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大江戸温泉物語Premium 山下家 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 山下家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.18
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.24
  • 食事4.15

総合5

マメソラさんの 大江戸温泉物語Premium 山下家 のクチコミ

マメソラさん [50代/男性] 2012-01-15 18:03:43

初めて利用しました。
部屋は、グレードアップとのことでラッキーでした。しかし、リビング?のところが空調がわからず(ないのかな)寒かったです。
ソファーーの隙間をもう少し掃除ができていると良かったと思います。
料理は、カニをお願いしていたので、バイキングとあわせると大満足でした。次々と出てくるのが良かったです。
ただし、受付の際に来ている順番を見ていてほしかったと思います。声をかけた人を優先して対応されていたのには、残念でした。
全体では、満足です。

希望として、順次、部屋のリニューアルをお願いしたいですね。
(とはいえ、料金があがると困りますが・・・)

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
大江戸温泉物語Premium 山下家 2012-01-15 19:54:09

このたびは、山代温泉山下家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。
お食事バイキングとズワイガニ、お気に召していただきまして光栄でございます。
受付スタッフが、先にお越しのお客様から優先的にご案内いたしませんでしたこと、大変申し訳ございません。再度指導を徹底いたします。
また、お部屋のリニューアルにつきましては、
畳の交換など、進めております。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
山代温泉 山下家 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室15畳+副室付き】】