以前家族で利用して、とても良かったので、今回は両親も一緒に利用しました。
お料理がいつも美味しくてみんな満足していました。
温泉も子供は洞窟風呂が気に入ってました！
お部屋にもお風呂があるのでゆっくりできました。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めて私の誕生日記念で宿泊しました。記念の品を有難うございます。お心遣いがとても嬉しかったです。
離れのお部屋に露天風呂付きでゆっくり過ごせました。しいて言うなら、冷蔵庫の音が気になりました。
個室の食事処は雰囲気が良く、お食事も大変美味しく頂きました。洞窟風呂もワクワクして楽しかったです。何より食事担当でミャンマー出身のモーさん？だったと思いますが、流暢な日本語と丁寧な接客で、とても癒されました。またモーさんに会いに行きます。その時まで、元気で頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

はなむら様
家族でゆっくりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました
食事量　内容もよく　美味しくいただきました。大浴場の洞窟風呂は露天にもなっていて娘と2人ゆっくり入ることができました。
又　ご利用させていただきたいと思います。
職員の皆様ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとても美味しかったです。温泉もすごくつるつるです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

客室も食事処も個室で、快適でした。露天風呂は、洗い場も外なので寒かったのですが、広くて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お部屋は離れで静かでゆっくり出来ました。料理も個室で嬉しかったです。内容もボリューム感、内容共に大変満足出来ました。
外国のお客様にも対応出来るようにか外国人の従業員さんも食事の接客されてましたが、教育がすごく行き届いているなぁと感心しました。
少し残念な点は大浴場は全て屋外使用になっており来訪日がまだ春先で寒く体を洗うには寒いので断念しました。部屋で洗う事にしたのですが、多分ミスでしょうが、ボディシャンプーが2本ありシャンプーはあったのですが、コンディショナーがなくてちょっと残念。。
談話室でのコーヒーの無料サービスや雛飾りやソファ等部屋以外でもくつろぐ事ができました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

食事がすごく健康的かつ適量で良かった。場所も黒川温泉近くの割に安くて、また、活用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月12日に妻と宿泊しました。
和洋室で広々して、掃除も行き届き、暖房もしっかり効いていて、快適に過ごすことができました。
風呂や食事も良かったです。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

接客も丁寧で、赤ちゃんもいたので専用の椅子やシャンプーなどを準備して下さり助かりました。ご飯も美味しく、お腹いっぱいになりました。宿で作っているというわらび餅も美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子どもを連れての初めての旅行でしたが、スタッフの方がとても親切で、子どもにも話しかけてくださって温かみを感じました。
和室なこともあり、子どもものびのびとでき、とても楽しそうでした！子どもグッズも活躍！ありがとうございます^ ^
夜ご飯、朝ごはんもとっても美味しく、内風呂、露天風呂ともにゆったりとでき気持ち良かったです！
ミルク用のお湯もお願いしたら、快く用意してくださいました♪

初めての子連れ旅行でいろいろと不安でしたが、はなむらさんを選んで良かったです！！
また季節を変えて行きたいです(o^^o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

シルバープランのため、食事の量は丁度良かったです。
露天風呂付のお部屋で、いつでも入れて満足しました。
また、コーヒーなどの飲み物が自由に飲めるのも嬉しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

離れのお部屋で内風呂もかけ流し。食事は夜も朝も大変美味しく、お腹いっぱいになりました。他の方も書かれていましたが、デザートの最中だけもう少し工夫があればと思いましたが、お腹いっぱいだったので、あれで良かったのかも。
川魚が苦手と伝えていたら、他の物に替えていただき感謝です。
夫婦二人の旅行、のんびりゆったり時間を忘れて癒やされました。また熊本を訪れることがあれば絶対に泊まりたい宿です。ただ難点は宿に辿り着くまでがけっこう遠い。黒川温泉とどちらに泊まろうかとなやみしたが、こちらのお宿にして良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

毎月、いろんな温泉に行ってます。
はなむらさんは！また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今冬一番の寒波の後で冬タイヤ、チェーン必要でしたが、雪の温泉を存分に堪能できました。
雪景色の中、月、星を見ながらの露天風呂はこの上ないきもちよさでした。
暖炉のある談話室で燃える焔を見ながら。、ゆっくり過ごす時間は、脱日常で癒されました
目いっぱい、ゆっくり過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋の内風呂、露天風呂には大満足の温泉でした。
大浴場はセメント打ちっぱなし感が多少怪我の恐れがあるんじゃないかと感じました。
評価を一番厳しくしたのは食事です。夕食に提供された山女の塩焼きが残念でなりません。焼き置きされたものをいかにもレンジアップしている感アリアリでとても食が進むものではありませんでした。時間差の提供ものであれば直前調理の熱々感、パリパリ感あっての塩焼きですから改善して頂かないと評判を落としかねると感じました。
送迎に関しては好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/3夫婦で宿泊させて頂きました。今までは黒川温泉メインでしたが今回は小田温泉エリアからはなむらさんを選択させて頂きました。
本通りから宿に着くまでの道のりは狭くて解りずらかったです。宿までに案内標識がもっと有ればと思いました。
お部屋は広くお風呂は内湯、露天風呂とあり温泉を堪能出来ました。改善点をあげれば露天風呂での注ぎ口が普通の蛇口であり竹カバーで覆って有れば情緒もあると思いました。
食事は朝夕ともに美味しく頂きました。配膳担当のおばちゃんが丁寧に料理説明して下さいました。
次回は季節を変えて伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても、良いお宿でした。接客もよくゆっくりくつろぐことができました。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

すべてが満足でした。又泊まりに、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

早く着き過ぎましたが、お部屋の方に案内していただき有り難うございました。
コロナ禍で大浴場は諦めていたのですが、入浴も可能と言うことで独り占めできました。お部屋のお風呂は小さく内風呂でしてが、とても気持ちよく何度も利用させていただきました。
お料理は、どれも手の込んだものでしたが金額の割りには、ポーク鍋は少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月