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大江戸温泉物語Premium 山下家 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.21
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-13 11:34:54

身体の不自由がない人には、良い所だと思いますが、身体の不自由な方には、おすすめできない宿です。
店員さんの、言葉にとても不愉快になり、とても悲しくなりました。
あんな言い方されたら、もう、山下屋さんには行けないなぁって思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語Premium 山下家 2020-12-14 12:43:35

この度は、大江戸温泉物語山代温泉山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
『やさしい対応』をモットーにしていますが、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
この度は、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】加賀平野一望の展望露天風呂を楽しむ 1泊2食付 バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】奥殿棟 8畳※風呂無】