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大江戸温泉物語Premium 山下家 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.20
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.19
  • 食事4.17

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-26 18:20:01

今回は母の誕生日を祝うために親族8人で利用させていただきました。

部屋もグレードアップしていただきキレイで良かったのですが冷蔵庫の上にあった消毒済の袋に入れられたグラスが 物凄く汚れていてビックリしました。

何か液をタラタラかけたかのような汚れで これで本当に消毒されているのか不信に思ってしまいました。

フロントへ連絡したら変わりのグラスを持ってきてくれたのですが態度が…

他が良かっただけに とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
大江戸温泉物語Premium 山下家 2011-08-31 18:34:53

このたびは山代温泉 山下家をご利用いただきまして、またお母様のお誕生日で当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、グラスが汚れておりまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、当館スタッフの失礼な態度につきまして、
重ね重ねお詫び申し上げます。
今現在は清掃洩れのないようにし、またスタッフへの教育を再度徹底いたしております。
誠に申し訳ございませんでした。

山代温泉 山下家

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室15畳+副室付き】】