この度は大江戸温泉物語　山代温泉　山下家へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、細心の注意を払ってはおりますが、
この度頂戴しました口コミを拝見させて頂き誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、取り急ぎ清掃作業の見直しと点検・強化に努めて参ります。
昨今の感染症対策の一環で多くのお願いをお客様にご協力いただいておりますが、私共のツメの甘さを痛感致しました。
改めてホテルスタッフやレストラン係の教育を再度徹底すると共に、より良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
1971ガーベラ様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。