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小田温泉 四季の里 はなむらのクチコミ・お客さまの声
サービス3
11月14日に宿泊しました。まだ紅葉も楽しめて、部屋も広くお風呂も良く満足しました。ただ、部屋に段差が多く、特にお風呂に入る時に内風呂と露天の所の段差は、私も家内も何度も転びそうになりスネを打ちました。食事はボリュームも有って美味しくいただきました。ただ一つ山女魚だったと思いますが、ピンクのソースがかかっていましたが、運ばれて来たとたんに生臭さが漂いました。魚が好きで川魚も生臭いなどと思った事は今まで一度も無かったのですが、これだけは無理でした。あと、食事処で部屋を間違えていたみたいで、私たちが席についてから慌てて準備を始められました。そして、注文したビールが来なかったのでその旨を伝えてビールを持って来て貰うとチェックアウトの時に飲んでいない分を請求されてしまいました。 食事処で部屋を間違えた時も誰が詫びるでも無く、チェックアウトの時に計算をやり直している時に、ネクタイをした従業員の方が横を通ってもあいさつされないし…他の方の評価が高かったので、期待が大きかっただけに残念でした。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。また数々のご指摘、誠にありがとうございます。 当館はお食事のお時間を6:00もしくは7:00を基本にお受けしており受付時間を間違えてしまい、何もご準備していないお食事処をご案内してしまいました。本当に申し訳ございませんでした。 又、お飲み物のオーダーに始まり、おわび、ご精算時の間違え等、重ねてお詫び申し上げます。今後、この様な事がないように徹底してまいります。又のご来館、心よりお待ちしております。スタッフ一同
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奥日田温泉 うめひびき(大分県)
1.0
投稿日:2018-11-14 04:21:54
由布院温泉 ゆふいん夢ひろば 別邸(大分県)
5.0
投稿日:2018-01-24 18:17:55
那覇東急REIホテル(沖縄県)
投稿日:2018-01-22 17:50:25
関門の宿 源平荘(山口県)
4.0
投稿日:2017-04-23 06:16:02
日田 琴平温泉 旅籠かやうさぎ(大分県)
投稿日:2013-10-23 02:13:30
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サービス3
akira2366さんの 小田温泉 四季の里 はなむら のクチコミ
11月14日に宿泊しました。
まだ紅葉も楽しめて、部屋も広くお風呂も良く満足しました。
ただ、部屋に段差が多く、特にお風呂に入る時に内風呂と露天の所の段差は、私も家内も何度も転びそうになりスネを打ちました。
食事はボリュームも有って美味しくいただきました。ただ一つ山女魚だったと思いますが、ピンクのソースがかかっていましたが、運ばれて来たとたんに生臭さが漂いました。魚が好きで川魚も生臭いなどと思った事は今まで一度も無かったのですが、これだけは無理でした。
あと、食事処で部屋を間違えていたみたいで、私たちが席についてから慌てて準備を始められました。そして、注文したビールが来なかったのでその旨を伝えてビールを持って来て貰うとチェックアウトの時に飲んでいない分を請求されてしまいました。
食事処で部屋を間違えた時も誰が詫びるでも無く、チェックアウトの時に計算をやり直している時に、ネクタイをした従業員の方が横を通ってもあいさつされないし…他の方の評価が高かったので、期待が大きかっただけに残念でした。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また数々のご指摘、誠にありがとうございます。
当館はお食事のお時間を6:00もしくは7:00を基本にお受けしており受付時間を間違えてしまい、何もご準備していないお食事処をご案内してしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
又、お飲み物のオーダーに始まり、おわび、ご精算時の間違え等、重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様な事がないように徹底してまいります。
又のご来館、心よりお待ちしております。
スタッフ一同