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大江戸温泉物語Premium 山下家 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.15
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.24
  • 食事4.19

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-20 16:56:03

バイキングで料理が無くなっても中々補充しない、他のお客さんが指摘すると従業員が今やってますの一言
普通は大変申し訳ありません少々お待ち下さい位いいます。
ライブキッチンのステーキが中々焼いてくれない
こちらがお願いしてようやくいやそうにはじめる。
もう二度と泊たく無いです。今まで泊まった中で一番最悪でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語Premium 山下家 2020-07-29 12:13:30

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 山下家へお越しいただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉のとおり、私の教育不足を痛感しており、弁解の余地もなく、汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、
多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
貴重なお時間を当館へのご投稿にお使いいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】シニア割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】奥殿棟二間※風呂無】