この度は、当ホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。
　セミダブルプランでは、通常のシングルを使用の場合、確かに狭く感じます。お風呂場も狭く感じられるお客さまも多くいらっしゃいます。
　これらの点でまずお詫び申し上げます。何卒お許しください。
　より多くのお客様にご利用していただきたく、ホテル側もリーズナブルな価格帯で売り出し、そしてオリジナルな販売形態で臨んでいましたが、さすがに私どもの予想外の結果が生まれ、検討しなくてはならないと思います。
　お客様重視のサービスを崩すことなく今後も継続してまいります。
　これからも当ホテルをご利用くださいませ。フロント山下

ご宿泊誠にありがとうございました。
　ホテルの構造的な問題について、まずお詫び申　し上げます。
　また、一番寛げられるお部屋で大変ご不快な気　持ちで、一夜をお過ごしされたこと本当に申し　訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し　上げます。フロント山下

ご利用誠にありがとうございました。客室清掃の面では、徹底して行っているはずですが、今回に至っては完璧に為されておらず、私どもも甚だ遺憾に思う次第であります。
　ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。何卒、お許し下さい。
　今後、二度とこのような事がないように、細心注意を払ってまいります。
　最後に、どうか次回からもホテルレッシュをご利用くださいますようお願いします。フロント山下

ご宿泊誠にありがとうござました。
　昨年の７月にリニューアルオープンしまして、以降順調に滑り出しです。お客様のお陰により改装前と見違えるくらいの反響です。サービス面も改善し、チェックイン時のおもてなしもまずまずの評価も得られました。これからも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
　最後にご利用ありがとうござました。フロント山下

　ご宿泊誠にありがとうございました。駅前で交通のアクセスには最適ですが、一度どこかへ出かけようと思えば、おっしゃる通り自転車があれば大変便利です。この点でのお客様への情報が不足していた件につきまして、申し訳なく思っています。今後の改善策の一つになる問題であると感じました。
　また、ご出発が早いために、朝食もご利用できなかったことも残念に思い、まだまだお客様へのおもてなしが徹底できていないことがわかりました。これらの件を踏まえ、反省しまた新たな一歩を踏みたいと思う所存です。フロント山下

ご宿泊有難うございました。客室設備(浴槽部分）につきまして、満足のいくおもてなしができなかったことについて反省し、またお客様に対してもお詫びの気持ちでいっぱいであります。
　館内には、確かに大浴場はございませんが、多くのお客様の質問をうけます。ホテル側では最寄りの公衆銭湯をご案内しております。鳥取市民からはよく知られたところでありますので、次回ご来店の際は、こちらをお薦めしたいと思います。
フロント山下

ご宿泊誠に有難うございました。駅前にありますので、特に、交通のアクセスにはベストです。鳥取砂丘へも路線バスで行けますし、ホテルには契約駐車場がありますので、自家用車でも場所を把握しておれば、簡単に行けます。お食事処もホテル周辺以外にも館内地下１Fに和食専門のレストランがありますので、日本海の幸を楽しむことが出来ます。次回からもレッシュをご利用頂きますようお願い申し上げます。フロント山下

この度は、当ホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
　館内施設は大幅に改善いたしましたが、もっと便利良くする為には、ホテル周辺の案内マップ等もご用意して街の散策が楽になるような工夫が必要かと、思いました。
　最後に、従業員一同、これからも精一杯頑張って参りますので応援のほど宜しくお願い申し上げます。
フロント山下
　

先日は、ホテルレッシュをご利用下さり誠に有難うございました。
　チェックイン時に、お客様のお名前をよく確認せずに、チェックイン手続きをしてしまい、お客様にご迷惑をおかけしまし、不信感をいだかせたこと深くお詫び申し上げます。
　そのあとも、お客様のお気持ちも考えず、私共の都合を押しつけてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
　今後このようなことがないよう、フロント全員で接客マナー・言葉使いに十分気を付けるよう話し合いをし、徹底させました。改めてお詫び申し上げます。　　　　畠山

先日は、ホテルレッシュにご宿泊下さり誠にありがとうございました。
　躯体の面で改装時もどうすることもできませんでした。それを補うため、別の付加価値（フリードリンク）をつけることになりました。これからもプラン等を増やし色づけしたいと考えております。今後とも、よろしくお願いします。　畠山

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お荷物の件では、ご不便・御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。改装時も、スペースの関係でスロープをつくることができなかったことが残念でございます。また、ナイトウエアは、フリーサイズとなっておりますが、若干小さめのつくりになっております。今後のサービスの検討材料にさせていただきます。
　お客様のご意見に感謝いたします。
　またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　宿泊係　畠山

この度は、当ホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂き誠にありがとうござしました。
　リニューアル後、さらに宿泊者の数も増えており、さまざまなプランにご賛同いただいております。またご利用して頂きますよう重ねてお願い申し上げます。フロント担当　山下

この度はホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の調理には万全を期しておりますが、お刺身の臭いの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊当日の担当スタッフの勤務態度に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
今後は、笑顔で誠心誠意のおもてなしを心掛けてまいる所存でございます。
今回の件何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
　　　
　　ホテルレッシュ鳥取駅前　フロント梶村

この度はホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今春オープンした大浴場とサウナですが、コロナ禍での営業につき色々と制限させて頂いております。
それにも関わらず高評価を頂戴し、大変有難くまた嬉しく存じます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルレッシュ鳥取駅前をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　　　ホテルレッシュ鳥取駅前　フロント

この度は、ホテルレッシュ鳥取駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の営業は、防犯等の理由から、現状男性は17:00～24:00・翌6:30～9:00、女性は17:00～23:00のみにさせて頂いております。

特に遅いチェックインのお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様におかれましては、幸いゆっくりとご入浴されたとの事で、ホッといたしております。

今後ともホテルレッシュ鳥取駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。　　　　
　　　　
　　　　　ホテルレッシュ鳥取駅前　フロント

この度は、ホテルレッシュ鳥取駅前をご利用頂き有難がございました。今回ユニット内での不備が発生し、不快な気分でお過ごしされた件につきまして、まずお詫びいたします。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでいした。
　お客様のご期待に反する対応は、誠に遺憾に思う次第であります。よってホテル側としましては再発防止に努め、そして以後このようなことが起きないように細心の注意を払って参ります。
　どうぞこの度の一件、何卒ご容赦くださいませ。ご利用誠に有難うございました。フロント山下

この度は、ホテルレッシュ鳥取駅前にお泊り頂き、有難うございました。
　お客様に、快適にお過ごしいただけるようにと日々心掛けています。残念なことに、wifi接続に関しまして不備が発生しましたこと心よりお詫びします。今回の件につきまして何卒ご容赦くださいませ。
　ご利用誠に有難うございました。フロント山下

この度は、ご宿泊誠に有難うございました。立地的に、角の部屋については窓の外が見えにくくなっています。今回につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。どうか今後とも、ホテルレッシュ鳥取駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。フロント山下

この度は、ホテルレッシュにお泊り頂き、誠に有難うございました。
　また鳥取にご旅行の予定、宿泊予定がございましたら、是非ご利用下さいませ。ご来店をお待ち申し上げます。フロント山下

この度は、ご宿泊有難うございました。これからもホテルレッシュ鳥取駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。フロント山下