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大江戸温泉物語Premium 山下家 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.17
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.12
  • 食事4.20

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-15 16:51:48

結婚記念日として宿泊しました。
お世話になりました。

せっかくの記念日なので、部屋は特別室!でカニ食べ放題!を予約しました!
他の口コミでは「施設が古い」との口コミが散見され、過度な期待はしないようにしましたが・・・
【部屋】
「特別室」ですが、壁紙は剥がれ襖にも穴が空いており、障子にも茶色いシミ、その修繕もされていません。(1箇所2箇所のレベルではありません)
また、洗面場のコップも人数分の「紙コップ」置かれているだけ。
無駄に多い部屋数で、床は歩けばギシギシ。
これが「特別室」のクオリティなんですね。
施設が古い、という問題ではないと思います。
ビックリして色々写真に収めさせていただきました。
【食事】
カニ食べ放題のバイキングですが、会場の仕様からも、別にカニの食べ放題プランじゃなくてもカニを食べれるんじゃないでしょうか。
無駄に割増料金を払った気がしてなりません。
そのほか、生物(特に寿司)は生臭さが前面に出ており、下処理の方法が下手なのかなと感じました。
【総評】
ある意味記憶に残る記念日となりました。
これが大江戸温泉物語のクオリティなのか、山下家のクオリティなのか・・・
たまたま、色々な巡り合わせが悪かったのか・・・
いずれにせよ、間違いなくリピはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語Premium 山下家 2023-05-12 16:57:06

この度は、大江戸温泉物語 山代温泉 加賀の本陣 山下家へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご期待を裏切る形となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【アップグレード:【禁煙】特別室】