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ホテルＲＥＳＨ 鳥取駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
夜中エアコンが全く作動しない事に気付いたので『今更どうしようもないだろう』とフロントに伝えずかなり寒い部屋で朝を過ごした為２日間ほど、くしゃみ鼻水が止まらなかった シャワーカーテンの幅が…余裕が無いどころか短すぎるので驚いた気を付けてシャワーしたけど浴槽後ろ側の外がビショビショ拭き取れる量では無く退室するまで不便だった チェックアウトが10時でＰ有効時間が10時これは無理が有り過ぎでしょうもう少し余裕と言うか融通を効かせるべき 以上の３点を除けば不満は無し 朝食のミニお節お雑煮は美味しく頂きました
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この度は、ホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂き、有難うございました。また不備が重なり不快な思いでお過ごしされましこと、謹んでお詫びいたします。この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦くださいませ。従業員一同、今回のお言葉を真摯に受け止めて参ります。 さらに滞在中のお客様のご様子から、我々全員深く反省し、以後このような問題が起こらないよう再発防止に努めて参ります。お客様へのおもてなしサービスを考慮すれば当然のことだと思います。フロント山下
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立地5
投稿者さんの ホテルＲＥＳＨ 鳥取駅前 のクチコミ
夜中エアコンが全く作動しない事に気付いたので
『今更どうしようもないだろう』とフロントに伝えず
かなり寒い部屋で朝を過ごした為
２日間ほど、くしゃみ鼻水が止まらなかった
シャワーカーテンの幅が…余裕が無いどころか短すぎるので驚いた
気を付けてシャワーしたけど浴槽後ろ側の外がビショビショ
拭き取れる量では無く退室するまで不便だった
チェックアウトが10時で
Ｐ有効時間が10時
これは無理が有り過ぎでしょう
もう少し余裕と言うか融通を効かせるべき
以上の３点を除けば不満は無し
朝食のミニお節お雑煮は美味しく頂きました
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この度は、ホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂き、有難うございました。また不備が重なり不快な思いでお過ごしされましこと、謹んでお詫びいたします。この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦くださいませ。従業員一同、今回のお言葉を真摯に受け止めて参ります。
さらに滞在中のお客様のご様子から、我々全員深く反省し、以後このような問題が起こらないよう再発防止に努めて参ります。お客様へのおもてなしサービスを考慮すれば当然のことだと思います。フロント山下