やっとの思いで休みを取り、楽しみにしていた温泉旅行です。あいにくの雷雨と強風に部屋の窓ガラスは揺れ、隙間風が入り…。のんびりしたい為に行った旅館ですが、食事は急かされ、急いでいたのか、暖かい物も冷たく、刺身は乾いておりがっかりでした。お風呂もきれいとはいえない感じだし、露天風呂はきれいだったけど早くに閉まって、時間におわれての旅行だったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【城中味暦】黒毛和牛しゃぶしゃぶ御膳コース・DX
純和風な副室付・紫雲殿を満喫

立地的は良い。部屋はやや古いが広い。食事は美味しかった。風呂は広く屋上露天風呂が良かった。他は普通だった。
祝日の宿泊だったので、お客が少なかったのだろうが、従業員も少なかったので、全体的に寂しかった。
最後に、女将さんのお出迎えとお見送りが無かったのが、すごく残念だった。隣の旅館の女将さんは、見送りをしていたんで、特に寂しく感じた。

3人の子供連れでしたので、予想外広いお部屋は、とても良かったです。食事も隣の部屋で頂けたので、ゆっくりできました。お風呂は、お掃除が行き届いていて、気持ち良かったです。ただ、泊まった日は、予定外の寒い日で、風も強く折角の貸切風呂を充分満喫できず残念でした。子供の食事は、女の子ばかりなので、ボリュームがありすぎたようです。おとなは、お値段並と言う感じです。山下家さんに家族連れで行って大丈夫かと気になってましたが、周りにも気兼ねせず泊まれました。お出迎えとお見送りの時にいらっしゃた可愛いい女の方は、若女将さんですか？

旅館の規模が大きすぎて、サービス等もマニュアル通りきちっとやるが、心がこもった、という感じがしない。

主人が乗務員でいつも使わせてもらっていますので、良い所だと聞いておりましたので今回、家族旅行で選ばせて貰いました。大きな旅館で部屋も広い部屋を使わせて頂きました。少し残念だったのは、小部屋の畳が傷んでいて、スラックスに白い粉のようなのと畳のクズが付いてブラシで取るのですが逆に広がってしまい苦労しました。お風呂は最高でした。家族風呂も最上階で雪が降って寒い日でしたが、少し熱めのお湯が身体を温めてくれて気持ち良かったです。又、最上階から見る市内がとても綺麗で１時間ぐらい椅子に腰掛けて家族で眺めていました。食事もおなか一杯になるぐらいそろえられて有り、満足です。フロントの女性が凄く気持ちの良い笑顔で接客されており帰りはロビー一杯でゴチャゴチャしていて、おまけに添乗員が大きな声でフロントに文句言っていたのが凄く気になり、それでも嫌な顔一つしないで謝っておられたのが可哀想でした。どうぞ、いつまでも変わりなく気持ち良く過ごせる旅館でありますように願ってます。主人は今日も加賀に向かって走って居ます。今夜はそちらの旅館では有りませんが、主人のお気に入りの１軒ですから、頑張って下さい。又、泊まらせて頂きます。有難う御座いました。

スキーの帰りに宿泊しました。
休前日でも料金がお得なプランでありがたかったです。
屋上の貸切露天風呂は最高ですね。はるか眼下に街並みを見ながらの露天風呂は初めての体験でした。設備もきれいで気持ちがよかったです。

部屋出しの食事も空いている部屋を使わせていただき
気兼ねなくゆっくりと楽しい食事が出来ました。
子供がいると料理の内容よりもこういった場所で
ゆったりと過ごせるという方がよりメリットを感じますす。
夜、宴会のカラオケの音がかなり部屋に入り込んでいたので少し気になりました（歌詞がはっきりわかるレベル）。ウチはわりと無頓着な性格なので迷惑というほどではありませんでしたが。

人づてに聞いたのですがお殿様みたいな浴衣があるのですか？
今度お邪魔した時試してみたいです。

12月24日に宿泊させて頂きました。到着するまでに場所がよく分からなかったので電話で案内して頂いた時の応対が丁寧で迷わず到着出来ました。到着して案内された部屋も広くて綺麗で旅館の人の対応も丁寧で予想を上回る程快適に過ごせました。ちょうど花火も見れましたし。
貸切露天風呂と露天風呂両方に入りましたが雪見風呂を堪能でき最高でした。クリスマスイヴだけでなくちょうど自分の誕生日でもあったので素晴らしい2日間をありがとうございました。また泊まりたいと思います。

１２月２３日に宿泊させていただきました。
料金がお手頃なプランがあったので、こちらの旅館を利用させていただいたのですが、丁度お部屋に空きがあったのか、プラン内容よりもずっと広いお部屋に宿泊させていただきました。家族５人（大人４人・赤ちゃん１人）での利用でしたが、歩けるようになったばかりの赤ちゃんが広いお部屋を楽しそうに歩き回っているのを見て、おじいちゃん、おばあちゃんも非常に喜んでいました。宿の方々の配慮にとても感謝しています。
また、部屋の担当の仲居さんも親しみやすい方で、気持ちの良い応対をしていただきました。
また機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

９月２３日に宿泊させていただきました。
屋上の露天風呂は眺めもよく大変満足でした。
欲を言えば、脱衣場と洗い場がもう少し広ければ良いなと感じました。
あと、貸切露天風呂（５０分）はぜったいにオススメです！！

料理は、値段相当であったが、唯一の不満は、てんぷらが、いまいちであった。もう少しボリュームがあってもよかったのでは、スーパーのお惣菜コーナのものよりも劣っていた気がした。
あと、お風呂の場所がわかりづらい。案内をもう少しわかりやすくした方がよい。

8/28に家族で1泊しました。価格的には非常に安価なプランで宿泊させていただきましたが、行く前から電話を旅館からいただいて、要望を聞いていただき、到着してからも従業員のサービス姿勢がよく、担当の『由利子さん』だと思いますが気持ちのいい対応で、今までで一番気持ちよく泊まれました。風呂、部屋も低料金にも関わらず、満足する内容で、少々夕食に”これ”と特筆するものがなかった程度です。また機会があればリピートしたいと思う旅館でした。

子どもに関しての急な宿泊条件変更にも迅速に対応してくださり、とても嬉しかったです。お風呂もさすがに歴史のある温泉で良かったです。部屋食コースだったので子連れでも安心して、周りに気を遣わずに食事ができたことも助かりました。その部屋も和室２室に洋室１室で広く、この値段でいいの？と思うほどでした。駐車場が離れたところにあるので、自由に外出するのは無理でしたが、近くへの散歩や縁日などには出かけられたので、それほどマイナスとは思いませんでした。一人だけで飲んでいたのに嫌な顔もせずにおつきあい下さった居酒屋のお姉さん方も含め、山下家の方々、ありがとうございました。