過日は，当ホテル ご宿泊頂き 誠に有難うございました。手前ども施設につきまして ご満足頂けたとのご様子で，私共も大変嬉しく存じ上げます。
ご意見として頂戴致しましたICからのアクセスつきましては，度々お客様よりご質問をお受け致します事項のひとつでございます。その都度 ご案内をさせては頂き対応を行っておりますが，お客様の仰せの通り，事前にもっと分かりやすいご案内は出来ないものか…。現在 思案・検討中でございます。
今回 お手間を取って頂きましたこと 改めて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後 何らかの改善策の構築に努めさせて頂きます。
又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
伊藤