！また、お世話になります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン会津若松 2021年12月15日 19:19:12
-
この度は、ホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を大切にし、工夫をしながら精進してゆく所存でございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性の方限定】♪DHCアメニティセット付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 09:18:27
-
ここのところ予約が取りにくくなっていて、やっとの思いで禁煙シングルを予約できてチェックインしたら「少し広いお部屋にご案内します」ということでツインルームにアップグレードされました。
いつもより広い部屋でゆっくりすることができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン会津若松 2021年10月27日 11:58:07
-
ホテルルートイン会津若松へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿、大変嬉しく存じます。
広いお部屋で疲れを癒して頂けました様で何よりでございます。
会津地方は朝晩と寒く感じることが増えました。お客様もどうか御自愛下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。
ホテルルートイン会津若松 フロントクラーク 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆楽天ポイント１０倍還元プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 12:07:28
-
オートバイのツーリングで宿泊させていただきましたが、さすがの安心ルートインです。
長距離ツーリングだと帰るのが面倒なので、いたる場所のルートリンを利用してますが、ここもクオリティ高くて問題無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン会津若松 2021年08月19日 11:11:48
-
この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘んじる事無く、より一層の精進に努めて参ります。
また会津へとお越しの際は当ホテルへと足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【金土限定】♪週末割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月20日 00:48:29
-
雪が積もってて雪降ろしが大変だった。屋根付けてもらうか、雪降ろししてて欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン会津若松 2021年02月20日 19:03:19
-
この度はホテルルートイン会津若松へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先日の大寒波で、会津地方もかなりの積雪がございました。お客様には大変なご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では現在、スノーブラシ等によってお客様のお車を万が一でも傷つけてしまうことが無いよう、お車には触らないように致しております。
しかしながら、今回は貴重なご意見を賜りましたので参考にさせて頂き、今後どのように対応していくか改善策を考えて参ります。
気温の変化が目立つこの頃でございますので、どうぞご自愛下さい。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン会津若松 フロント 滋野
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 禁煙シングル特別割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
はな6656さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- はな6656さん [50代/女性] 2021年01月19日 18:48:03
-
お風呂が広く疲れを癒してくれました。高速のインターからも比較的近く、分かりやすい立地に位置してました。フロントの従業員さんのご対応も良く、再度、利用させて頂きたいホテルの一つとなりました。この度はありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン会津若松 2021年01月20日 01:08:45
-
この度はホテルルートイン会津若松へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
マネージャー代理 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料宣言】☆スタンダードプラン☆【ふくしまプライド】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 17:27:32
-
フロントの若い人の感じが
とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン会津若松 2021年01月02日 19:07:07
-
この度は当ホテルのご宿泊をありがとうございました。スタッフの対応についてお褒め頂き誠に恐縮致しますが、とても励みになる事と存じます。
時世柄、まだまだ気の抜けない日々ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料宣言】☆スタンダードプラン☆【ふくしまプライド】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
m15860284さんの ホテルルートイン会津若松 のクチコミ
綺麗で大浴場も良かったです
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この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また会津にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン会津若松 フロント穴澤