この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の臭いにつきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃時の換気や消臭の徹底、最終確認等での再度の確認を行う等、改善に努めて参ります。
ご不快の念は癒えぬ事と存じますが何卒ご容赦頂き、会津へお越しの際には再度当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
再度の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊を頂きましたのにもかかわらず、チェックインのご案内時にご不快な気分にさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
宿泊台帳の記入においては、旅館業法に基づき、厚生労働省令で定める事項をすべてのお客様にご記入のご協力をお願い致しております。万が一の事例がある場合には定められた通りしかるべき機関に提示を求められる事もございます。私共で充分な案内が至らず、また言葉遣いにおいても適切ではなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂けた事、嬉しく思います。
周辺に飲食店が立ち並んでいることが、魅力のひとつでもございます。
送迎バスにつきましては、
実現が難しいのが現状でございます。
より多くの方にご利用頂ける様、様々なサービス向上に向け邁進してまいります。
また、会津若松にお越しの際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロントクラーク　小松

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニはホテルから歩いて5分程の所にございます。ホテル横には22時まで営業のスーパーもございます。ホテル周辺地図をフロントにてお渡ししておりますので、お声掛け下さい。
朝食はお客様にご満足いただけるようスタッフでメニューを考え提供して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お待たせいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
また、ご意見いただき、ありがとうございます。
お待たせする事の無いよう心掛けておりますが、混雑時はスタッフ全員での対応でもお待たせしてしまう事もあるかもしれません。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
会津若松へお越しの際は、当ホテルへと足をお運びくださいます様、スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。
どうぞ、ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント渡部

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。頂戴したお言葉に甘んじる事無く、より一層の精進をして参ります。

また会津へお越しの際には、是非当館へ足を運んで頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

鶴ヶ城の桜はご覧になっていただけましたでしょうか。ちょうど見ごろの頃にお泊まりいただけて嬉しく存じます。

ホテルへお戻りの際もお車が停められたとのことで、安心致しました。もし駐車する場所がなくなっていた場合はフロントへお声掛けいただけますと、ご案内いたしますので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
秋の紅葉の鶴ヶ城も素晴らしいので、機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。

ホテルルートイン会津若松　フロント　橋本

この度はルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。夕食レストランは基本的に日曜日、祝日の場合は連休の最終日が定休日となります。近隣にレストランが多数ございますがご案内が足りず申し訳ございませんでした。次回お越しの際はレストラン自慢のソウルフード、会津ソースカツ丼をご賞味ください。会津はこれから紅葉全盛期を迎えます。またにお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松
服部

この度はホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地につきましてのお言葉、ありがとうございます。当館は会津若松の観光地のほぼ中心にあり、移動にも利便性を感じて頂ける場所にございます。この度のお言葉をスタッフ一同励みとし、観光のお手伝いが出来る様一層精進して参ります。

会津も徐々に春の兆しが見えて参りました。季節の変わり目でございますが、どうぞご自愛下さいませ。またお近くにお越しになられた際には、ぜひ当館にお立ち寄り下さい。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　工藤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ドアの開閉音の件では、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急、全部屋の開閉音を確認するとともに、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後も、何かお気づきの点等がございましたら、
何なりとお申し付け下さいませ。

冷え込む季節となって参りましたが、
どうかご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン会津若松
遠藤

日頃よりルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、夕食レストランにおいてご気分を害しました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は同じ事のないよう、スタッフに周知徹底し改善致して参ります。

また会津へお越しの際は是非、ルートイン会津若松をご利用頂き、ご満足頂ければ幸いでございます。スタッフ一同笑顔でお待ち致しておりますので足をお運びくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　フロント渡部(快)

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食レストランの営業時間に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、ご意見を検討させて頂きます。
どうぞまた、会津にいらっしゃる折には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　木村

日頃よりルートインホテルズならびにホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
初心に戻り、ご宿泊される皆様に又お越しいただけるホテルになるように取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン会津若松　渡部よしえ

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルからのご案内が不足しており申し訳ございません。消臭剤（リセッシュ等）の貸し出しは、フロントより【貸し出し備品】としてご用意しております。ご用命のあったときのみのお渡しでございまして、お客様への案内が不足していたこと、申し訳ございません。ぜひ、また機会がございましたら、ご相談下さいませ。
喫煙ルームをご利用でございますが、換気を良くしてご不便のかけないよう努力して参ります。またご意見をお聞かせ下さいませ。

フロント　小山内

当ホテルをご利用いただき、またご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様の具合はその後大丈夫でしょうか？
お役にたてて、嬉しく思います。
フロントでは常備薬をご用意いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

会津はこれから寒い季節ですが、冬の会津も雪に包まれ、なかなか風情がございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン会津若松
フロントスタッフ　一柳

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルではご宿泊お客様にご満足頂けるようバイキング朝食のメニューを豊富にご用意しております。
今後もバリエーションを増やしていく予定ですので是非ご利用下さいませ。
また、こちらの手違いでお連れ様のお名前の変更処理が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご宿泊されますお客様のお名前の確認を今一度徹底して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン会津若松　穴澤

この度はホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在の折、ご不快の念を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
接遇のみならず、清掃のスキルも高められるよう努力して参ります。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　五十嵐

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお褒め頂き大変光栄でございます。
是非、また機会がありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン会津若松　岩渕

この度はホテルルートイン会津若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お手洗いの異音につきましては大変ご迷惑をおかけ致しました。ご移動にご協力頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン会津若松　フロント橋本

この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。頂いたお言葉に甘んじる事無く、ビジネス利用のお客様は勿論の事、観光のお客様にも快適にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤