この度はクロス・ウェーブ船橋をご利用くださり誠にありがとうございました。
タオル交換の件で、お客様と意思疎通が図れずたいへん残念に思います。
ご利用いただいたプランの性質上、エコを目的としてお手頃な価格で滞在いただくものなので、清掃とアメニティ交換を省いております。
今後はチェックイン時に本プランの説明を徹底し、お客様に誤解されることのないようしてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。