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大江戸温泉物語Premium 山下家 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.24
  • 食事4.19

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 17:38:58

館内にあるマッサージ機は有料。
温泉に入った後は、マッサージ機でさらに疲れた身体に癒しを…と思い、特別室を予約。
しかし、前日の電話やチェックインの際に事前確認したにもかかわらず、通された客室にはマッサージ機が備えられていない。
催促することで、部屋を替えてもらいましたが、その部屋にあったマッサージ機は、機能も使えないボタンもあり、期待外れ。
また、部屋が変わったことで、予約していた夕食の際もスムーズに入れず…。

屋上露天風呂は、変なモノが浮いていて、気持ちよく入浴できず…。

マジック演芸、朝の貸切状態の風呂など楽しみの一方で、残念な思いも残る宿泊です。

お風呂掃除を行っていたスタッフさんは気さくな方で心が和みました。
フロント側、客室側のキャストさん同士の報告等も密にして頂き、老舗ならではの
風格ある、くつろぎ空間に努めて頂ければと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語Premium 山下家 2016-09-24 19:59:47

この度は山下家へお越し頂き誠に有難うございます。重ねてあまりご満足頂けななったご様子でお詫び申し上げます。
玄関に飾ってあるお花や売店商品、季節ごとに変わりますのでその際は御覧下さいませ(^^♪

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